پنجاه و نهمین جلسه ستاد هماهنگی خدمات سفر برگزار شد

ایلنا/ براساس آخرین اخبار و گزارش های منتشر گشته، پنجاه و نهمین جلسه ستاد هماهنگی خدمات سفر برگزار شد.

پنجاه و نهمین جلسه ستاد هماهنگی خدمات سفر با محوریت نوروز 1403 با حضور مدیران عامل محترم مناطق آزاد، تجاری، صنعتی و ویژه اقتصادی در سالن فجر وزارتخانه میراث و گردشگری برگزار شد.

مصطفی فاطمی (مدیر گردشگری داخلی) با اشاره به آنکه بخش عمده ای از سفرهای نوروزی به مناطق جنوبی کشور و مناطق آزاد آن بخش از کشور انجام می شود، گفت: در نوروز 1402 شاهد اسکان 2 میلیون نفر در منطقه آزاد قشم بودیم که رکورد زد و در واقع به اندازه 10 استان کشور پذیرای مسافران بود.

محمدرضا رستمی (معاون فرهنگی، گردشگری و صنایع فرهنگی دبیرخانه شورای عالی مناطق آزاد و ویژه اقتصادی) با تاکید بر آنکه مناطق آزاد خود را از ستاد خدمات سفر کشوری جدا نمیداند، گفت: هر روز به سمت تعامل بیشتر هستیم و در حال حاضر 18 منطقه آزاد و 79 منطقه ویژه اقتصادی داریم درحالی که تنها 4 منطقه مورد شناخت عموم جامعه هستند.

او ادامه داد: سالهاست از مناطق ویژه اقتصادی غافل شده ایم درحالی که ظرفیت هایی هستند که می توانند در دایره ستاد خدمات سفر فعال شوند.

به گفته او، حمل و نقل بحث بسیار مهمی در سفرهای نوروزی است و نیاز است مورد توجه ویژه قرار گیرد. اگر در کیش مسائل پرواز حل نشود خیلی از مسائل ما روی زمین می ماند و اگر در چابهار مشکل سوخت حل نشود همین گونه خواهد بود. اسکان نیز مورد دیگری است که باید حل شود. خدمات جاری از نان و آب و رستوران و...نیز باید مورد توجه قرار گیرد، چرا که سال گذشته در برخی از مناطق با مشکل روبرو شدیم. برای مثال درخصوص سهمیه آرد برای نان در سال گذشته در منطقه آزاد انزلی و چابهار و...با مشکل روبرو شدیم. امسال باید مسائل مربوط به سهمیه آرد را حل کنیم. همچنین رفع نیازهای معنوی مسافران، نماز، سرویس های بهداشتی و...باید حل شود.

او با اشاره به آنکه امسال سفرهای نوروزی در ماه مبارک رمضان است و با توجه به آنکه پروردگار گفته که بر مسافران روزه واجب نیست، باید مسائل مرتبط با این موضوع مورد توجه قرار گیرد، گفت: همه کشورها این ماه را جشن می گیرند و باید فکری به حال برخوردها با مسافران نوروزی داشته باشیم و ماه رمضان را محدودیت ندانیم و بگوییم رستوران تعطیل، مسافران غذا نخورند و...این یک فرصت برای معرفی ظرفیت ها هست ضمن آنکه افطار نیز ثبت جهانی شده و می تواند یک فرصت برای معرفی بیشتر باشد.

فاطمی در این خصوص گفت: ملاک خدمات دهی به مسافران در ماه رمضان، مصوبه شورای فرهنگ عمومی است که سال گذشته نیز اجرا شد. اگر تغییری حاصل شود، اطلاع رسانی خواهیم کرد.

قاسمی (نماینده منطقه آزاد کیش) نیز از نگرانی های موجود درخصوص مباحث حمل و نقل سخن گفت و ادامه داد: از 25 اسفند تا 15 فروردین پیک سفرهای نوروزی خواهد بود و اگر پروازها تامین نشود مشکل خواهیم داشت. سوخت شناورها نیز باید رفع شود. برق سراسری و آب نداریم و نیروگاه های خودمان این انرژی را تامین می کنند. در حال پیش بینی و رفع این مسائل هستیم.

معاون گردشگری قشم نیز به محدودیت های پرواز اشاره کرد و گفت: مشکل سوخت نیز داریم. کارت آزاد پاسخگوی نیاز مردم بومی نیست حال آنکه افراد افزایش یابند با مشکل روبرو می شویم. اسکله پل و لاف نیازمند لایروبی هستند. گمرک و گیت ورودی نیز مسئله دیگر است که بتوانیم یکی کنیم و توقف ها در یک گیت باشد و زمان صف کمتر شود.

او پیرامون اینکه پنجاه و نهمین جلسه ستاد هماهنگی خدمات سفر برگزار شد، ادامه داد: قصد بر آن است که بتوانیم مسافران را در قشم پراکنده کنیم و از تمرکز در درگهان و...بکاهیم و کمپ پارکها را در نظر داریم. همچنین جشنواره قشم بوم از برج 8 آغاز شده و سعی داریم جمعیت را در کل جزیره پراکنده کنیم.

بابا مرادی (منطقه آزاد اروند) نیز گفت: تردد روزانه 10 هزار عراقی از مرز شلمچه را داریم و نیاز است تا این امر ساماندهی شود، چرا که وضعیت خوبی را در حوزه ورود و خروج خارجی ها شاهد نیستیم.

او ادامه داد: عدم کنترل وضعیت تردد خودروها را شاهد هستیم که تبدیل به معضل شده. بیش از 110 اثر ملی داریم که مالکیت آنها در دست ارگان های غیر مرتبط است و نیازمند ساماندهی و مرمت هستند. در آبادان و خرمشهر نیز تعداد این آثار زیاد است و حتی یک دژ تاریخی که تخریب شده اما برچیده نشده تبدیل به مانعی برای دسترسی به ساحل شد.

او ادامه داد: در حوزه قطار هم نیازمند افرایش تعداد قطارها به روزانه دو رام هستیم و امیدواریم روزانه یک قطار به مشهد داشته باشیم. ورودی راهیان نور را داریم که روزانه حدود 10 هزار نفر است اما تمام مایحتاج خودرا حتی آب معدنی را با خود می آورند و هیچ آورده ای برای منطقه ندارند.

شالبافیان نیز گفت: این گفته درحالی است که براساس فرمایشات مقام معظم رهبری، مایحتاج راهیان نور باید از مناطق مسیر راهیان نور انجام شود.

معاون فرهنگی اجتماعی منطقه آزاد ارس نیز گفت: نوروز سال گذشته مقصد نخست سفرهای نوروزی بودیم. راههای مواصلاتی یکی از چالش هاست. جاده های مرزی وضعیت خوبی ندارند و اتوبان مرند جلفا باید تکمیل شود.

او ادامه داد: در حوزه مسائل درمانی و بهداشتی با مشکل روبرو هستیم و بهتر است تیم های مستقر یافته افزایش یابد. موضوع سوخت مشکل اصلی سفر است. به دلیل نبود کارت آزاد سوخت با مشکلات زیادی روبرو هستیم. آنتن دهی موبایل در مناطق گردشگری وجود ندارد. باید خط قطار فعال شود. کیفیت خدمات دهی پایانه خروجی و وروی به ارمنستان با مشکلات زیادی روبروست.

مطهری (منطقه آزاد انزلی) با اشاره به آنکه در 10 ماه امسال 11 میلیون نفر وارد فاز تجارت و سفر در این منطقه شده اند، گفت: پیش بینی می شود با توجه به مصادف شدن با ماه مبارک رمضان، امسال سفرها زودتر آغاز شود. با چالش جدی در حوزه تامین نان و آرد روبرو هستیم و حتی تبدیل به بحران می شود.

او تصریح کرد: نیازمند جایگاه سوخت سیار هستیم، چرا که در این حوزه با مشکل روبرویم. عمده سفرهای منطقه آزاد انزلی با خودروهای شخصی است باید بتوانیم مشکل سوخت را رفع کنیم.

نماینده منطقه آزاد چابهار نیز به معضل سوخت در استان سیستان و بلوچستان اشاره کرد و گفت: 20 لیتری سوخت با قیمت 450 هزار تومان ارائه می شود تا کی باید با این مشکل روبرو باشیم؟ همچنین اقامتگاه بین راهی نداریم و گردشگران دائم به این نکته اشاره دارند. جاده های ناامن داریم که زیرساخت مناسب ندارند. تردد ماشینهای سوخت کش معضل جاده های استان شد. گردشگری دریایی راه نیفتاد. مسائل سوخت برای شناورهای دریایی با وجود مصوبه دولت اجرایی نمی شود.

او ادامه داد: عدم تنوع مسیرهای دسترسی به چابهار داریم و ظرفیت پروازی کم شد. حتی حاضریم سوبسید هم بدهیم تا این مشکل رفع شود. تفاهمنامه هایی با میراث داشتیم که باید بروزرسانی شود و مورد توجه ویژه قرار گیرد.

محسنی (مدیر کل میراث فرهنگی و گردشگری هرمزگان) گفت: درصدد فراهم کردن امکان سفر به جزیره ابوموسی را از بهمن هستیم. جزیره هرمز، نارک و جزایر کوچک جهت تامین مایحتاج آرد و نان اعلام نیاز کرده اند که پیگیر هستیم اما قشم و...تاکنون اعلام نیاز نکردند.

نماینده شرکت پخش فرآورده های نفتی نیز گفت: مسئله سوخت از دیدگاه نشست های استانی در سالهای گذشته اهمیتی نداشت و هیچ کدام از مسئولان در خصوص این مشکل صحبت نکردند. سامانه jts داریم که جایگاه های سوخت وضعیتشان مشخص است. درحال حاضر 1500 نازل غیر فعال در کل کشور داریم.

او ادامه داد: 61 باب نمازخانه بین راهی داریم. 2500 مجتمع خدمات رفاهی داریم. سال گذشته رکورد 147 میلیون لیتر بنزین در روز را داشتیم. در خصوص کیش با مشکل خاصی روبرو نیستم و جایگاه ها نظارت می شود و اگر نیاز باشد کارت آزاد ارائه می دهیم و انبار هم داریم که نیازها تامین خواهد شد. در قشم نیز همینطور و مشکل کارت آزاد را نیز حل خواهیم کرد. در انزلی هم آمادگی فعال کردن جایگاه دائم یا سیار را داریم. در استان سیستان هم نگاه ویژه داریم. در ماه 5 میلیون و 500 مصرف داریم در حالی که در هیچ جای کشور اینگونه نیست. قاچاق سوخت در این استان معضل است اما سعی می کنیم در ایام سفر چاره اندیشی کنیم. مدیریت مصرف باید داشته باشیم در حالی که روزانه 100 میلیون تولید داریم اما 115 میلیون مصرف کشور است که در واقع ناچار به واردات هستیم.

او در پاسخ به این سئوال که آیا ظرفیت کارتهای آزاد جایگاه های سوخت پاسخگوی نیاز مسافران خواهد بود، گفت: کارت هایی که کدینگ ندارند و غیر بومی هستند در سیستان و بلوچستان سوختشان در ایام نوروز تامین خواهد شد. این مهم در سایر مناطق آزاد نیز محقق خواهد شد.

مهدی فرمهینی فراهانی (مدیر کل امور دریایی سازمان بنادر و دریانوردی) نیز گفت: چالش هایی با مناطق آزاد داریم. در حوزه گردشگری دریایی ظرفیت های خوبی داریم اما موضوع ایمنی در حوزه توسعه را رعایت نمی کنند. شناور در صدد فروش بلیط برمی آید اما ما با وضعیت نامناسب جوی روبرو می شویم که بعد با چالش درخصوص لغو بلیط ها روبرو می شویم. البته که در مناطق آزاد در حوزه بلیط فروشی با مشکل روبرو هستیم. نیازمند بلیط فروشی الکترونیکی هستیم.

رضا صدیقی نیا (رئیس گروه دفتر نظارت بر فرودگاه ها، شرکت ها و موسسات هوانوردی) گفت: درخصوص ترخیص تجهیزات از گمرک با مشکل روبرو بودیم اما سعی داریم ناوگان را فعال تر کنیم و تعداد پروازها را برای نوروز افزایش خواهیم داد.

ندایی (راه آهن) نیز از افزایش کیفیت خدمات در نوروز خبر داد و گفت: در ایستگاه ها و توقفگاه ها تسهیلات نماز و...را ایجاد کردیم. مشکلات ناوگان از دیزل و لوکوموتیو را داریم که نمی توانیم قطار در مسیرها اضافه کنیم اما قطارهای محلی فعال هستند.

شریفی (اورژانس) نیز گفت: در حوزه آمبولانس با مشکل روبرویم. از 5500 آمبولانس موجود در کشور 2000 آمبولانس به شدت فرسوده هستند. با وجود نیاز به واردات آمبولانس در نهایت شاید بتوانیم امسال 100 آمبولانس وارد کنیم. نیاز کشور بیش از این تعداد است.

سرهنگ حسن زاده (معاون اجتماعی و فرهنگ ترافیک پلیس راهور) نیز با اشاره به مشکلات این حوزه در مناطق آزاد گفت: برای مثال در کیش موتورهای برقی که اجاره داده می شود هیچ نظارتی وجود ندارد و فوتی زیاد داریم. ایمنی باید رعایت شود. همچنین در حوزه کیشوندان با افزایش فوتی ها روبرو هستیم که باید مورد بررسی قرار گیرد.

نماینده تعزیرات حکومتی نیز گفت: تمام دستگاه های نظارتی باید گزارش های خود را ارائه دهند تا مورد بررسی قرار گیرد. احتمالا در حوزه سفرهای هوایی با افزایش نرخ روبرو شویم و نیاز است تا گزارش این تخلفات ارائه شود.

یحیی نقی زاده محجوب (مدیر کل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری) نیز درخصوص نظارت بر حوزه گردشگری گفت: سامانه 09629 فعال است و از تعداد شکایات ثبت شده، حدود 4 درصد درخصوص تخلفات است که استان خراسان رضوی و تهران بیشترین شکایت را دارند. در حوزه مناطق آزاد در کیش و بعد قشم بیشترین موارد درخواست رسیدگی به شکایات را داریم. اما هیچکدام از درخواست ها تاکنون توسط مناطق آزاد پیگیری نشد.

علی اصغر شالبافیان (معاون گردشگری و رئیس ستاد خدمات سفر) نیز گفت: اساس نگاه ما تعامل و همکاری نزدیک با مناطق آزاد است. بخش اصلی سفرهای نوروز به این مناطق است. خدمات اقامتی، سوخت و تامین مایحتاج اهمیت دارد. پیگیری برخی موارد ذکر شده امکان دارد.

او ادامه داد: در کیش، قشم و چابهار نیازمند تعامل بیشتر هستیم.