هشدار سازمان بازرسی به سازمان هواپیمایی درباره بازار بلیت هواپیما

ایسنا/ براساس آخرین خبرهای منتشر گشته، هشدار سازمان بازرسی به سازمان هواپیمایی درباره بازار بلیت هواپیما مطرح شد.

با توجه به شکایات متعدد واصله از مسافرین خطوط هوایی داخلی در خصوص نایابی بلیت سیستمی، ابطال مسیر پروازی و ادعای سایتها و دفاتر فروش بلیت از اجازه فروش بالاتر از قیمت مصوب توسط شرکتهای هواپیمایی و همچنین اعتراض شرکتهای هواپیمایی به عدم تراز هزینه های پروازی با قیمت های تکلیفی، سازمان بازرسی کل کشور به موضوع ورود کرد.

در بررسی ها مشخص شد که علیرغم اقدامات انجام شده برای تثبیت و عرضه عادی بلیت پروازی از سوی دستگاه های ذی ربط، تاکنون تثبیت بازار از لحاظ قیمت و نظم پروازی صورت نگرفته است.

بازرس کل امور راه و شهرسازی سازمان بازرسی در این رابطه به نامه هشداری این سازمان به سازمان هواپیمایی کشوری اشاره کرد و گفت: بازدید، بررسی ها، رصدهای میدانی و مجازی بازرسان در اجرای تکالیف قانونی پیرامون نحوه فروش بلیت در تعدادی از مسیرهای داخلی (پرواز از شهرهای کرمانشاه، اهواز و آبادان به مقصد شهرهای زیارتی) حکایت از این دارد که در ساعات کاری و در طول روز بلیتی از طریق سایتهای فروشنده عرضه نمی شود و اکثر پروازها به حالت "تکمیل ظرفیت" رؤیت می شوند در حالیکه در ساعات بامدادی روز تعدادی پرواز جدید باز شده و به سرعت تکمیل می شوند که تداعی کننده هماهنگی شرکتهای هواپیمایی و چارتر کنندگان (علی رغم ممنوعیت چارتری) و سایتهای فروش بلیت و در مواردی تخلف کانترهای فروش شرکتهای هواپیمایی در ترمینالها با قیمتهای غیر مصوب بود.

مهدی خنجری ادامه داد: در برخی سایتهای کشورهای همسایه، بلیت مسیرهای داخلی به صورت دلاری به فروش می رسد یا با تغییر زبان در سایت تهیه بلیت و فرض بر غیر ایرانی بودن مسافر در همان مسیری که تکمیل ظرفیت اعلام شده بود، فروش بلیت با قیمتی بسیار بالاتر عرضه می شود.

خنجری با اشاره به محتویات دیگر نامه هشداری به سازمان هواپیمایی کشوری اظهار کرد: در این نامه اعلام شد که در پاره ای از موارد بلیت مسیرهای داخلی صرفا در دفاتر خدمات گردشگری مستقر در شهرهای خارج از مبدأ و مقصد پرواز به فروش می رسد که به عنوان نمونه میتوان به بلیتهای فروش رفته در مسیر تهران (مهرآباد) به بندرعباس در دفاتر خدمات گردشگری شهرهای شیراز و اصفهان اشاره کرد.

به گفته بازرس کل راه و شهرسازی سازمان بازرسی کل کشور در این نامه تاکید شد که با توجه به مسئولیت سازمان هواپیمایی کشوری در صدور مجوزهای پرواز، نظارت بر عملکرد شرکتهای هواپیمایی، سایتهای فروش و دفاتر خدمات مسافرت هوایی، این سازمان به منظور اصلاح و تمشیت امور نسبت به بررسی موارد مطروحه براساس قیمت واقعی هزینه های تمام شده برای ناوگان هوایی کشور و همچنین رعایت حقوق مسافرین پیگیری و نتیجه اقدامات با قید تسریع به این بازرسی امور منعکس شود.