چینی ها سفر لاکچری و لوکس را دوست دارند

ایرنا/ براساس آخرین گزارش های واصله و خبرهای منتشر شده، چینی ها سفر لاکچری و لوکس را دوست دارند.

زمان آن فرا رسیده که پس از تحمل سختی های یک بیماری جهانی، چند صد میلیون گردشگر چینی به این فکر کنند که «به کجا و چگونه سفر کنند»، کشورهای همسایه که تقریبا هم فرهنگ هستند را تجربه کنند یا به خاورمیانه بیایند، آفریقا را ببینند یا به اروپا و آمریکا بروند؛ آنچه مشخص است اینکه بازار بزرگی از گردشگران چینی در حال شکل گرفتن است و برای کسب سهم بیشتر از آن باید فعالان بخش خصوصی، دولت و همه اجزا زنجیره خدمات سفر و گردشگری تا جامعه محلی، شناخت و برنامه ریزی دقیق تری از این جریان داشته باشند.

از طرفی، رقابت برای جذب گردشگران چینی از سالهای قبل آغاز شده، از تایلند تا گرجستان حتی تا مرکز و جنوب آفریقا، دولت و بخش خصوصی در هر کدام از این مناطق با مطالعه دقیق، زیرساختی را که گردشگر چینی برای سفر می پسندد، فراهم کرده اند و توانسته اند از این بازار بزرگ سهم بسزایی برداشت کنند. سرمایه گذاری دقیق از هتل تا رستوران، از راهنمای تور تا وسایل حمل و نقل و مهمتر تبلیغ هوشمندانه و بازاریابی حرفه ای.

اینکه ما تا چه اندازه فرهنگ، تاریخ، زبان، سلیقه و ذائقه مردم و گردشگران چینی را می شناسیم یک موضوع است اما تا چه اندازه آماده پذیرایی از آنها هستیم و تا چه اندازه شرایط و زیرساخت مهمان نوازی از چینی ها را داریم، موضوع دیگری است؛ از هر منظری به موج سفر چینی ها در جهان بنگریم، بی شک ایران مقصد گردشگران چینی خواهد بود، مهم این است که موج اول که تمام شود و به خانه برگردند در مورد ایران و مردمش چه می گویند، آیا تمایل دارند سفر به ایران را مجدد تجربه کنند، یا دیگران را هم ترغیب می کنند که به ایران بیایند. هر چه هست رسم شایسته میزبانی آن است که بدانیم مهمانانمان چه ویژگی هایی دارد و چه چیزهایی را می پسندد؟

چینی ها حاضرند پول بیشتری خرج کنند اما راحت تر باشند

مصطفی رضایی درباره سلیقه و ذائقه گردشگران چینی اظهار داشت: چینی ها سفرهای لاکچری را خیلی دوست دارند، همه چیز را در سطح عالی و حرفه ای می پسندند، همیشه به هتل های پنج ستاره و رستوران های خوب می روند، ماشین های حمل و نقل و سفرهایشان باید لوکس و تمیز باشد، صنعت گردشگری ما این ظرفیت را دارد که گردشگران بیشتری از چین جذب کند، اکنون که مرزهای چین باز شده است، باید بگونه ای برنامه ریزی و تبلیغ کنیم تا چینی های بیشتری به ایران بیایند.

راهنمای گردشگران چینی زبان پیرامون اینکه چینی ها سفر لاکچری و لوکس را دوست دارند، گفت: البته جذب حداکثر گردشگر از بازار چین به خیلی از موارد بستگی دارد، تعداد پروازهای چین به ایران محدود است، اما کشش دارد که افزایش پیدا کند و باعث افزایش سفر چینی های به ایران در فصل بهار می شود. دولت اگر حمایت کند و قیمت پروازها به ایران کاهش یابد، قطعا در جای دیگر در زنجیره خدمات گردشگری اینقدر سود وجود دارد که جبران شود.

وی افزود: چینی ها بیشتر به اقامت در هتل های لوکس و لاکچری علاقه دارند، سبک اقامت در بومگردی در یک روستای دورافتاده قدیمی دور از شهر را بیشتر گردشگران آمریکایی و اروپایی می پسندند، چینی ها ترجیح می دهند در یک هتل بیش از پنج ستاره با امکانات خوب اقامت بگیرند، زیرا حاضرند پول بیشتری پرداخت کنند، اما راحت تر باشند.

رضایی بیان کرد: میزان پول خرج کردن چینی ها در سفر به ایران متفاوت است و به سطح زندگی و درآمد و اینکه از کدام شهر چین آمده اند بستگی دارد، گردشگران اهل گوانجو، شانگهای، بی جینگ پولدارتر و متفاوت هستند، ولی کلا چینی ها خیلی خسیس نیستند، اما ولخرج هم نیستند، ترجیح می دهند به جا خرج کنند تا بیشتر سفر بروند و شهرها و کشورهای بیشتری را ببینند.

ایران را در متروهای چین معرفی کنیم

رضایی گفت: ما برای پذیرایی از گردشگران انبوه چینی ظرفیت داریم زیاد هم دست و پا بسته نیستیم، شهرهای اصلی که مقصد سفر گردشگران خارجی است، هتل های پنج ستاره خوبی دارند، حتی چهار ستاره ها هم در حد عالی است و می توانند از چینی ها پذیرایی کنند، اما دولت باید وسط میدان صنعت گردشگری باشد و برای تبلیغات گردشگری سرمایه گذاری کند.

راهنمای گردشگران چینی زبان اظهار داشت: برای معرفی بیشتر ایران باید در نمایشگاه های بزرگی که در چین برگزار می شود حضور فعال داشته باشیم و تبلیغ کنیم. باید جاذبه ها و ظرفیت های ایران را در بیلبوردهای شهری در ایستگاه ها و فضاهای متروها به مردم چین معرفی کنیم. مردم عادی این کارها را نمی توانند انجام دهند، اما دولت می تواند، نفعش هم به همه مردم ایران می رسد.

کرونا ممکن بود از هر جای دنیا شیوع یابد/ با زبان چینی شوخی نکنیم

رضایی با بیان اینکه مردم ایران با فرهنگ شرق آسیا و چین غریبه نیستند، گفت: ما ایرانی ها از قدیم با فیلم های شرق آسیا آشنا هستیم، با بروس لی (Bruce Lee) که از قهرمانان ملی چینی هاست، زندگی کردیم و بزرگ شدیم، اما متاسفانه یک شوخی نادرست گاهی در برخی نقاط که سفر می کنیم رنج آور است، برخی تا یک چینی را می بیننند فقط می گویند «چینگ چانگ چونگ» چینی ها از ما می پرسند که چه می گویند؟ خب این جمله معنی خاصی ندارد و قابل ترجمه نیست و نمیتوان گفت با زبان شما شوخی می کنند.

راهنمای گردشگران چینی زبان گفت: گاهی برخی تا با گردشگران چینی مواجه می شوند، می گویند « اوه کرونا!» شاید هم به شوخی بگویند، اما شوخی زشتی است، باید این نوع رفتارهای ضد فرهنگی منفی در فضای عمومی جامعه ما اصلاح شود. ما در طول تاریخ، تقریبا هر 100 سال، یک بیماری همه گیر شیوع یافته و مردم جهان را مبتلا کرده است. نباید قومیت یا ملیتی را مقصر بدانیم. این اتفاق ممکن بود هر جای دیگر دنیا هم بیفتد.

رضایی گفت: ما ایرانی ها باید نشان دهیم که علاوه بر مهمان نوازی و مهمان دوستی، ملتی با فرهنگ هستیم و به همه فرهنگ ها و ملت ها احترام میگذاریم و به بازی های سیاسی تبلیغاتی بلوک بندی شده جهان کاری نداریم، اینها نه تنها کد اخلاق گردشگری است، بلکه هوشمندی اقتصادی است برای جذب و حفظ مشتری و گردشگر.

راهنمای گردشگران چینی زبان درباره سخت بودن زبان چینی گفت: لازم نیست همه ما به زبان چینی مسلط باشیم مگر چند نفر زبان پرتغالی و اسپانیولی بلد هستند، اما کافی است لبخند بزنیم و احترام بگذاریم، این مفاهیم جهان است. تاکنون از هیچ چینی نشنیدم در مورد ایران و مردم ایرانی بدی بگوید یا خاطره بدی از ایران تعریف کند، این شخصیت والای ما ایرانیان است که ملتهای جهان را جذب می کند.

فضا برای سرمایه گذاری چینی ها در صنعت گردشگری مهیا شود

رضایی گفت: در میان گردشگران چینی که به ایران سفر می کنند، تاجر، مهندس، پزشک و هرمند و حتی سرمایه دار وجود دارد، با سفر به ایران با جامعه ما، با بازارها و ظرفیت های ایران و صنایع فعال ایران آشنا می شوند، خیلی تاثیرگذار است اما مشکلی که وجود دارد، این است که چینی ها وقتی سرمایه گذاری می کنند از نیروهای کار خودشان استفاده می کنند در دنیا در چند دهه اخیر چنین تجربه شده است، نمیتوان انتظار ایجاد شغل در جوامع محلی داشت، ولی همین که یک هتل لوکس پنج ستاره احداث کنند به صنعت گردشگری ما کمک می کند به گردشگران از سایر کشورهای جهان و در ایران خدمات داده می شود و درآمد غیرمستقیم ایجاد می شود.

راهنمای گردشگران چینی زبان گفت: کشوری که بیش از یک میلیارد جمعیت دارد می تواند سیل عظیمی از گردشگر را به مقاصد مختلف جهان جاری کند، مقصد اول چینی ها تایلند است، تایلندی ها در سالهای اخیر روی بازار چین کار کرد و توانستند گردشگران بیشماری را از این کشور جذب کند.

وی افزود: در تفلیس و باتومی و شهرهای مختلف گرجستان هم رستوران های چینی در حال احداث است که نشان می دهد آنها هم بازار چین را مطالعه کرده اند، سرمایه گذاری عجیبی صورت گرفته هتلهای مخصوص چینی ها ساخته شده تا سیل گردشگر را جذب کنند، ما نباید غفلت کنیم و از این بازار عقب بمانیم، ما ظرفیتهای فرهنگی تاریخی بیشتری در منطقه داریم و می توانیم سهم بیشتری را از بازار گردشگری چین از آن خود کنیم.