تدوین دستور کار جدیدی برای دسترس پذیرتر کردن گردشگری

میراث آریا/ براساس آخرین گزارش های واصله، تدوین دستور کار جدیدی برای دسترس پذیرتر کردن گردشگری صورت پذیرفت.

سازمان جهانی گردشگری (UNWTO)، سازمان ملی نابینایان اسپانیا (ONCE) و انجمن استانداردسازی اسپانیا UNE تلاش هایی را به منظور معرفی یک استاندارد بین المللی جامع برای دسترسی آسان در تمام بخش گردشگری انجام داده اند.

در یک جلسه ویژه در مورد سمینار گردشگری برای همه که در نمایشگاه گردشگری فیتور 2023 در مادرید برگزار شد، نمایندگان ادارات گردشگری، مقاصد، شرکت ها و انجمن های حرفه ای صنعت گردشگری به این سه سازمان پیوستند تا ابزارهای جدیدی را در راستای اجرای استاندارد UNE-ISO 21902 در مورد گردشگری قابل دسترس در سراسر زنجیره ارزش ارائه دهند.

این ابزارها شامل یک راهنمای کاربری جدید متمرکز بر محل اقامت، غذا و نوشیدنی و شرکت های MICE است که در فیتور راه اندازی شده است. این راهنما به عنوان نقطه شروعی برای ارزیابی سطح دسترسی آنها و برای توسعه یا تطبیق خدمات آنها خواهد بود.

این راهنمای جدید با همکاری سازمان های پیشرو جامعه مدنی و صنعتی مانند اتحاد مهمان نوازی پایدار، حلقه بین المللی مدیران مهمان نوازی (CIDH) و همچنین شبکه اروپایی برای گردشگری قابل دسترس (ENAT) تولید شده است.

این امر در پی دستورالعمل های منتشر شده در دسامبر انجام شده که بر مدیریت های دولتی متمرکز بود. در مورد دوم، حمایت بخش گردشگری پرتغال و آرژانتین در پیام رسانی به دولت ها و مقاصد امری کلیدی بود که سیاست ها، استراتژی ها و برنامه های بازاریابی گردشگری به آنها سپرده شد.

در این سمینار، میگل کاربالدا، رئیس گروه اجتماعی ONCE و خوزه مانوئل هوئسا، مدیر سروی مدیا عنوان کردند که دیگر هیچ بهانه ای برای غیرقابل دسترس بودن مقصد یا تجربه تفریحی و گردشگری برای هر توریستی، صرف نظر از پیشینه یا سابقه آنها وجود ندارد.

همچنین، زوریتسا اوروسویچ، مدیر اجرایی سازمان جهانی گردشگری افزود که دسترسی مقاصد برای همه، کلیدی برای دستیابی به اهداف توسعه پایدار است. همچنین، دسترسی برای همه می تواند کلید انعطاف پذیری باشد، زیرا مشتریان جدیدی را به همراه می آورد و عملکرد اقتصادی این بخش را بهبود می بخشد.

خاویر گارسیا دیاز، مدیر کل UNE و معاون ISO عنوان کرد که استانداردهای دسترسی به جای مجموعه اقدامات اجباری باید به عنوان ابزار راهنمایی در انجام بهبودها در نظر گرفته شوند.