شصتمین نشست ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر برگزار شد

خبرگزاری مهر و ایسنا و ایرنا/ براساس خبرهای منتشر شده، شصتمین نشست ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر برگزار شد.

شصتمین نشست ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر با حضور نمایندگان سازمانهای مرتبط با سفرهای نوروزی در سالن فجر وزارت میراث فرهنگی برگزار شد. در این نشست، نفیسی به نمایندگی از ستاد تسهیلات سفر وزارت راه گفت: جلسات ستاد سفرهای وزارت راه برگزار شده است. دو کمیته به اسم اطلاع رسانی و نظارت و بازرسی حقوق شهروندی تشکیل شده است .

وی گفت: پیش بینی کردیم سفرها با ناوگان حمل و نقل عمومی 5 درصد رشد داشته باشد و در این زمینه فروش عادلانه بلیت انجام خواهد شد. پیش بینی می شود 10 درصد بلیت ها پیش فروش شود. همچنین تلفن های گویای ما جوابگوی مسافران خواهد بود.

در ادامه فرزاد میرزایی، معاون گردشگری دبیرخانه مناطق آزاد گفت: منتظر دو نامه هستم تا جواب آن بیاید، چون درباره قیمت سوخت کشتی های تفریحی هست ولی در جزایر کیش و قشم دچار چالش خواهیم شد، چون کشتی های صیادی فاکتور گرفته شده است. همچنین اگر نتوانیم چالش هواپیما را حل کنیم برای سفر به مناطق آزاد با مشکل روبرو می شویم.

طباطبایی، مدیر کل مسافری راه آهن بیان کرد: 1120 واگن ظرفیت مسافری داریم. همچنین یک میلیون و 700 هزار صندلی و 5 هزار اعزام مسافری پیش فروش شده است.

وی پیرامون اینکه شصتمین نشست ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر برگزار شد، گفت: ممنوعیت واگذاری بلیت های چارتری و عدم افزایش نرخ بلیت اقدام خوب امسال بوده است. 40 تا 45 درصد بلیت های پیش فروش در اختیار مردم قرار گرفته شده است. 130 ایستگاه مسافری و 74 ایستگاه نمازی داریم که برای بهسازی آنها هزینه زیادی شده است.

جعفر میعادفر، رئیس سازمان اورژانس کشور گفت: از اول اسفند نظارت بر مراکزی مانند رستوران ها انجام شده است. اورژانس در حوزه درمان هم در بیمارستان ها و مهم سایر مراکز فعال است. در حوزه فوریت ها نیز در بیش از 53 پایگاه هوایی خدمات ارائه خواهد شد. در ایام نوروز و در شهرهای کوچک با مشکل نبود پزشک مواجه هستیم و در این باره امداد هوایی به کار گرفته شده است.

وی گفت: دو هواپیما یکی در هرمزگان و یکی در تهران مستقر است تا بتواند خدمات رسانی کند. چالش ما پوشش خدمات دهی در شب است با این هواپیماها در جزایری مانند ابوموسی حتی در زاهدان و مسیرهای طولانی میتوان خدمات داد.

وی ادامه داد: در حوزه اقدامات درمانی نیز سامانه 190 وجود دارد که همه شکایت های حوزه سلامت را پیگیری می کند.

در ادامه، نماینده ای از وزارت آموزش و پرورش نیز گفت: برای طرح اسکان 61 هزار و 451 کلاس درس و 405 مرکز آموزشی، 300 اردوگاه ، 50 پردیس از دانشگاه فرهنگیان، 20 هزار و 58 نفر عوامل اسکان به مسافران خدمات خواهند داد.

وی گفت: سالهای گذشته در استانهای فارس اصفهان، خراسان رضوی، خوزستان و یزد بیشترین آمار اسکان را داشتیم پیش بینی می شود به دلیل همزمانی با ماه مبارک رمضان در مشهد و قم افزایش آمار اسکان داشته باشیم. به این ترتیب ابلاغ اعضای ستاد انجام شده است و به مدیران استانی تاکید کردیم که به سایر اقشار هم سرویس داده شود.

در این باره مصطفی فاطمی مدیرکل گردشگری گفت: اسکان مدارس به عنوان اضطراری در نظر گرفته شده است.

شهرکی، نماینده سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای بیان کرد: امسال 95 هزار نفر راننده و کمک راننده فعالیت می کنند. همچنین در بخش حمل و نقل از ناوگان اتوبوس بهره مند می شویم. براساس پیش بینی ها 5 درصد رشد در این حوزه خواهیم داشت .

وی پیرامون اینکه شصتمین نشست ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر برگزار شد، افزود: 8 هزار دستگاه ماشین آلات راهداری به کار گرفته می شود. همچنین 1013 دوربین در جاده ها فعال است. سامانه 141 نیز برای اطلاع مردم به صورت 24 ساعته فعالیت خواهد کرد.

شهرکی گفت: بالغ بر هزار مجتمع خدمات رفاهی در قالب کارگروه مشترک فعالیت می کنند. همچنین هزار دستگاه اتوبوس در طرح نوروزی مورد استفاده قرار خواهد گرفت.

حسن زاده، نماینده فراجا در این نشست گفت: رزمایشی در روز 20 اسفند با شرکت تمام سازمان های امدادی و سازمان هایی که در نوروز نقش دارند، برگزار می شود. شروع طرح ترافیک از 24 اسفند اجرا خواهد شد. ما همیشه می گوئیم 20 روز دیگر جنگی هست که هزار نفر ممکن است جان خود را از دست بدهند باید چه کنیم که این اتفاق نیفتد. باید چنین نگاهی وجود داشته باشد. برخی جاها اقداماتی انجام داده اند تا خواب آلودگی رانندگان موجب تصادف نشود. این اتفاقات خوب است.

در ادامه این نشست حجت الاسلام سید محمد کاظم موسوی متقی، مدیر کل امور فرهنگی سازمان اوقاف و امور خیریه بیان کرد: دو هزار امامزاده در نوروز میزبان مسافران است. اجرای طرح آرامش بهاری و ضیافت نوروز به استان ها ابلاغ شده است در طرح آرامش مبلغ فرهنگی به استان ها اعزام می شود. در بحث اسکان برای ایام نوروز 5500 اتاق و سوئیت در زائرسرای امامزاده ها آماده شده است. بین 30 تا 35 میلیون نفر در سالهای گذشته از این زائرسراها استفاده کرده بودند.

احمدی از امور پایگاه های سازمان امداد و نجات هلال احمر بیان کرد: 1500 پایگاه موقت و سیار داریم. همچنین 18 فروند هلیکوپتر برای خدمات دهی پیش بینی شده است. خدمات دهی 3500 دستگاه از جمله خودروی آرگو در مناطق خشکی و آبی و پیش بینی توزیع قهوه رایگان به رانندگان از جمله برنامه های دیگر این سازمان در ایام نوروز خواهد بود.

صادق ضیائیان، رئیس مرکز ملی پیش بینی و مدیریت بحران مخاطرات وضع هوای سازمان هواشناسی کشور گفت: پیش بینی های ده روزه هواشناسی را در دستور کار داریم از 24 اسفند پیش بینی ها برای 450 شهر کشور برای هر ده روز اعلام می شود تا مسافران برنامه ریزی بهتری داشته باشند. اطلاع رسانی های ما به دستگاه های اجرایی و مردم به صورت های مختلف انجام می شود. 4800 برنامه در رسانه ملی پخش می شود تا مردم در جریان وضعیت جوی باشند.

ضیائیان گفت: در روزهای 19 تا 25 اسفند انتظار داریم نیمه جنوبی کشور با بارش مواجه باشد. در نوار شمالی هم آغاز سفرها با سامانه باشی همراه خواهد بود. ولی عمده بارش ها در نیمه غربی و شمالی از روز 6 تا 13 فروردین انجام می شود. همچنین هیچ استانی از سامانه های بارشی بی نصیب نمی ماند. با این حال کاهش دما را در برخی از استانها پیش بینی کرده ایم و در هفته آغاز فروردین دمای بیش از حد نرمال را داریم که کمک می کند بارش ها به صورت برف نباشد.

ضرغامی در واکنش به صحبت های ضیاییان به اطلاع رسانی لحظه ای تاکید کرد تا مردم بتوانند تصمیم درستی درباره سفر بگیرند. همچنین در این زمینه خصت وجود نداشته باشد، چون مردم نیاز دارند در این باره اطلاعات بگیرند.

در ادامه حیرانی به نمایندگی از ستاد اقامه نماز بیان کرد: 31 استان و بیش از 300 شهرستان در حوزه نظارت بر مراکز اقامه نماز فعال هستند. در طول سال نظارت به صورت ویژه در دستور کار است. شناسایی مشکلات و موانع موجود را انجام خواهیم داد. همچنین تثبیت وضعیت مطلوب برخی از مراکزی که خدمات رسانی بهتری دارند نیز انجام خواهد شد. ضمن اینکه نیازسنجی و جانمایی در محورهای مواصلاتی کشور از سال گذشته انجام شده است.

وی افزود: هدایت نیت خیرین و کسانی که در حوزه مسجد سازی فعالیت می کنند به سمت مراکز اقامه نماز جزو کارهای ماست. ضمن اینکه ستاد راهداری و اقامه نماز کار ویژه ای در بیش از هزار مجتمع خدمات رفاهی بین راهی انجام خواهند داد.

در ادامه مهدی میزبان، قائم مقام سازمان امور عشایر کشور بیان کرد: چادرهای برای اسکان میهمانان نوروزی وجود دارد. در این میان برخی از افراد به اسم عشایر چادرهای برپا می کنند که قیمت و خدمات درستی نمی دهند. ما می خواهیم مجوزی به اتحادیه های عشایری داده شود تا نظارت روی این چادرها صورت گیرد.

ضرغامی در ادامه به وی گفت: اطلاع رسانی درباره کمپین ها و خدماتی که می توانید بدهید را بیشتر کنید. برای مردم حضور در چادرهای عشایر و جاذبه هایی که وجود دارد، جذاب است.

در ادامه حسن بیگی، نماینده سازمان تعزیرات حکومتی گفت: از 15 اسفند تا 21 فروردین خدمات رسانی توسط این سازمان انجام خواهد شد. 700 قاضی در گشت های ثابت و سیار حضور خواهند داشت. بیشترین گشت های نظارتی در مراکز تأمین مایحتاج عمومی انجام می شود. همچنین سامانه تلفنی 135 سازمان تعزیرات آماده پاسخگویی است.

نماینده سازمان داوطلبان هلال احمر هم گفت: در مناطق شمالی کشور پویش غرق نشویم را راه اندازی کردیم و باعث شد که در گیلان 70 درصد و در مازندران 50 درصد کاهش غرق شدگی داشتیم. درخواست ما این است که این پویش در استان های جنوبی نیز اجرا شود.

وی افزود: یکی از چالش های ما این است که خدمات را به 30 کیلومتری شهرها ببریم. تصادفات در سی کیلومتری باقیمانده شهرها اتفاق می افتد آنجا دسترسی به آب و برق مشکل هست. کار جالبی که در شهر خاش شده بود، این بود که مردم به صورت داوطلبانه سیاه چادر زده بودند و تلاش می کردند که رانندگان را چند ساعتی با پذیرایی مختصری متوقف کنند تا خستگی آنها گرفته شود. می گفتند بعد از آن مکان، استراحتگاه دیگری وجود ندارد و قاچاقچیان سوخت هم آنجا تردد می کنند می خواهیم که شاهد تصادف نباشیم. آنها با التماس از رانندگان می خواستند تا مدتی استراحت کنند.

ضرغامی در پاسخ به نماینده سازمان داوطلبان جمعیت هلال احمر گفت: از موسیقی محلی استفاده کنند، مردم خودشان کنار می زنند و دیگر نیازی به التماس نیست!

در این جلسه نماینده شرکت ملی نفت درباره تردد نفتکش ها گفت: در سالهای قبل موجودی انبارهای سوخت خوب بود و شعاع حمل بارها 30 کیلومتر بود اما امسال نیاز به تردد بیشتری خواهد بود، چون موجودی انبارها خوب نیست.

وی گفت: شماره 09627 سامانه وزارت نفت برای پاسخگویی در ایام نوروز آماده اطلاع رسانی است.

ضرغامی وزیر میراث فرهنگی در پاسخ به صحبت های نماینده شرکت نفت گفت: مصوبه دولت درباره سوخت شناورهای تفریحی داده شد اما قاچاق سوخت مشکلاتی ایجاد کرده است در بوشهر کارهای خوبی شده و برخی از کشتی ها راه افتاده است. یکی از دلایل عقب ماندگی در حوزه استفاده از گردشگری دریایی و کشتی های تفریحی، گرانی سوخت برای سرمایه گذاران است.

در ادامه عفیفی پور، مدیر کل دریایی سازمان بنادر بیان کرد: سه مؤلفه موثر شناور، ترمینال و تردد وجود دارد. شناورها برای تردد مسافران آماده هستند. آموزش های به روز و توجیهات لازم داده شده است مهمانداران نیز در همه شناورها مستقر شده اند و ترمینال های مسافری از جهت بروزرسانی امکانات و زیباسازی آماده شده است.

وی با بیان اینکه 180 فروند شناور برای امداد و نجات در شرایط اضطراری آماده خدمات دهی است، گفت: 15 میلیون تردد دریایی در 11 ماه گذشته انجام شده است و پیش بینی شده از 25 اسفند تا 17 فروردین حدود شش میلیون تردد وجود داشته باشد.

رضا صدیقی نیا، نماینده سازمان هواپیمایی کشوری نیز از تشکیل کمیته امنیت هوانوردی به منظور آمادگی سطوح ایمنی در فرودگاه ها و تشکیل جلسه های فنی و عملیاتی برای استفاده از حداکثر ناوگان خبر داد و با اشاره به رشد پروازهای داخلی از پیش بینی 369 پرواز فوق العاده برای تعطیلات نوروز خبر داد.

او با اشاره به دستور لغو پروازهای چارتری اظهار کرد: با توجه به آسیب شناسی موضوع، تلاش بر این است که صدور مجوز این پروازها (چارتری) در نوروز و برای مناطق ویژه و آزاد که سفر به آنجا شرایط خاصی دارد، ادامه یابد و بعد از تعطیلات درباره آسیب های آن صحبت خواهیم کرد.

عزت الله ضرغامی، وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی در ادامه این اظهارات گفت: پروازها و سفرهای هوایی در نوروز یکی از مسائل جدی است که خواهش میکنم برنامه ریزی آنها به گونه ای باشد که تاخیرها به حداقل برسد و خدمات داخل فرودگاه مناسب با نیاز مسافران باشد.

او افزود: درباره پروازهای چارتری اصل بر این است که به تصمیم سازمان هواپیمایی احترام بگذاریم اما برخی نقاط شرایط خاص خود را دارد و اگر ما هم نقاط خاصی مد نظرمان بود اعلام می کنیم تا شرایط ویژه برخی مناطق برای اجرای آن قانون در نظر گرفته شود.

مهدی جمالی نژاد، معاون عمران و توسعه امور شهری و روستایی وزیر کشور و رئیس سازمان شهرداری ها و دهیاری ها هم گفت: به مناسبت نوروز اتفاقات بسیار مهمی را در دستور کار داریم که زیباسازی شهرها، ساماندهی ورودی شهرها و...را امسال به صورت جدی تر در دستور کار قرار دادیم.

او عنوان کرد: یکی از مشکلات ما عدم برخورداری از آمار یکپارچه است. هر سال شاهدیم که هر استانی آمار مخصوص خود را ارائه می دهد در حالی که اگر آمار یکپارچه داشته باشیم، میتوان برای ارائه خدمات به گردشگران برنامه ریزی بهتری انجام داد. یکی از نگرانی های ما تصادفات جاده ای است و برای همین پیشنهاد می شود ایده هایی مثل ایجاد مراکز استراحتگاه ها در فاصله 30 کیلومتری جاده ها تقویت شود.

علی اکبر عرب عامری، مدیر عملیات شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی گفت: در نوروز امسال تمام تلاش ما این است که مسافران برای تأمین بنزین و سوخت در سفر هیچ مشکلی وجود نداشته باشد. در همین رابطه در استان هرمزگان برنامه ویژه ای داریم تا درباره تأمین سوخت شناورهای تفریحی مشکلی نداشته باشیم.

او افزود: در همین رابطه و با هدف کاهش مخاطرات جاده ای، تردد نفت کش ها به صورت شبانه خواهد بود تا حوادث احتمالی به حداقل کاهش یابد.

محمد شاهرخی، نماینده صدا و سیما هم در ادامه گفت: همه به خوبی می دانیم که اطلاع رسانی یکی از شاخص های مهم در حوزه سفر است. امسال با توجه به تقارن ماه مبارک رمضان با نوروز، صدا و سیما برنامه های مختلفی را درحوزه اطلاع رسانی و تهیه و پخش برنامه های گوناگون دارد.

وی افزود: امسال صدا و سیما مانند سالهای قبل در کنار سایر اعضای ستاد خدمات سفر است و در حوزه اطلاع رسانی به طور حتم با تمام توان در خدمت هستیم.

شهیاد آبنار، مدیر کل دفتر بازرگانی داخلی وزارت جهاد کشاورزی هم با اشاره به تشکیل ستاد نوروزی به منظور تامین کالاها و نهاده های مورد نیاز ادامه داد: تصمیمات ستاد به سازمان جهاد کشاورزی استانها ابلاغ شده است. همچنین کالاهای استانی برای عرضه در نمایشگاه ها و فروشگاه های زنجیره ای را اعلام کرده ایم که در اختیار کارگروه ستاد تنظیم بازار قرار بگیرد.

هماهنگی به منظور تسهیل و تسریع تردد کامیون های حامل اقلام اساسی و نهاده دامی، هماهنگی وزارت کشور برای کشیک و تامین سهمیه آرد نانوایی ها، ترخیص سه میلیون و 600 هزار تن کالای مانده در بنادر و ارسال به استان ها، تامین سوخت موارد حائز اهمیتی بود که او مورد تأکید قرار داد.

آبنار سامانه 124 نظارت و بازرسی را برای اعلام گران فروشی، عدم هرضه و احتکار اعلام کرد. اختیارات کافی به رؤسای سازمان جهاد کشاورزی به منظور اقدام لازم در این راستا داده شده است.

سعید مقدم زاده ، مدیر کل رفاه و پشتیبانی آموزش و پرورش با اشاره به اینکه 6 هزار و 407 واحد آموزشی برای اسکان گردشگران طی نوروز 1403 در نظر گرفته شده، ادامه داد: 61 هزار و 451 کلاس درس برای طرح اسکان در نظر گرفته شده است.

او با بیان اینکه 405 مرکز آموزش و خانه معلم، 300 اردوگاه و دانشگاه فرهنگیان و 50 پردیس برای مسافران نوروزی در نظر گرفته شده، افزود: 20 هزارو 158 نفر عوامل اجرای اسکان در طول ایام نوروز هستند.

مقدم زاده ادامه داد: سال گذشته در استانهای فارس، اصفهان، خراسان رضوی، خورستان و یزد به ترتیب بیشترین پذیرش را داشتیم. امسال نیز احتمالا آمار همین گونه باشد، احتمالا در شهرهای مذهبی مانند مشهد و قم به دلیل ماه رمضان افزایش ظرفیت خواهیم داشت.

مدیر کل رفاه و پشتیبانی آموزش و پرورش تصریح کرد: در طول این مدت جلسات ستاد اسکان در سطح حوزه ستادی، ادارات کل، نواحی، مناطق و شهرستان ها تشکیل و ابلاغ اعضای ستاد توسط وزارتخانه انجام شده است. به تمامی مدیران استانی تاکید کرده ایم که با استانداری ها و ستادهای سفر تعاملی ویژه داشته باشند.

محمد حسین صوفی، مدیر عامل کانون جهانگردی و اتومبیلرانی با بیان اینکه سامانه 09629 در ایام نوروز فعال تر خواهد شد، ادامه داد: این سامانه به صورت دو زبان فارسی و انگلیسی است و گردشگران تمامی اطلاعات مورد نیاز مربوط به راهها، هواشناسی، اسکان، پذیرایی، قیمت ها دریافت و شکایت خود را اعلام کنند.

او بر بررسی و پاسخ سریع تاکید کرد.

صوفی تعداد دستگاه های خدمات رسان در حوزه امداد خودرو را در سراسر کشور یک هزار و 700 دستگاه اعلام کرد و نصب کانکس در ورودی شهرها با مجوز وزارت راه و شهرسازی را در ارائه خدمات به گردشگران مفید دانست.

مدیر عامل کانون جهانگردی و اتومبیلرانی در پایان گفت: شماره 1423 پاسخگوی مسافران است که با اتصال به کارشناسان حاضر در شهرستانها و مرکز استان در اسرع وقت خدمات دهی می کنند.

در ادامه این نشست، علی اصغر شالبافیان معاون گردشگری کشور گفت: مبنای انتخاب شهرهای مکمل را معرفی ستاد سفر استانها قرار دادیم.

وی درخواست کرد به این نکته توجه شود که مصادف شدن نوروز با ماه رمضان تقاضا را برای استفاده برخی از مواد خوراکی بالا می برد.

شالبافیان بیان کرد: همکاران ما بدانند که به تازگی مصوبه شورای فرهنگ عمومی درباره همزمانی نوروز 1403 با ماه مبارک رمضان ابلاغ شده است و به متن مشخصی درباره نحوه فعالیت ستاد سفر رسیدیم که توسط وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی ابلاغ شد. این در واقع منشور فعالیت ماست. ادارات کل میراث فرهنگی استانها مصوبه شورای فرهنگ را مبنا قرار داده و در جلسات ستاد سفر استانها با حضور استانداران مطرح شود.

وی پیرامون اینکه شصتمین نشست ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر برگزار شد، افزود: دستگاه های عضو ستاد تسهیلات سفر به خصوص در استانهای مقصد سفر با توجه به تقویم تعطیلات فروردین، خدمات رسانی خود را تا 24 فروردین ادامه دهند.

شالبافیان با بیان اینکه فعالیت ستاد سفر در طول سال دائمی شده، افزود: جمعیتی بالغ بر یک میلیون نفر به صورت مستمر مشغول خدمت رسانی به مسافران خواهند بود.

در پایان این نشست، ضرغامی وزیر میراث فرهنگی نیز گفت: من در هیأت دولت و در حضور رئیس جمهور صحبت میکنم تا بالاترین مقام هر دستگاهی به موضوعات مورد تاکید اعضای ستاد سفر توجه ویژه کنند.