تاکید بر ضرورت ادامه برخورد با تورهای سرپایی و غیرمجاز

ایسنا/ براساس آخرین خبرهای بدست رسیده، تاکید بر ضرورت ادامه برخورد با تورهای سرپایی و غیرمجاز صورت گرفت.

برخورد با تورهای سرپایی شدید باشد

از اواخر هفته گذشته در بیشتر شهرها برخورد با تورهای بدون مجوز آغاز شده است. انگیزه اصلی، مقابله با تورهایی است که پروتکل های بهداشتی کرونا را رعایت نمی کنند، اما در بازرسی ها مشخص شد بیشتر برگزارکنندگان این تورها مجوزهای قانونی را ندارند و معمولا با عنوان «گروه دوستانه» فعالیت و یا با تبلیغ تصاویر مهیج در فضای مجازی، مسافران خود را پیدا می کنند. برخی از آنها با پرداخت هزینه ای، مجوز مربوطه را از بعضی از آژانس ها می خرند اما به رعایت دیگر مقررات متعهد نیستند و در بیشتر مواقع نیز حقوق تضییع شده مسافران این گروهها قابلیت پیگرد قانونی ندارد. با این وجود، تشدید بازرسی ها معترضان و منتقدان زیادی داشته است؛ هرچند که بسیاری از فعالان گردشگری خواهان شدیدتر شدن این نظارت ها و برخوردها هستند.

سهند عقدایی، عضو جامعه تورگردانان ایران و طراح و مجری تورهای طبیعتگردی و کوهنوردی درباره تشدید نظارت ها و بازرسی ها از تورها گفت: حرکت مثبتی اتفاق افتاده است. تمام افرادی که بطور حرفه ای در حوزه تورگردانی و گردشگری فعالیت می کنند از این حرکت دفاع می کنند، چرا که مطالبه چندین ساله صنف تورگردان بوده است.

وی ادامه داد: طبق قوانینی که برای تورگردانی وجود دارد یک دفتر خدمات مسافرتی برای اجرای تور باید شرایطی داشته باشد؛ لازم است سوابق صنفی و مدارک تحصیلی مدیرعامل احراز شود. مدیر فنی تمام وقت برای آژانس انتخاب شود که دوره آموزشی مرتبطی را گذرانده باشد. علاوه بر آن، آژانس 50 میلیون تومان به عنوان ضمانت نزد بانک می گذارد تا در مواردی که منجر به تضییع حقوق مسافر شد، از آن مبلغ جبران خسارت شود. از سوی دیگر، برای اجرای تور قراردادی مشتمل بر 46 بند وجود دارد که تمام قوانین مربوط به بیمه، وظایف تورگردان و غیره باید مطابق آن رعایت شود در غیر این صورت، مسافر می تواند شکایت کند. همه این موارد را در مقابل افرادی بگذارید که غیرمجاز و سرپایی تور اجرا می کنند؛ هیچ یک از این شرایط را رعایت نمی کنند، صلاحیت مدیر عامل تایید نشده است، مدیرفنی وجود ندارد که روی تور نظارت داشته باشد و هیچ ضمانت نامه مالی هم وجود ندارد که خسارت مسافر از طریق آن جبران شود و مهمتر از آن، مجری تور اصلا از قوانین چهل وشش گانه اجرای تور داخلی اطلاعی ندارد.

عقدایی تاکید کرد: مهم است که با تورگردان های غیرمجاز برخورد شود. باید جلو کار آنها گرفته شود. حتی با تورگردان هایی که مجاز و قانونی اند اما قوانین چهل وشش گانه را که در قرارداد لحاظ شده و صنف با پشتوانه حقوقی و نظارت اداره میراث فرهنگی و گردشگری استان تهران تهیه کرده است رعایت نمی کنند، برخورد شود. درست نیست افرادی که ضمانت اجرایی برای تور ندارند یا در اصطلاح، «سرپایی» تور اجرا می کنند یا آژانسی که به قرارداد چهل وشش بندی که متضمن حقوق مسافر و خوش نامی صنف گردشگری است، توجهی نمی کند، اجازه فعالیت داشته باشند.

این تورگردان اظهار کرد: طبیعی است وقتی برخورد و نظارتی باشد، اعتراض هایی هم مطرح شود. ولی صنف و تشکلهای گردشگری، تورگردان های فعال کشور و افراد حرفه ای پشتیبان تشدید این نوع بازرسی ها هستند.

عقدایی با دفاع از اقدام معاون گردشگری استان تهران در برخورد با تورهای بدون ضابطه بیان کرد: گردشگری به افرادی نیاز دارند که از بدنه خودش باشد. سالها بود برخورد با تورهای غیرمجاز را مطالبه می کردیم اما اولویتی برای مدیران نداشت، چون با مشکلات آشنا نبودند؛ در حالیکه معاون گردشگری تهران که زمانی کارشناس حوزه گردشگری بوده و از حدود هشت سال پیش در تمام جلسات تنظیم مقررات تورهای داخلی حضور داشته، از مشکلات اطلاع دارد و دارای نظر است و انتظار چنین حرکتهایی هم می رود. امیدواریم انتخاب چنین افرادی بیشتر شود و وقتی مسئولی برای گردشگری انتخاب می شود از بدنه کارشناسی آن باشد و کار فعالان گردشگری این نباشد که فقط شش ماه برای شخص مدیر، کلاس آموزشی بگذارند و توضیح دهند گردشگری چیست و چه مشکلاتی دارد.