نحوه خدمات رسانی بهتر به زائران اربعین مورد بررسی قرار گرفت

ایسنا/ براساس آخرین خبرهای بدست رسیده، نحوه خدمات رسانی بهتر به زائران اربعین مورد بررسی قرار گرفت.

نشستی با حضور معاون وزیر و رئیس سازمان فناوری اطلاعات ایران و مدیران این سازمان به همراه فعالان بخش خصوصی با هدف چگونگی هم افزایی ظرفیت های اربعین با استفاده از توانمندی های وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات برای ارائه خدمات هوشمند به زائران رویداد بین المللی اربعین برگزار شد.

در این نشست که به میزبانی سازمان فناوری اطلاعات ایران برگزار شد، محمد خوانساری معاون وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات ضمن اشاره به امکانات و ظرفیت های وزارت ارتباطات جهت حل موانعی که در مسیر خدمت رسانی به زائران اربعین حسینی دارد، اظهار کرد: سازمان فناوری اطلاعات ایران دارای امکانات و ظرفیت هایی است که به تسهیل انجام بسیاری امور در این مراسم می پردازد؛ ضمن این که استفاده از ایده های جدید با هدف پیاده سازی خدمات اربعین، هم افزایی بیشتری را برای زائران به همراه دارد.

طبق اعلام سازمان فناوری اطلاعات ایران، خوانساری علاوه بر زائران، کسب و کارها را نیز از این هم افزایی بهره مند دانست و گفت: علاوه بر مردم، ارائه دهندگان خدمات و فعالان بخش خصوصی نیز می توانند از ایده ها و خلاقیت هایی که در مسیر خدمات رسانی به زائران اربعین حسینی مورد استفاده قرار میگیرد، در کسب و کار خود بهره مند شوند.

مهدی صرامی عضو هیات عامل سازمان فناوری اطلاعات ایران نیز با اشاره ظرفیت های اربعین، بهره گیری از فناوری اطلاعات در جهت خدمات رسانی هرچه بهتر به مردم در این ایام را هدف از برگزاری این نشست عنوان کرد.

او ضمن دسته بندی زائران اربعین حسینی تشریح کرد: سه دسته مخاطب در رویداد اربعین وجود دارد که خدمات رسانی به آنها از اهمیت برخوردار است؛ دسته نخست، زائرانی هستند که از داخل کشور به سمت نقاط مرزی در حال حرکت هستند. دسته بعدی، شامل زواری می شوند که در خارج از مرز یعنی در عراق اقامت دارند و در نهایت آن دسته از زائرانی که عبور کنندگان ترانزیت بشمار می روند و عموما از مرزهای شرقی مانند افغانستان، پاکستان و حتی هند وارد ایران شده و ضمن عبور از کشور، عازم عراق هستند.

در ادامه این نشست، فعالان بخش خصوصی با طرح ایده ها و نظرات خود، به تشریح نحوه خدمات رسانی بهتر به زائران اربعین نظیر هوشمندسازی موکب ها، امانت داری الکترونیکی و سایر خدماتی که می توانند ارائه دهند، پرداختند.