رکود در گردشگری داخلی و تورهای ورودی

ایلنا/ براساس آخرین خبرهای بدست آمده و گزارش های منتشر شده، رکود در گردشگری داخلی و تورهای ورودی مشاهده می شود.

امیر پویان رفیعی شاد (رئیس هیئت مدیره انجمن صنفی دفاتر سفر هوایی، گردشگری و زیارتی استان تهران) گفت: دو عامل سبب حال بد گردشگری ایران است. نباید فراموش کرد که گردشگری به شدت به اینترنت وابسته است. نخستین صنعتی که به حوزه الکترونیک و تکنولوژی ورود کرد، حوزه گردشگری است. در این میان دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری بیشترین استفاده را از این بخش می برند و در واقع کسب و کار آنها در بستر الکترونیک رقم میخورد. به جرات میتوان گفت، زمانی که بسیاری از کسب و کارها هنوز با بستر وب آشنایی نداشتند، صنعت گردشگری در این بستر فعالیت میکرد. حتی سیستم های رزرواسیون ما در این بستر انجام می شود.

او پیرامون رکود در گردشگری داخلی و تورهای ورودی ادامه داد: صنعت گردشگری با تکنولوژی آمیخته است. از این رو کندی سرعت اینترنت و فیلتر شدن اپلیکیشن هایی که بخش عمده ای از بار تبلیغات و فعالیت آژانس داران و فعالان گردشگری بر روی آنها انجام میشد، آسیب های زیادی را متوجه صنعت گردشگری کرده است. بسیاری از فعالان حوزه گردشگری، باشگاه مشتریانشان را در بستر این اپلیکیشن ها فعال کرده بودند و اکنون با به مخاطره افتادن این بستر، از آنجایی که جایگزینی و جابجایی به اپلیکشن جدید همواره با مقاومت از سوی مشتریان همراه است و قطعا زمان بر خواهد بود، مشکلات عدیده ای را به همراه آورد.

رفیعی شاد پیرامون رکود در گردشگری داخلی و تورهای ورودی خاطرنشان کرد: علاوه بر فعالیت هایی که مطرح شد، بارگذاری اطلاعات مسافرین و آنچه که باید در سایت ها انجام میشد در بستر وب انجام می شود حتی اطلاعات قراردادها، تورها و سفرها نیز از طریق همین اپلیکیشن ها ارسال میشد که در شرایط موجود مختل شده است. علاوه بر تورهای داخلی که با چنین مسائلی روبرو شده اند در بحث تورهای نیز با چالش های فراوان همراه هستیم. چنانکه عملکرد نهادهای متولی در غرب و واکنش هایی که نشان دادند، بگونه ای ایران را جلوه می دهد که تصویری نامناسب از ایران است و این در ذهن گردشگران برای انتخاب ایران به عنوان مقصد سفر تاثیرگذار است.

رئیس هیئت مدیره انجمن صنفی دفاتر سفر هوایی، گردشگری و زیارتی استان تهران با اشاره به آنکه درحال حاضر آژانس داران و فعالان گردشگری با کنسل شدن و لغو تورهای ورودی همراه هستند که ضرر و زیان بسیاری را متوجه آنها کرده، گفت: گردشگری ایران در حوزه تورهای ورودی، دو فصل پرمسافر دارد، بهار و پاییز این دو فصل هستند و عموما در اردیبهشت و خرداد و مهر، آبان و آذر تعداد گردشگران ورودی ما افزایش می یابد. با وجود آنکه اکنون در زمان پر مسافر ایران قرار داریم و تورهای ورودی پاییز می توانست تامین کننده هزینه های سالانه ما باشد اما عملا با لغو این تورها ضرر و زیان زیادی متوجه گردشگری شده است. شرایط به گونه ای است که حتی نمی توانیم به ورود تورهای گردشگران خارجی در اردیبهشت سال آینده نیز امید داشته باشیم.

به گفته او، حدود 80 تا 90 درصد تورهای ورودی سفرشان به ایران را کنسل کرده اند. گروهی که سفرشان را کنسل نکردند از آن جهت است که مدل اجرای تورهای ورودی به این شکل است که بلیت عموما توسط کارگزار ما در کشورها یا خود افراد تهیه می شود از این رو برخی از گردشگران برای آنکه خسارت و جریمه کنسلی ندهند سفرشان به ایران را لغو نکردند. اما برخی دیگر پرداخت خسارت را پذیرفتند و سفرشان را کنسل کرده اند. لغو تورهای ورودی علاوه بر آنکه با کنسلی رزرو هتل ها و پروازها همراه است، بیکاری راهنمایان گردشگری را نیز به همراه دارد. تمام اعضای زنجیره گردشگری از این ضرر و زیان تاثیر میگیرند.

رفیعی شاد در ادامه به کندی صدور روادید برای اتباع ایرانی که قصد سفر به کشورهای خارجی را دارند اشاره کرد و گفت: آمار ریجکتی وعدم صدور روادید بیشتر شده و این امر بر تورهای خروجی تاثیرگذار است. به نوعی میتوان گفت، علاوه بر گردشگری داخلی و تورهای ورودی، گردشگری خروجی نیز با رکود روبرو شد.

درآمد گردشگری ورودی

او در خصوص وضعیت ورود گردشگران از کشورهای همسایه و تاثیری که می تواند بر اقتصاد گردشگری داشته باشد، گفت: مقایسه درآمدزایی از جذب گردشگران کشورهای همسایه با جذب گردشگران از کشورهای اروپایی و آسیای شرقی، آمریکا و کانادا درست نیست. در حوزه ورود گردشگر از کشورهای همسایه، افغانستان در شرق کشور بیشترین متقاضی را دارد که البته صدور ویزا برای اتباع افغان سخت است چرا که وزارت امور خارجه معتقد است، برخی از ویزاهایی که صادر می کند ممکن است این اتباع در ایران رسوب داشته باشند.

این فعال گردشگری پیرامون رکود در گردشگری داخلی و تورهای ورودی تصریح کرد: از دیگر سو در غرب کشور، گردشگران عراقی بیشترین درخواست سفر به ایران را دارند. ورود گردشگران عراقی به ایران، در حوزه نرخ قابل رقابت با سایر گردشگران نیست؛ چرا که نوع سفر آنها متفاوت است و بعضا در هتل نیز اقامت ندارند و عموما در اقامتگاه های شخصی بدون مجوز اقامت دارند چرا که توسط افراد و گروههای غیرمجاز آورده می شوند و میتوان گفت بازار دلالی خاصی در این حوزه شکل گرفته است که عرصه را برای فعالیت دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری تنگ کرده است. از ترکیه و عمان و حتی اروپا گروه هایی می آیند اما تعداد آنها چشمگیر نیست و بسیار محدود است. اگرچه بیشتر گردشگران عمانی در حوزه گردشگری سلامت است.

تعطیلی و تعدیل نیرو در واحدهای فعال گردشگری

رئیس هیئت مدیره انجمن صنفی دفاتر سفر هوایی، گردشگری و زیارتی استان تهران با اشاره به آنکه بیش از 3 هزار آژانس و دفتر خدمات مسافرتی کشور در تهران فعال هستند، درخصوص وضعیت این دفاتر در شرایطی که گردشگری با ضرر و زیان همراه شده، گفت: شاید تعداد دفاتر خدمات مسافرتی که به صورت کامل تعطیل کرده باشند زیاد نباشد اما تعدیل نیرو بسیار زیاد است. در حالیکه درصدد ایجاد اشتغال هستیم، با بروز چنین مشکلاتی، تعدیل نیرو اتفاق می افتد و بیکاری اوج میگیرد. بنگاه های اقتصادی با کاهش نیرو همراه هستند. بسیاری از فعالان گردشگری توان بازپرداخت اجاره ها و هزینه های جاری خود را هم ندارند. با توجه به شرایط موجود دور نیست زمانی که شاهد تعطیلی بسیاری از واحدهای فعال در حوزه گردشگری باشیم.

وضعیت تورهای جام جهانی 2022 قطر

رئیس هیئت مدیره انجمن صنفی دفاتر سفر هوایی، گردشگری و زیارتی استان تهران همچنین در خصوص تورهای سفر به قطر برای بازی های جام جهانی 2022 گفت: عموما گردشگران ایرانی در حوزه سفر دقیقه نودی عمل می کنند و به دنبال سفرهای لحظه آخری هستند، بخصوص آنکه برای سفرهای جام جهانی مشکلی از بابت دریافت ویزا وجود ندارد. از این رو با وجود آنکه تا حدودی کاهش قیمت در نرخ تورهای جام جهانی قطر شاهد هستیم، هنوز نمیتوان در خصوص این بازار صحبت دقیقی انجام داد.

او ادامه داد: با توجه به شرایط اقتصادی و مبالغی که بابت تورهای قطر اعلام می شود، شرایط تا حدودی پیچیده شده است. البته خروج بازار از انحصار اولیه و ورود رقبای جدید سبب شکسته شدن نرخ تورهای جام جهانی شد، با این وجود همچنان نرخ ها با شرایط اقتصادی جامعه مطابقت ندارند. برخی از دفاتر و شرکت های مجری درصدد فروش تورهای جام جهانی به صورت قسطی نیز برآمده اند. باید دید در شرایط اندکی که باقی مانده، چه اتفاقاتی خواهد افتاد.