نحوه ارائه خدمات به گردشگران در دفاتر مسافرتی اصفهان ساماندهی می شود

میراث آریا/ براساس گزارش و خبرهای منتشر شده، نحوه ارائه خدمات به گردشگران در دفاتر مسافرتی اصفهان ساماندهی می شود.

علیرضا ایزدی در حاشیه دیدار با اعضای جامعه صنفی دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری استان گفت: بی تردید صنعت گردشگری یکی از بروزترین فعالیتهای بشر در سده بیست و یکم در دو بعد اقتصادی و فرهنگی بشمار می رود.

مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان اصفهان ادامه داد: فعالیت خدمات رسانی در دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری از اهمیت ویژه ای برخوردار است، زیرا فعالان گردشگری در این حوزه در صف مقدم خدمات رسانی به گردشگران قرار دارند.

او افزود: تلاش داریم تا برای ساماندهی خدمات رسانی به گردشگران در حوزه دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری گامهای بزرگی برداریم، روی همین اصل به سمت ساماندهی قراردادهای فی مابین دفاتر و گردشگران حرکت کرده ایم.

ایزدی تصریح کرد: با تفویض اختیاری که در این زمینه از سوی وزارتخانه به ادارات کل استانی صادر شده، از طریق معاونت گردشگری اداره کل در حال برنامه ریزی در زمینه تنظیم مقررات انضباطی دفاتر و تعریف جرائم در این زمینه و چگونگی برخورد با تخلفات صورت گرفته در قالب کمیته رسیدگی به شکایات گردشگران هستیم.

مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان اصفهان تأکید کرد: از این پس پیش نویس قراردادهای سفر میان دفاتر و گردشگران با نظارت اداره کل استان و با در نظر گرفتن صرفه و صلاح دفاتر و گردشگران در داخل استان تدوین و تلاش می کنیم تا به منظور ایجاد رقابت سالم میان دفاتر، نرخ گذاری تورها به صورت آزاد و رقابتی انجام شود. روی همین اصل، با برنامه ریزی های علمی و متقن تلاش می کنیم نرخ تورها به صورت توافقی میان دفاتر و گردشگر تعیین شده و معاونت گردشگری اداره کل نظارت مستقیم بر روی عملکرد دفاتر در این زمینه خواهد داشت.