فراخوان سازمان جهانی گردشگری برای شرکت در برنامه آینده دیجیتال

میراث آریا/ براساس آخرین اخبار واصله، فراخوان سازمان جهانی گردشگری برای شرکت در برنامه آینده دیجیتال منتشر شد.

برنامه «آینده دیجیتال» سازمان جهانی گردشگری از شرکت ها و استارتاپ های علاقمند به توسعه در زمینه دیجیتال دعوت کرده تا برای بهره مندی از دوره های آموزشی مرتبط با این حوزه ثبت نام کنند. برنامه آینده دیجیتال به دنبال تسریع بهبود اقتصادی بخش گردشگری با گسترش شرکت های کوچک و متوسط نوآورانه (SMEs) است تا از فناوری های دیجیتال برای ایجاد شغل و افزایش انعطاف پذیری آینده، در پیوندهای زنجیره ارزش گردشگری پس از همه گیری کرونا بهترین استفاده را ببرد.

این برنامه قصد دارد با توانمندسازی فناورانه منابع انسانی بخش گردشگری (راهنمایان گردشگری، فعالان حوزه های اقامت، غذا، صنایع دستی، دفاتر مسافرتی، شرکت های خدمات آنلاین و کارکنان تمام کسب و کارهای رسمی و غیررسمی مرتبط با گردشگری که مسلط به زبان انگلیسی هستند) به ایجاد اشتغال و افزایش تاب آوری حداقل یک میلیون کسب و کار بعد از بحران کرونا کمک کند.

مراحل برنامه آینده دیجیتال چیست؟

درحالیکه بحران کرونا به یک مشکل اساسی برای بسیاری از شرکت های کوچک و متوسط تبدیل شد، اما فرصت های فراوانی را هم برای آنهایی که می توانستند خلاقیت به خرج بدهند و از دسترسی گسترده کانال های دیجیتال استفاده کنند، ایجاد کرد. براساس تجزیه و تحلیل شرکت Mastercard Test and Learn® شرکت های کوچک و متوسط دارای قابلیت دیجیتالی، نسبت به همتایان خود 5,0 درصد افزایش در هزینه مشتری و 4.5 درصد افزایش در تراکنش ها را در طول دوران همه گیری داشته اند.

برنامه آینده دیجیتال UNWTO بر این باور است که SME ها در خط مقدم بهبود اقتصادی هستند و هدف این برنامه، حمایت از مسیر تحول دیجیتال آنها با تسهیل توزیع فناوری های مربوط به SME ها در زنجیره ارزش گردشگری است.

مسیرهای دیجیتال برای شرکت های کوچک و متوسط

مسیرهای دیجیتال براساس ارزیابی های تاثیر پذیرش فناوری های دیجیتال و مخرب در شرکت های کوچک و متوسط در طول بحران کووید-19، روندهای بازار و گزارش های مختلف از سازمان جهانی گردشگری و سایر سازمان هایی که تسلط دیجیتال، کمبود مهارت ها و نیازها را در گردشگری مختلف شناسایی کرده اند، تنظیم شده است. این مسیرهای دیجیتال ابزارهای عملی برتر ارائه شده توسط شرکت های فناوری برتر را ارائه می دهند. محتوا و ابزارها در 5 بعد ساختار یافته اند که به شرکت های کوچک و متوسط اجازه می دهند نیازهای اصلی خود را شناسایی کرده و مسیر دیجیتالی تعیین شده توسط «ابزار آمادگی دیجیتال» را تنظیم کنند و تحول دیجیتال خود را تسریع بخشند.

اتصال

امروزه مسیر اتصال برای بسیاری از عملکردهای تجاری ضروری است. این مسیر به SME ها کمک می کند تا زیرساخت های فناوری اطلاعات خود را مدیریت و محافظت کنند. در این مسیر، ابزارهایی در مورد چگونگی ایجاد زیرساخت شبکه تجاری، مدیریت محیط های IT و پیکربندی امنیت اولیه و سایر خدمات اتصال برای SME ها ارائه می شود.

رشد کسب و کار

مسیر رشد کسب و کار، چندین ابزار مختلف را فراهم می کند تا شرکت های کوچک و متوسط و کارآفرینان بتوانند به سرعت حضور خود در فضاهای آنلاین را با یادگیری نحوه بازاریابی و رشد کسب و کار خود در رسانه های اجتماعی، درک نحوه بازاریابی در فضای دیجیتال در سطح جهانی و... ایجاد کنند.

تجارت الکترونیک

مسیر تجارت الکترونیک با هدف ارائه ابزار و آموزش به شرکت های کوچک و متوسط و کارآفرینان طراحی شده است تا این شرکت ها بتوانند از طریق پلتفرم های آنلاین در هر کجای جهان که هستند، هزینه خدمات خود را دریافت کنند، سرمایه گذار پیدا کنند و دیجیتال سازی شوند. همچنین راه حل هایی برای محافظت از کسب و کار آنها در برابر تهدیدات سایبری در این سمیر ارائه می شود.

کلان داده ها و تحلیل داده

مسیرهای کلان داده و تجزیه و تحلیل داده ها به شرکت های کوچک و متوسط و کارآفرینان این امکان را می دهد تا بینش های مشتری را با تجزیه و تحلیل داده های آنلاین خود شناسایی کنند تا کمپین های تبلیغاتی مبتنی بر داده را توسعه دهند و عملیات خود را با تبدیل کردن کلان داده ها به بینش های عملی و کارآمد بهینه کنند و آنها را به کلیدی برای تصمیم گیری آگاهانه و به موقع تبدیل کنند.

پرداخت ها و امنیت

مسیر پرداخت ها و امنیت، ابزارهای امنیت سایبری را ارائه می کند که با ارائه دانش امنیت سایبری برای محافظت و دفاع از اکوسیستم پرداخت SME ها به محافظت از زیرساخت دیجیتال این شرکت ها کمک می کند و امنیت، راحتی و کنترل را به مشتریان آنها ارائه می کند.

مزایای آینده دیجیتال UNWTO

برنامه آینده دیجیتال UNWTO پلتفرمی است که در آن SME ها می توانند به ابزارهای دیجیتال ارائه شده توسط شرکت های فناوری برتر برای ایجاد تحول در بخش گردشگری دسترسی داشته باشند. در این پلتفرم ابزارهای زیر ارائه می شود:

• ابزار تشخیص آمادگی دیجیتال برای ارزیابی ابعاد استراتژیک کلیدی کسب و کار و شنیدن توصیه های متخصصان و کارشناسان
• مسیرها و ابزارهای دیجیتال برای تسریع بهبود اقتصادی و افزایش انعطاف پذیری کسب و کارهای متوسط و کوچک
• آموزش مهارت های دیجیتال برای تجهیز نیروی کار و کسب موفقیت در شرایط جدید

ابزار تشخیص دیجیتال برای SME ها چیست؟

شرکت های کوچک و متوسط می توانند از طریق این ابزار، آمادگی دیجیتال کسب و کار خود که مخصوصا برای شرکت های کوچک و متوسط که به بخش گردشگری خدمات می دهند طراحی شده است، بررسی کنند. به عبارتی، با کمک این ابزار میتوان تعیین کرد که یک کسب و کار تا چه حد از نظر دیجیتال آماده است. این ابزار به sme ها کمک می کند تا کسب و کار خود را در شش بعد استراتژیک کلیدی ارزیابی کنند، خود را در برابر بهترین راهکارهای این صنعت محک بزنند و توصیه های متخصصان و کارشناسان حوزه را برای کمک به توسعه کسب و کار خود دریافت کنند.