باید در نوروز خدمات شایسته به گردشگران ارائه شوند

ایرنا/ براساس سخنان معاون گردشگری کشور و آخرین اخبار بدست آمده، باید در نوروز خدمات شایسته به گردشگران ارائه شوند.

علی اصغر شالبافیان در نشست هم اندیشی معاونت گردشگری با معاونان گردشگری و سرمایه گذاری استان ها که در محل هتل لاله تهران برگزار شد، افزود: یکی از موضوعاتی که در نوروز 1401 باید به آن توجه کرد، حمایت از سفر با تور است. گردشگرانی که با تور سفر می کنند، عمدتا در مراکز اقامتی مجاز اقامت خواهند داشت و خدمات بهتری میتوان به این افراد ارائه کرد.

وی اظهار داشت: هر استانی تقویم برنامه ها و جلسات ستاد اجرایی خود را باید با هدف ارائه خدمات شایسته به گردشگران آماده کند. ضمن اینکه بانک اطلاعات با هدف استفاده از تجربیات همه مدیران و معاونان گردشگری استان ها باید تشکیل شود.

شالبافیان به نقش رسانه ها خصوصا صدا وسیما در معرفی برنامه ها اشاره کرد و افزود: ارتباط با رسانه ها باید در دستور کار ادارات کل باشد و موضوعاتی مانند رعایت دقیق دستورالعمل های بهداشتی باید از طریق رسانه ها و صدا وسیما به گردشگران تاکید شود.

وی خاطرنشان کرد: همه باید کمک کنیم تا خدمات شایسته به گردشگران در طول سال و خصوصا در نوروز ارائه شود که در این میان هم افزایی استان ها با محوریت استانداری ها می تواند نقش مهمی در افزایش کیفیت ارائه خدمات داشته باشد.

معاون گردشگری کشور همچنین درباره حوزه سرمایه گذاری گفت: یکی از گلایه ها در طرح های سرمایه گذاری ارائه پروانه موقت است که در این باره گلایه های سرمایه گذاران مناطق نمونه گردشگری به جا است و نیاز به اصلاح دارد.

شالبافیان ادامه داد: ضمن استقبال از سرمایه گذاری به نظر می رسد در الگوی سرمایه گذاری باید بازنگری کنیم تا شاهد اتفاقات مثبت در این حوزه و پیشرفت هرچه بیشتر و رونق گردشگری باشیم.

معاون گردشگری افزود: سرمایه گذاری، محدود به ساخت مجتمع های اقامتی نیست. آنچه که نیاز داریم این است که بررسی کنیم هرجایی چه امکانات و تاسیساتی نیاز دارد. باید نیازسنجی کنیم که چه تاسیسات گردشگری نیاز داریم و سرمایه گذاری ها علاوه بر مجتمع های اقامتی می تواند به مجتمع های تفریحی و گردشگری نیز اختصاص یابد، زیرا بازدهی مناسب و ظرفیت بالایی برای اشتغال در این حوزه ها وجود دارد.

وی خاطرنشان کرد: برخی بخشنامه ها نیز نیاز به بازنگری دارد. بازنگری برخی از این بخشنامه ها می تواند باعث برطرف شدن مشکلات فعالان گردشگری و ذی نفعان این حوزه شود.

کمک شرکت توسعه ایرانگردی و جهانگردی به رونق گردشگری استان ها

مدیرعامل شرکت مادرتخصصی توسعه ایرانگردی و جهانگردی نیز در این نشست گفت: این شرکت به عنوان یکی از بازوهای وزارتخانه اصلی ترین حوزه فعالیتش حوزه گردشگری است و اقدامات مشترک می تواند نتایج خوبی را به دنبال داشته باشد.

روح الله حسین زاده افزود: در حوزه اقدام با معاونت گردشگری همکاری های مشترکی را خواهیم داشت و با کمک شما معاونان گردشگری استانها قصد داریم تا براساس نگاه شما بتوانیم گردشگری هر استان را توسعه دهیم.

پیش بینی افزایش سفر در نوروز 1401

مدیرکل دفتر توسعه گردشگری داخلی نیز در این نشست گفت: پیش بینی ها نشان می دهد با حجم بالای سفر در نوروز 1401 روبرو خواهیم بود.

سید مصطفی فاطمی افزود: مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی در هر استان دبیر ستاد اجرایی خدمات سفر است و هماهنگی با مدیران ارشد استانی مانند استاندار از اهمیت بالایی برخوردار است، زیرا امسال سال متفاوتی است و باید همه تلاش خود را برای ارائه خدمات شایسته به گردشگران بکار گیریم.

وی با تشریح مهمترین وظایف و ماموریت های ادارات کل و معاونان گردشگری بر لزوم ارائه خدمات هرچه مناسب تر در استانهای گوناگون به گردشگران تاکید کرد و خواستار برنامه ریزی جامع و کامل در ستادهای اجرایی خدمات سفر استان ها شد.

بسته های سرمایه گذاری بروزرسانی شوند

مدیرکل سرمایه گذاری، زیرساخت و مناطق نمونه گردشگری نیز در این نشست گفت: یکی از موضوعاتی که پیگیر آن هستیم تسهیل در ارائه و صدور مجوزها است.

احمد تجری افزود: تهیه بسته کامل از فرصت های گردشگری یکی دیگر از اقداماتی است که در دست داریم. بسته های سرمایه گذاری قبلی باید بروزرسانی شود که به عنوان مثال میتوان به تفاهم نامه بین این وزارتخانه و وزارت نیرو برای استفاده گردشگران از ظرفیت های آبی اشاره کرد که می تواند فرصت های جدیدی را برای سرمایه گذاران بوجود آورد.

در این نشست همچنین تعدادی از مدیران کل استانی و معاونان گردشگری ادارات کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استانها به ارائه گزارش و بیان نظرات خود پرداختند.