اجرای طرح تحویل اضطراری گذرنامه های زائران اربعین

ایسنا/ براساس آخرین خبرهای بدست آمده، اجرای طرح تحویل اضطراری گذرنامه های زائران اربعین صورت می گیرد.

سعید شریف زاده، رئیس ستاد اربعین شرکت ملی با حضور در مرکز تجزیه و مبادلات کشور، روند آماده سازی مرسولات گذرنامه را مورد بررسی و ارزیابی قرار داد.

شریف زاده در این بازدید از اجرای طرح تحویل اضطراری گذرنامه زائران اربعین خبر داد و گفت: 11 باجه پستی در منطقه پستی جنوب غرب در دو شیفت صبح و عصر جهت پاسخگویی و پیگیری درخواست گذرنامه مشغول خدمت رسانی هستند

رئیس ستاد اربعین شرکت ملی پست ادامه داد: گذرنامه افراد ساکن در استان های دیگر که با توجه به برنامه ریزی برای سفر خود و تهیه بلیت، فرصت کافی برای انتظار دریافت گذرنامه در استان محل سکونت خود را ندارند، به شکل اضطراری در این باجه ها تحویل آنها می شود. بر این اساس گذرنامه این دسته از زائران چنانچه چاپ شده و آماده و تحویل مرکز تجزیه و مبادلات کشور شده باشد، با ارائه مدارک شناسایی و بلیت در این باجه ها صرفا به شخص صاحب گذرنامه تحویل می شود.

عضو هیات مدیره شرکت ملی پست با بیان اینکه تا کنون بیش از سه میلیون گذرنامه وارد شبکه پستی و توزیع شده، افزود: با بررسی تعداد گذرنامه های تحویل شده توسط پست در سال گذشته، برآورد و تخمین تعداد گذرنامه های ورودی به شبکه پستی در سال جاری در حدود 10 میلیون جلد بود که با اقدامات خوب اداره گذرنامه این تعداد کاهش یافته است.

وی با اشاره به اینکه تنها 11 روز کاری تا فرارسیدن اربعین حسینی پیش رو داریم، افزود: تمامی همکاران ما در در شیفت های کاری طولانی تا پایان شب و در روزهای تعطیل به صورت کشیک در حال آماده سازی، توزیع و ارسال گذرنامه های هموطنان هستند.

وی با اشاره به اینکه دفعات ارسال گذرنامه به مرکز تجزیه و مبادلات پستی، از یکبار به 4 بار در روز افزایش یافته، تشریح کرد: این مرکز به صورت شبانه روزی آماده ی دریافت گذرنامه و آماده سازی آنهاست، تا گذرنامه زائران در کوتاه ترین زمان ممکن در سراسر کشور به آنها تحویل داده شود.

عضو هیات مدیره شرکت ملی پست، همچنین با اشاره به اینکه بررسی مدت زمان سیر مرسولات گذرنامه در شبکه پستی و همچنین بازخورد مثبت مردم در مرکز تماس پست، بیانگر تسریع در روند ارسال و کاهش زمان تحویل گذرنامه ها تا 72 ساعت و افزایش میزان رضایتمندی شهروندان است، افزود: تمام توان و ظرفیت های شبکه پستی را برای ارسال به موقع گذرنامه ها بکار خواهیم گرفت.

رئیس ستاد اربعین شرکت ملی پست با بیان اینکه اولین کاروان پستی با پنج دستگاه کامیونت و دو دستگاه وانت به کشور عراق اعزام شده، افزود: جهت خدمات رسانی مطلوب و تکریم زائرین حسینی، دو پایگاه خدمات رسانی و موکب در شهرهای نجف و کربلا و پنج موکب نیز در مسیرهای پیاده روی اربعین مستقر شده اند و بر مبنای نیاز و ضرورت های احتمالی دو موکب نیز در روزهای منتهی به اربعین برپا خواهند شد.

شریف زاده با بیان اینکه یکی از مهمترین دغدغه ها و نگرانی های زائرین در طول سفر گم شدن اشیا و لوازمشان است، افزود: با ارتقای سامانه «پست یافته» و افزایش قابلیت های این خدمت پستی، در موکب های مستقر در مرزهای خروجی و موکب های مستقر در کشور عراق به زائران فرم ثبت مشخصات داده می شود که با چسباندن بارکد مربوطه می توانند لوازم مفقودی خود را در صورت پیدا شدن، رهگیری و در داخل کشورمان دریافت کنند.

وی با اشاره به پویش «نذر خدمت» و استقبال کارکنان از این اقدام خداپسندانه گفت: جمع کثیری از همکاران ما در حال حاضر، در ادارات پست داخل کشور، شهرهای مرزی و همچنین در کشور عراق در حال خدمات رسانی و پاسخگویی به نیازها و مسائل زائران حسینی هستند که جا دارد به آنان خدا قوت گفته و از آنان التماس دعای خیر داشته باشیم.

رئیس ستاد اربعین شرکت ملی پست تصریح کرد: به منظور خدمات رسانی بهتر و تسریع در ارائه خدمت به هموطنان، تمامی واحدهای توزیع در سراسر کشور به صورت کامل و با تمام توان تا اتمام روند تحویل گذرنامه ها فعال بوده و همچنین سامانه 193 نیز به صورت شبانه روزی آماده پاسخگویی به سوالات و رفع ابهام های هموطنان و دریافت نظرات و پیشنهادات خواهد بود.

شریف زاده در پایان با اشاره به برتری شرکت ملی پست در بین دستگاه های اجرایی کشور در هفدهمین جشنواره شهید رجایی و دریافت لوح و تندیس از رئیس جمهوری اسلامی ایران، از تمامی کارکنان شبکه پستی کشور قدردانی کرد و افزود: این دستاورد بزرگ و ارزنده حاصل عملکرد شایسته و تلاشهای دلسورانه تمامی کارکنان شبکه پستی کشور است.