مادایران و مانترا، نمایندگان رسمی خدمات پس از فروش هوآوی در ایران
توجه به خدمات پس از فروش و ارائه مناسب آن به مشتری ها، یکی از اصل های مهم برنامه راهبردی شرکت هوآوی به عنوان یکی از بزرگترین تولیدکنندگان تلفن هوشمند در جهان است. ارائه خدمات مناسب و استاندارد در ایران نیز از این قاعده مستثنی نیست.
شرکت هوآوی مانند گذشته عمل به تعهدهای خود را به عنوان بهترین روش برای افزایش رضایت مندی خریداران محصولاتش در نظر دارد. همانطور که در 4 سال گذشته با وجود تحریم ها، نه تنها به خدمت رسانی به مشتری های ایرانی خود ادامه داده بلکه به شکل مستمری فعالیت هایش را در ایران گسترش داده است. این شرکت بزرگ چینی به تازگی و پس از بررسی های متعدد، دو شرکت نام آشنا و قابل اطمینان «مادیران» و «مانترا» را به عنوان نمایندگان رسمی خود برای اجرای تعهداتش در ایران انتخاب کرده است.
در گذشته شرکت «حامی» خدمات پس از فروش هوآوی را بر عهده داشت، اما در حال حاضر تمام محصولات هوآوی که به شکل رسمی وارد ایران می شوند، تحت حمایت خدمات پس از فروش شرکت های «مادیران» و «مانترا» هستند. هوآوی برای راحتی مشتری های خود، روش های آسان و در دسترسی را جهت بررسی ضمانت دستگاه های خود در نظر گرفته است. به این صورت که اعتبار سنجی گارانتی هوآوی از سه طریق ارسال کد IMEI به مرکز پیامکی (100042000)، تماس با مرکز پشتیبانی شبانه روزی به شماره 02142000 یا مراجعه به قسمت پشتیبانی در وب سایت رسمی شرکت هوآوی به این آدرس امکان پذیر است:
امیدواریم تمام شرکت های بزرگ و پیشرو در تکنولوژی های روز جهان مانند هوآوی، به بهبود کیفیت خدمات، حل مشکلاتی مانند سرگردانی خریداران برای نحوه دریافت خدمات و رفع مشکلات موجود در تامین قطعات محصول در ایران توجه کنند.
ورود به همگردی