گامی اصولی برای تبلیغات در بازار گردشگری

سال هاست، کارشناسان حوزه گردشگری ایران بر تبلیغات اصولی و گسترده در بازار گردشگری دنیا تاکید دارند. متولیان و مدیران حوزه گردشگری هربار دلیلی برای توجیه وجود این خلا بزرگ در زمینه تبلیغات در کشورهای هدف، عنوان می کنند. از موضوع بودجه تا کارشکنی هایی که مانع فعالیت تبلیغاتی ایران در رسانه ها و بازارهای هدف می شود. یک سال پیش اما سخن از انجام تحقیقاتی مبتنی بر واقعیت بازار گردشگری ایران به میان آمد، تحقیقاتی که گویا قرار است منجر به تشکیل کنسرسیومی در بازارهای هدف گردشگری ایران شود. محمد ابراهیم لاریجانی، مدیر کل بازاریابی و تبلیغات گردشگری در این رابطه با بیان اینکه دفتر بازاریابی و تبلیغات گردشگری در سال گذشته با ایجاد میز هریک از کشورهای بازار هدف، اقدام به جمع آوری اطلاعات از سلایق و علایق اتباع کشورهای هدف گردشگری ایران کرده، گفت: «پیرو این اقدام، با کمک اعضای میز این کشورها تحقیق بازار انجام گرفت و براساس آن برنامه عملیاتی نفوذ و ورود به بازار با تفکیک هر یک از کشور ها تدوین شد.»

او با اشاره به اینکه هم اکنون هر یک از کشورهای هدف علاوه بر اکشن پلن بازاریابی دارای دو برنامه اجرایی جداگانه شامل برنامه دیحیتال مارکتینگ و برنامه اطلاع رسانی و تبلیغات هستند؛ افزود: «در همین راستا در کنار میز کشورهای بازار هدف که وظیفه جمع آوری اطلاعات میدانی برای تصمیم سازی و تدوین برنامه عملیاتی به منظور ورود به بازار هدف را عهده دار هستند؛ کنسرسیوم هایی برای اقدام و عمل تشکیل می شود.»

لاریجانی خاطر نشان کرد: «در سال جاری خروجی مشورت ها و تصمیمات میز کشورها که منتج به یک برنامه عملیاتی مدون و یکساله با اهداف کمی و کیفی شد؛ باید اجرا شود و به نوعی در دستور کار همه متولیان قرار گیرد.»

مدیر کل بازاریابی و تبلیغات گردشگری ادامه داد: «برخلاف کارکرد میزهای کشورهای بازار هدف که ماهیت مشورتی داشته و اعضای آن ترکیبی از فعالان تخصصی، دولتی ها، صاحب نظران و دانشگاهیان است تا اطلاعات دقیق برای تحقیق بازار و تدوین یک برنامه واقع نگر عملیاتی را فراهم کنند؛ این کنسرسیوم ها کاملا ماهیت اقتصادی و عملیاتی دارند و کاملا براساس یافته های میز هر کشور وارد اجرا می شوند.»

او تصریح کرد: «کنسرسیوم های هر کشور بازار هدف متشکل خواهد بود از کسب و کارها و فعالان بخش خصوصی گردشگری به ویژه دفاتر خدمات مسافرتی استان هایی که به لحاظ انطباق بازار با محصول به نوعی مقصد گردشگران آن کشور بازار هدف هستند.»

لاریجانی تصریح کرد: «به طور مثال بخش خصوصی فعال استان های تهران، اصفهان، یزد،کرمان و فارس در کنسرسیوم چین و استان های مازندران، گیلان، گلستان، قم و خراسان رضوی در کنسرسیوم عراق و به همین ترتیب منطبق بر محصول گردشگری استان های مختلف و با مشارکت بخش خصوصی گردشگری آن استان ها کنسرسیوم هایی برای کشورهای چین، عراق، آذربایحان عمان، ترکیه، افغانستان، پاکستان، هند، روسیه، ارمنستان و کشور های اروپایی شکل می گیرد.»

او افزود: «همچنین ادارات کل میراث فرهنگی و گردشگری این استان ها، شهرداری ها و اتاق های بازرگانی این استان ها، ایرلاین ها و سایر ذی نفعان در استان مقصد و یا در کشور هدف نیز بخشی از اعضای این کنسرسیوم ها خواهند بود. کنسرسیوم بازاریابی و تبلیغات کشورهای بازار هدف که به تفکیک هر کشور تشکیل خواهد شد، برنامه عملیاتی تدوین شده در آن بازار را اجرا خواهد کرد و متعاقبا از منافع اقتصادی حاصله نیز بهره مند خواهند شد.»

مدیر کل بازاریابی و تبلیغات گردشگری با اشاره به اینکه اقداماتی نظیر شرکت در نمایشگاه ها، تهیه و تولید اقلام تبلیغاتی، تامین هزینه تبلیغات محیطی رسانه ای و تلویزیونی، تهیه و طراحی وب مشترک و یا تقسیم کار بین خود براساس محصول یا نوع تور، برگزاری تورهای آشناسازی و سایر اقدامات دیگر در دستور کار کنسرسیوم ها خواهد بود، یاد آور شد: «با تجمیع ظرفیت ها، توانمندی ها، منابع و با حذف موازی کاری و رقابت های فرسایشی و تبدیل آن به تقسیم منافع و با ایجاد هم افزایی، نهایتا حجم فعالیت ها متمرکز، هدفمند و به لحاظ کمی و کیفی ارتقا خواهد یافت. ضمن اینکه با کاهش و سرشکن شدن هزینه های تبلیغات و بازاریابی برای اعضای کنسرسیوم مواجه خواهیم بود.»

او در تشریح اقدامات پیش رو در این زمینه گفت: «در گام نخست از سی کشور بازار هدف اولویت دار گردشگری ایران، دو سطح اول از اولویت ها شامل ده کشور اول بازار هدف گردشگری ایران ملاک عمل برای ایجاد و تشکیل کنسیرسیوم است، بنابراین در نظر است که در یک بازه سه ماهه، ده کنسرسیوم توسط علاقمندان، ذینفعان و فعالان گردشگری به تفکیک کشور هدف ایجاد شود و با برگزاری چند جلسه توجیهی و آموزشی و همسطح سازی اطلاعات برای ورود به بازار و تهیه و تدارک پکیج های مناسب و حرفه ای و فراهم آوردن سایر الزامات کار عملیاتی کنسرسیوم ها آغاز شود.»

حضور و عضویت همه دفاتر خدمات مسافرتی استان های مقصد، متناسب با بازار هدف در این کنسرسیوم ها هیچ گونه محدودیتی ندارد و حتی ممکن است برخی از دفاتر خدمات مسافرتی توانمند در چند بازار و چند کنسرسیوم عضویت داشته باشند.

به گفته مدیر کل بازاریابی و تبلیغات گردشگری هرچند به نظر می رسد با توجه به محدودیت منابع و امکانات و ظرفیت دفاتر خدمات مسافرتی، پس از مدتی این کنسرسیوم ها تخصصی خواهند شد و گلچینی از فعالان علاقمند در هر بازار شکل خواهد گرفت، اما در بدو تاسیس هیچگونه انحصار و محدودیتی نخواهیم داشت.

منبع: میراث آریا