عملکرد دیجی پی در سال 1400 در یک نگاه

دیجی پی یکی از زیرمجموعه های دیجی کالا است که با خدمات پرداخت هوشمند، سریع و راحت به مردم معرفی شد. تمامی اشخاص حقیقی و حقوقی امکان استفاده از خدمات این مجموعه را دارند. دیجی پی ارائه انواع خدمات مالی امن را برای مشتریان خود تضمین کرده است.

به گزارش همگردی، شرایط در دو سال اخیر به گونه ای رقم خورد که مردم بیشتر از هر زمانی برای نقل و انتقال وجوه و خرید اینترنتی و حتی گرفتن وام به اقتصاد دیجیتال روی آوردند. هر چند وقوع کرونا و تبعات آن یکباره شکل گرفت، ولی باعث شد که اقتصاد دیجیتال رشد قابل ملاحظه ای داشته باشد. ایران هم از این امر مستثنی نبود و در همین دو سال گذشته سهم مجموعه ها و فین تک های فعال در این حوزه رشد قابل توجهی پیدا کرد. قاعدتا دیجی پی هم در این حوزه پیشرفت های داشت و متناسب با این شرایط سعی کرد تا خدمات خود را متنوع تر و امن تر کند. در حال حاضر اغلب کاربران دیجی رده سنی 18 تا 24 سال را دارند و بیشتر آقایان این اپلیکیشن را مورد استفاده قرار می دهند.

روند فعالیت دیجی پی

آغاز به کار این مجموعه از تیرماه سال 1397 بود. دیجی پی در طی این سال ها سبد محصولات خود را متنوع کرده و همواره سعی در جلب رضایت خدمات گیرندگان و وفادارسازی مشتریان دارد. به گونه ای طبق گزارشات منتشر شده از دیجی پی در دی ماه 1399، نصب فعال برنامه این مجموعه از مرز یک میلیونی عبور کرد.

در سال 1400 سه میلیون فرم نظرسنجی برای کاربران دیجی پی ارسال شد که نزدیک به 6 درصد در این فرآیند شرکت کردند. بر اساس اطلاعات به دست آمده، 53 درصد افراد شرکت کننده در این نظرسنجی، استفاده از دیجی پی را به دیگران هم پیشنهاد داده اند.

دیجی پی چه خدماتی را ارائه می دهد؟

افراد از طریق وبسایت یا اپلیکیشن دیجی پی امکان کارت به کارت، خرید شارژ، بسته اینترنت و… را دارند. این مجموعه برای کسب و کارهای مختلف هم خدماتی از جمله درگاه پرداخت هوشمند، پرداخت یار، درگاه پرداخت اشتراک و تسویه زودتر از موعد را ارائه می دهد. خرید اقساطی این گروه هم از جمله خدماتی است که مورد توجه مشتریان آن قرار دارد. دیجی پی تا سقف 20 میلیون تومان، امکان خرید اقساطی آسان از سایت دیجی کالا را برای مشتریان خود به وجود آورده است.

چشم انداز دیجی پی

با توجه به تعداد مشتریان فعال این بستر، دیجی پی در خصوص تامین امنیت بیشتر انواع فعالیت های مالی و تراکنش ها، اقدامات گوناگونی را انجام داد و در سال 1399 گواهینامه امنیتی تست نفوذ اپلیکیشن را دریافت کرد.

دیجی پی 1400 برای برداشتن گام های اساسی در سال 1401 بسترسازی لازم را انجام داده است. نگاه اصولی به صنعت و نیازهای آن، تکیه بر توانمندی ها و تخصص سرمایه های انسانی و استفاده از ظرفیت های موجود در اقتصاد دیجیتال کشور از جمله زمینه های ایجاد شده برای رشد دیجی پی در سال 1401 محسوب می شود.

نگاه کلی به گزارش عملکرد دیجی پی در یک سال اخیر

در مجموع گزارشات عملکرد دیجی پی از اول دی ماه 1399 تا سی ام آذرماه 1400، آمار و اطلاعات دقیق تری را درباره نحوه فعالیت و خدمات این مجموعه ارائه داده است. به همین منظور برخی از اعداد و ارقام مهم این گزارش عملکرد دیجی پی مورد بررسی قرار خواهد گرفت؛

دیجی پی در بازه زمانی آذرماه سال گذشته تا دی ماه امسال، یک میلیون نصب فعال داشته و 150 میلیون نفر هم از وبسایت و اپلیکیشن آن بازدید کرده اند. به طور میانگین هر ماه یک میلیون و 200 تراکنش در اپلیکیشن دیجی پی اتفاق افتاده و به صورت ماهیانه تقریبا 4 میلیون و 300 تراکنش در درگاه جامع پرداخت این مجموعه انجام شده است.

میزان تراکنش های انجام شده از طریق این اپلیکیشن

مبلغ کل تراکنش هایی که از طریق سوپر اپلیکیشن دیجی پی در یک سال گذشته انجام شده، بالای 39 هزار میلیارد ریال بود. در بین خدمات مختلف دیجی پی، بیشترین مبلغ تراکنش مربوط به انتقال وجه از یک کارت به کارت دیگر بود که 26 هزار میلیارد ریال اعلام شد.

تراکنش های مربوط به پرداخت قبض از طریق دیجی پی هم هزار و 700 میلیارد ریال اعلام شد. بعد از آن بیشتر مشتریان اپلیکیشن دیجی پی برای خرید شارژ از این بستر استفاده کردند. مبلغ کل تراکنش خرید شارژ در مدت زمان یاد شده به 361 میلیارد ریال رسید.

میزان تراکنش های مربوط به خرید بسته اینترنتی، نیکوکاری، پرداخت جریمه رانندگی و عوارض آزاد راه، طرح ترافیک و پرداخت کرایه تاکسی در رتبه های بعدی قرار گرفتند. 90 درصد تراکنش های این بستر قبل از 24 ساعت با موفقیت به ثبت رسیده اند.

مبلغ تراکنش کیف پول دیجی پی در یکسال گذشته بیشتر از 7 هزار میلیارد ریال اعلام شد که نزدیک به 27 درصد کل تراکنش های این برنامه را در برمی گیرد. این مقدار چهار برابر بیشتر از تراکنش های زمان مشابه سال گذشته است.

تسهیلات پرداختی توسط این بستر و رضایت مندی مشتریان

از آنجا که دیجی پی امکان خرید اقساطی را با اعتبار مشتریان خود فراهم کرده، از آذرماه سال گذشته تا دی ماه امسال، 446 هزار و 522 نفر برای استفاده از این خدمت و خرید قسطی به دیجی پی درخواست داده اند. دیجی پی هم با توجه به شرایط مشتریان و کامل بودن مدارک آن ها، 9 هزار و 200 میلیارد ریال اعتبار برای خرید قسطی پرداخت کرده است.

در مجموع طی این یک سال بالغ بر 88 هزار اعتبار خرد برای خرید اقساطی از دیجی کالا به کاربران اعطا شد. طبق آمار جمع آوری شده در گزارش عملکرد دیجی پی، تقریبا 44 درصد متقاضیان تسهیلات این مجموعه خواهان مبلغ وام 20 میلیون تومانی برای خرید کالا بودند. همچنین براساس اطلاعات ارائه شده، بیشتر متقاضیان تسهیلات دیجی پی را برای خرید گوشی موبایل می خواستند.

در مجموع استفاده کنندگان سیستم دیجی پی به دلیل سهولت کاربری، سرعت بالا و کامل بودن خدمات از این سیستم اعلام رضایت کردند، اما با این وجود هر سیستمی نواقصی هم دارد. در مورد دیجی پی بیشتر اعتراضات به دلیل خطاهای سیستمی و اختلال موقتی در سرویس دهی بوده و البته تنوع کم خدمات هم باعث نارضایتی مشتریان این مجموعه شده است.