متاورس فرصتی ناب برای صنعت کرونازده گردشگری است

ایرنا/ براساس آخرین خبر و گزارش های منتشر شده، متاورس فرصتی ناب برای صنعت کرونازده گردشگری است.

مفهوم متاورس به خلق جهان های مجازی اشاره دارد که حول محور روابط اجتماعی می چرخند. جهانی را تصور کنید که مردم می توانند از روی مبل خانه بطور مجازی کار و خرید کرده و با دیگران تعامل برقرار کنند، به چنین جهانی متاورس گفته می شود.

متاورس به عنوان دور جدید از تکامل در دنیای اینترنت، اشکال مختلفی به خود میگیرد که از آن میان میتوان به بازی های ویدئویی، کامیونیتی های آنلاین و جلسات کاری که در آن افراد با آواتار یا نسخه دیجیتال خود شرکت می کنند، اشاره کرد.

این اصطلاح اولین بار در سال 1992 در رمان علمی تخیلی خرابی برفکی (Snow Crash) نوشته نیل استیونسون مطرح شد. متاورس در این رمان یک جهان مبتنی بر واقعیت مجازی است که در قالب یک بازار تصویر شده است. در این بازار افراد می توانند ملک بخرند و بفروشند و آوارتارهای سه بعدی مختلفی برای خود انتخاب کنند.

اصطلاح متاورس از اکتبر سال 2021 که شرکت فیسبوک به متا تغییر نام داد و اعلام کرد 10 میلیارد دلار خرج فناوری های لازم برای تحقق متاورس می کند، سرزبان ها افتاد و حالا آنقدر بازارش داغ است که تحلیلگران بلومبرگ اینتلیجنس پیش بینی کرده اند ارزش آن تا سال 2024 به 800 میلیارد دلار برسد.

سوای بعد اجتماعی متاورس، کسب و کارها نیز در حال بررسی فرصت هایی هستند که این دنیای مجازی در اختیار آنها میگذارد تا به مشتریانشان در هرجای دنیا دسترسی پیدا کنند. امکانات و پتانسیل های متاورس باعث شده تا صنعت نیز به راه افتادن این جهان مجازی به چشم یک فرصت نگاه کند.

بهشت مشکل پسندان و عاشقان تکنولوژی

دنیای دیجیتالی که متاورس قولش را داده است پتانسیل آن را دارد تا صنعت کرونازده گردشگری را متحول کند. چون از طرفی نسل جدید گردشگران با فناوری ارتباط خوبی دارند و به احتمال زیاد از این تجربه هیجان انگیز استقبال خواهند کرد و از طرف دیگر گردشگران سن و سال دار تر نیز از این امکان برای ارزیابی و سنجش انتخاب های خود پیش از سفر بهره خواهند بود.

یکی از بزرگترین چالش های صنعت گردشگری برآورده کردن انتظارات روزافزون گردشگران است. از فرآیندهای بی نقص رزرو هتل گرفته تا تجربه منحصر بفرد اقامت، تقاضا برای تجربه مطلوب و ایده آل برای مهمان بالاست.

تجربه میهمان از تحقیق درباره محل اسکان آغاز می شود و اگر دنیای متاورس به این حوزه وارد شود، می تواند روند رزرو هتل را ارتقا دهد. میهمانان از طریق متاورس می توانند علاوه بر کسب اطلاعات اولیه از جمله اندازه، قیمت و امکانات اتاق، تور سه بعدی هتل را نیز تجربه کنند. گردشگران با توسل به متاورس می توانند به آواتارهای دیجیتال تبدیل شده و قبل از رزرو هتل و اقامتگاه بطور مجازی در آن چرخ بزنند. این تورها به گردشگران کمک می کنند با اطمینان بیشتر درباره هتل محل اقامت خود تصمیم بگیرند و از این طریق نرخ رزروهای مستقیم را افزایش می دهد.

از آنجایی که رضایت میهمانان شاخصی برای اندازه گیری میزان موفقیت هر هتلداری است، استفاده از اهرم متاورس برای عرضه تجربه تعاملی محیط اتاق هتل یا فرهنگ و فضای بومی می تواند به نفع هر هتل یا اقامتگاهی تمام شود و آنها را در رقابت پیش بیندازد.

از سوی دیگر بسیاری از مسافران امروزی شم فناورانه دارند و از نسلی هستند که دنیای پیش از گوشی های هوشمند را به یاد ندارند. از این رو ارائه امکان سفر دیجیتال برای این نسل ایده ای است که بی تردید از آن استقبال خواهند کرد.