مخفی کاری و فرار تورهای غیرمجاز از دست بازرسان

ایسنا/ بازرس انجمن صنفی راهنمایان گردشگری تهران از مخفی کاری و فرار تورهای غیرمجاز از دست بازرسان خبر داد.

جریان چیست؟

مسعود سلمان زاده پیرامون مخفی کاری و فرار تورهای غیرمجاز از دست بازرسان گفت: با توجه به محدودیت ترددهای بین شهری و تعطیلی بیشتر اقامتگاه های کشور از جمله اقامتگاه های کویری از اول تا پانزدهم آذر، تورهای کویر اجرا نمی شوند، اما رصد و بازرسی ها متوقف نخواهد شد و مطابق هفته های گذشته نظارتها برقرار خواهد بود.

او با اشاره به کاهش تعداد تورهای داخلی اظهار کرد: بررسی ها از زمان آغاز بازرسی ها نشان می دهد مردم کمتر به سفر با تور یا گروه تمایل نشان می دهند و ترجیحشان بیشتر سفر با وسیله نقلیه شخصی است. آنهایی هم که با تور سفر می کنند، میانگین سنی آنان زیر 50 سال است.

مدیر امور صنفی انجمن راهنمایان گردشگری تهران افزود: ابلاغیه ای که از سوی معاونت گردشگری استان تهران در ارتباط با بازرسی تورها برای این انجمن صادر شده است اعتبار یک روز و دو روز ندارد. این بازرسی ها با حکم همین معاونت و با حضور نماینده آن از نهم آبان آغاز شده و کماکان ادامه دارد. روند کار بازرسی به این ترتیب است که بنابر اطلاعات دریافتی مبادی مختلف که معمولا محل تجمع و قرار تورها است، در زمان اجرا که بیشتر در پایان هفته اتفاق می افتد، رصد می شود.

او ادامه داد: اولویت و اصل این بازرسی ها بر حفظ امنیت شغلی راهنمایان گردشگری است. به این معنی که با بازرسی های این چنینی از فعالیت غیر راهنمایان به عنوان راهنمایان رسمی و دارای مجوز جلوگیری خواهد شد. همچنین اگر اتفاقی در جریان این سفرها برای راهنما رخ دهد یا حقوق راهنمای رسمی و دارای کارت معتبر ضایع شود، از این طریق مورد حمایت واقع خواهد شد. در حقیقت، هدف و اولویت اصلی این بازرسی ها، پایش تورهای غیرمجاز و شناسایی افراد راهنمانما و بدون کارت و جلوگیری از فعالیت آنهاست.

سلمانزاده درباره نظارت بر پروتکل های بهداشتی در جریان این بازرسی ها توضیح داد: موضوع حکم بازرسان انجمن، نظارت و پایش تورهای غیرمجاز است. ما ناظر وزارت بهداشت نیستیم و کنترل پروتکل های بهداشتی نیز در وظیفه ما تعریف نشده است. اصولی تر این است که ناظر وزارت بهداشت نیز در این بازرسی ها حضور داشته باشد. ما نمی توانیم از سفر تورها به علت نداشتن ماسک و یا رعایت نکردن فاصله اجتماعی جلوگیری کنیم، چنین وظیفه ای برای ما تعریف نشده است، هرچند تذکر لازم را می دهیم و گزارش این تخلف را به اطلاع معاونت گردشگری می رسانیم و رسیدگی به این تخلف نیز از همان مرجع صورت می گیرد.

او اضافه کرد: به هر حال مسافری که با گروه سفر می کند و قرار است چند ساعت در محیط بسته اتوبوس حضور داشته باشد قطعا در معرض ویروس کرونا خواهد بود، مخصوصا اینکه در تمام توصیه های سازمان جهانی بهداشت تاکید شده است حضور همزمان چند نفر در محیط بدون تهویه و بسته احتمال انتقال ویروس کرونا را بیشتر می کند و پرهیز از مسافرت را نیز توصیه کرده است.

بازرس انجمن صنفی راهنمایان گردشگری تهران با اشاره به فعالیت گسترده تورهای غیرقانونی گفت: متاسفانه تورهای اینستاگرامی زیادی وجود دارند که به شکل توافقی از آژانس ها مجوز تهیه می کنند. تورهایی که مربوط به آژانس های معتبر و دارای مجوز قانونی هستند، معمولا مبدأ حرکت مشخصی دارند و مشکلی از نظر مدارکی که باید همراه داشته باشند، ندارند. بیشترین مشکل به تورهای غیرمجازی برمی گردد که در دو سه هفته اخیر و از زمان آغاز بازرسی ها، مکرر مبدأ حرکت مسافران را تغییر داده و به عبارتی از دست ناظران متواری شده اند.

او با بیان اینکه رصد صفحه های مجازی تورها توسط کمیته نظارت و بازرسی انجمن صنفی راهنمایان گردشگری انجام می شود، افزود: در دو هفته گذشته حدود 40 صفحه در اینستاگرام شناسایی شده که تبلیغ تور می کنند اما فقط سه چهار تور از بین آنها اجرا شد، بقیه تورها یا برگزار نشدند یا مبدأ حرکت را به خاطر بازرسی ها جابه جا و پنهان کردند. به هر حال رصد و شناسایی این گروه ها همچنان ادامه دارد.

سلمان زاده در ادامه بیان کرد: قانونا توری مجوز حرکت دارد که راهنمای دارای کارت معتبر از وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی و مدارک لازم شامل فهرست مسافران، حکم ماموریت راهنما، فهرست بیمه و الحاقیه بیمه مسئولیت مدنی و قرارداد مسافر را همراه داشته باشد. تمام این مدارک باید با سربرگ دفتر خدمات مسافرتی همراه راهنمای گروه باشد.

او در تایید اینکه بسیاری از مسافران بدون قرارداد در تور شرکت می کنند و اغلب به حقوق خود آگاه نیستند، در پاسخ به این سوال که آیا نداشتن قرارداد مسافر مانع از حرکت تور می شود، اظهار کرد: اگرچه نداشتن قرارداد، ضعف است ولی قانون فقط بخاطر نداشتن قرارداد مسافر درحالی که سایر مدارک تور کامل است، مانع حرکت مسافران نمی شود. البته که نداشتن قرارداد جز تخلفات است و حتما به معاونت گردشگری گزارش می شود تا برخورد قانونی متناسب با آن انجام شود.

او درباره بیمه مسافر و ترجیح برخی از آژانس های مسافرتی و مجریان تورها به استفاده از بیمه حوادث که پوشش ضعیف و محدودتری دارد و ارزان است، گفت: تورهای داخلی حتما باید الحاقیه بیمه مسئولیت مدنی داشته باشد، وگرنه تخلف محسوب می شود و گزارش خواهد شد.

بازرس انجمن صنفی راهنمایان گردشگری تهران درباره نتیجه بازرسی های چهار هفته اخیر اظهار کرد: در این مدت توری متوقف نشده است، اما معاونت گردشگری گزارش ها و تخلفات را پیگیری می کند و در کمیسیون فنی پرونده ها را بررسی می کنند. آژانس و راهنما در صورت تخلف باید پاسخگو باشند. در مرحله نخست تذکر داده و تعهد گرفته می شود و در صورت تکرار، مجوز تعلیق می شود و در نهایت ابطال خواهد شد که این مدت برای بعضی از دفاتر خدمات مسافرتی بدلیل احراز تخلفات، چنین اتفاقی افتاده است.

او در پاسخ به برخی انتقادها نسبت به شکل بازرسی انجمن صنفی راهنمایان گردشگری که در تقابل با راهنمایان تور برداشت شده است درحالی که انتظار می رود تشکل مربوطه حامی راهنما باشد، گفت: قطعا این بازرسی ها در راستای حفظ حقوق راهنمایان دارای مجوز و رسمی به انجام رسیده و نتیجه آن، باز شدن فضای شغلی برای این راهنمایان خواهد بود.

او در ادامه با اشاره به فیلم بازرسی یکی از تورها که اخیرا منتشر شد، افزود: کارت راهنمایی که در آن تور حضور داشت برخلاف آنچه در فیلم اعلام شد، ضبط نشده است. انجمن صنفی راهنمایان گردشگری استان تهران قطعا در حمایت از راهنمایان، تورهای غیرمجاز را پایش و بازرسی می کند و حمایت از راهنما را وظیفه ذاتی خود می داند.