تورهای مجازی به صنعت گردشگری در شیوع کرونا کمک می کنند

ایسنا/ براساس آخرین خبرهای واصله، تورهای مجازی به صنعت گردشگری در شیوع کرونا کمک می کنند.

قضیه چیست؟

بیماری همه گیر کرونا برای صنعت گردشگری ویرانگر بوده و انتظار نمی رود که تا سال 2024 سفرها دوباره از سر گرفته شوند و به میزان قبل از همه گیری بازگردند. حتی با بهبود این بخش، اعضای صنعت در جذب مشتری با رقابت سختی روبرو خواهند شد و در ابتدا می توانند با یادآوری به مشتریان خود که چرا اصلا سفر می کردند، فرصت های بیشتری ایجاد کنند.

بدلیل دسترسی راحت به برخی فناوری ها، شرکتهای هواپیمایی، آژانس های مسافرتی و گروه های گردشگری علاقه فزآینده ای به استفاده از فناوری واقعیت مجازی (VR) برای جذب مشتریان احتمالی نشان داده اند. زمانیکه کاربران در تولیدات رایانه ای و گاهی اوقات محیط های تعاملی سه بعدی جذب می شوند، VR با تحریک یک یا چند حس کاربر از دنیای فیزیکی تقلید می کند و مغز را فریب می دهد تا احساس کند در دنیای مجازی قرار دارد. این فناوری می تواند از طریق عکاسی 360 درجه واقعیتی ساخته و طعم گردشگری مجازی را ارائه دهد و افراد را به این واقعیت مجازی وارد کند.

ماه گذشته، انجمن حمل ونقل هوایی بین المللی (IATA) گفت: در حال حاضر، شرکت های هواپیمایی فقط حدود 10 درصد از سطح طبیعی حمل ونقل را انجام می دهند و ترافیک بین المللی تقریبا از بین رفته است. طبق برآورد IATA، اختلالات ناشی از همه گیری کووید-19 بیش از 41 میلیون شغل را در بخش مسافرت و جهانگردی در معرض خطر قرارداده است.

تا به امروز، تعدادی از کشورهای جهان تلاشهای نوآورانه و تجربی بازاریابی را برای آماده سازی و بهبود تدریجی صنایع گردشگری خود افزایش داده اند. بعنوان مثال، هیات ملی گردشگری آلمان (GNTB) مجموعه ای از تجربیات مجازی را برای کمک به مسافران در جستجوی مقصد بدون ترک خانه هایشان، با استفاده از برنامه های 360 درجه و واقعیت افزوده (augmented reality) راه اندازی کرد.ایالت بادن وورتمبرگ (Baden-Württemberg) دارای پیاده روی های مجازی در شهر است و گردشگران می توانند در منطقه سفر کنند و ایالت باواریا (Bavaria) کنسرتهای اتاق نشیمن و دستورالعمل های خوراک پزی را پیشنهاد می دهد. هدف ایجاد تجربه ای است که باعث ایجاد علاقه مجدد به مقاصد و مناظر و فعالیت های پیشنهادشده شود.

سازمان ملی گردشگری ژاپن از طریق یک تجربه فیلم 360 درجه واقعیتی مجازی با مناظری از سراسر کشور ارائه می دهد که مردم را ترغیب می کند تا با ارائه تجربیات مجازی و نمایش بهترینهای ژاپن، سفر دوستی خود را از راه دور برآورده کنند. شرکتهای طراز اول هواپیمایی این کشور در سال 2018 پیشنهاد پرواز به تعدادی از مقاصد محبوب از طریق واقعیت مجازی با هواپیمایی ساختگی را به مشتریان دادند؛ چیزی که ممکن است موردتوجه ویژه هرکسی باشد که ترس از پرواز دارد.

سازمان دهندگان سیاحت آفریقایی نیز به صورت دیجیتالی پا به میدان گذاشتند تا بتوانند نیازهای میلیون ها نفر را که در جهان در خانه نشینی تامین کنند. دبیر هیات دولت برای جهانگردی و حیات وحش، یک کمپین تور مجازی زنده به منظور نمایش سیاحت هایی که هدف آنها اطمینان از ارتباط بین جهان و مسافران است را راه اندازی کرد.

از طرف دیگر فنلاند یک نمونه بارز است که بسیار قبل تر از شیوع کرونا در سال 2018 از توانایی بالقوه VR در سفر استفاده کرد و هلسینکی مجازی را به عنوان شبیه ساز دیجیتال پایتخت راه اندازی کرد.

براساس گزارشی که در اواخر سال گذشته توسط ResearchAndMarkets.com منتشر شد، واقعیت مجازی قرار است در چند سال آینده بطور ویژه تاثیر زیادی در صنعت مسافرت و گردشگری داشته باشد. همانطور که رالف هولیستر، نویسنده گزارش توضیح می دهد: VR پتانسیل ایجاد تجربه های جانشین را فراهم می کند که ممکن است برای میراث طبیعی و حفاظت از طبیعت بسیار مفید باشد.

البته گفته شده است که بعید به نظر می رسد که اکثر شرکت هایی که تجربه های توریستی VR را قبول می کنند، قصد داشته باشند آن را جایگزین گردشگری فیزیکی کنند. در بیشتر موارد، گردشگری VR به عنوان یکی از دستگاه های دیجیتال بازاریابی مورد استفاده قرار می گیرد.