کدام عوامل رفتار گردشگران را به شدت تغییر می دهند؟
میراث آریا/ بدنبال آخرین اخبار منتشر شده، این پرسش مطرح می شود که کدام عوامل رفتار گردشگران را به شدت تغییر می دهند؟
عوامل جغرافیایی: برخی از عوامل فیزیکی مانند شرایط جغرافیایی و اقلیمی، امکانات رفاهی موجود در مقصد، تبلیغات و بازاریابی انجام شده توسط تجارت گردشگری تصمیم گیری گردشگران را تغییر می دهد.
عوامل اجتماعی: چند عامل اجتماعی مانند شبکه اجتماعی یک فرد که ابتدا اطلاعاتی را ارائه می دهد که می تواند تصمیم فرد را برای بازدید یاعدم بازدید از یک مکان خاص تغییر دهد.
محل مبدأ: بسته به مکانی که گردشگران به آن تعلق دارند، طیف وسیعی از رفتار گردشگران می تواند وجود داشته باشد. مردم آمریکای شمالی دوست دارند از چارچوب فرهنگی خود پیروی کنند. گردشگران ژاپنی و کره ای دوست دارند از مکانها به صورت گروهی بازدید کنند.
مقصد گردشگری: عامل اصلی تغییر رفتار گردشگران است. اگر مقصدی از تمام امکانات اولیه مانند برق، آب، محیط تمیز، دسترسی مناسب، امکانات رفاهی برخوردار باشد و اهمیت خاص خود را داشته باشد، تا حد زیادی گردشگران را جذب می کند.
آموزش توریست: هرچه گردشگر تحصیلات بیشتری داشته باشد، دامنه انتخاب، کنجکاوی و شناخت مکانهای او بیشتر خواهد بود. این امر باعث می شود تا در هنگام انتخاب مقصد تصمیم گیری شود.
رفتار توریست درونی و بیرونی
رفتارهای بیرونی
آنها با عبور از استرس رقابت، سطح نسبتاً کمتری از لذت را ثبت می کنند. آنها روی گذر زمان تمرکز می کنند و تمایل دارند برای عملکرد خود تجربه درک استرس را داشته باشند و ممکن است دلهره داشته باشند، که مانع لذت و آرامش آنها می شود. در اینگونه رفتارها افراد مشتاقانه منتظر تکرار تجربه ها در بازه زمانی کوتاه هستند.
رفتارهای درونی
آنها سطح بالاتری از رضایت و لذت را ثبت می کنند، زیرا فعالیت ها را به عنوان وسیله ای برای لذت بردن خود می بینند. زمان برای آنها سریعتر می گذرد. آنها مشتاقانه منتظر تجربه مشابه بعدی در بازه زمانی متوسط تا طولانی هستند. Plog گردشگران را به سه دسته طبقه بندی می کند که در زیر توضیح داده شده است.
Allocentric (سرگردان)
توریستی که بدنبال تجربیات جدید و ماجراجویی در طیف گسترده ای از فعالیت ها است. این فرد برونگرا و در رفتار خود اعتماد به نفس دارد. یک فرد آلوسنتریک ترجیح می دهد پرواز کند و قبل از اینکه دیگران این کار را انجام دهند، مناطق جدید و غیرعادی را کشف کند. آلوسنتریک ها از ملاقات با افرادی از فرهنگ های خارجی یا متفاوت لذت می برند. آنها هتل ها و غذای خوب را ترجیح می دهند، اما نه لزوماً هتل های مدرن یا زنجیره ای. برای یک بسته تور، یک آلوسنتریک دوست دارد که اصول اولیه مانند حمل و نقل و هتل ها را داشته باشد، اما متعهد به یک برنامه سفر ساختار یافته نباشد. آنها ترجیح می دهند که آزادی کاوش در یک منطقه و انتخاب انواع فعالیت ها و جاذبه های گردشگری را داشته باشند.
روان محور (تکرار کننده)
توریستی که در این دسته قرار می گیرد معمولاً غیرماجراجویی است. آنها ترجیح می دهند به مقاصد سفر آشنا برگردند، جایی که می توانند استراحت کنند و بدانند چه نوع غذا و فعالیتی را باید انتظار داشته باشند. چنین گردشگرانی ترجیح می دهند به مقصد بروند، در اقامتگاه های معمولی اقامت کنند و در رستوران های خانوادگی غذا بخورند.
Midcentric (ترکیب)
این دسته گروهی از گردشگران را پوشش می دهد که بین دو نوع فوق در نوسان هستند.
مدل هنلی در تعطیلات
مرکز هنلی، مرکز مشاوره بریتانیایی آینده شناسی گردشگران را به چهار مرحله تقسیم کرده است:
فاز اول - مسافران حباب: آنها پول و دانش زیادی ندارند. آنها تورهای بسته بندی شده را ترجیح می دهند. آنها مشتاق تماشای فرهنگ های مختلف هستند بدون اینکه بخشی از آن باشند. آنها بیشتر از روی کنجکاوی سفر می کنند.
فاز دوم - جویندگان تجربه ایده آل: آنها گردشگرانی مطمئن با تجربه تورهای خارجی هستند. آنها انعطاف پذیر و راحت هستند. آنها پیشنهادهای توری را که برای افراد ساخته شده است ترجیح می دهند.
فازسوم- مسافران فصلی: این گردشگران نسبت به جویندگان تجربه ایده آل ثروتمندتر هستند. آنها اعتماد به نفس بیشتری برای آزمایش و تجربه مکانها و محیط های مختلف دارند. آنها بیشتر ماجراجو هستند و تورهای فردی را ترجیح می دهند.
فاز چهارم - غوطه ورهای کامل: این گردشگران قصد دارند بطور کامل در فرهنگ، میراث، تجربه آشپزی و زبان خارجی غوطه ور شوند. تعطیلات آنها به خوبی برنامه ریزی شده است اما ساختار خوبی ندارد.