راهنمایان گردشگری ایران بر لزوم توجه به بیمه و تثبیت شغل راهنمایان تاکید کردند

ایلنا و ایسنا/ براساس خبرهای واصله، راهنمایان گردشگری ایران بر لزوم توجه به بیمه و تثبیت شغل راهنمایان تاکید کردند.

پرویز طاهری (رئیس انجمن حرفه ای راهنمایان گردشگری استان چهارمحال و بختیاری) با تاکید بر آنکه مشکلاتی که امروز در عرصه گردشگری و فعالیت راهنمایان گردشگری وجود دارد، ریشه ای هست و می بایست از وزارتخانه و نهادهای بالا پیگیری و حل شوند، گفت: نیازمند ایجاد ارتباط منطقی و درست با کشورهای دنیا هستیم ضمن آنکه باید از صحبت های تفرقه افکنانه و ایران هراسی پرهیز و تلاش ها برای جذب گردشگر و ارزآوری بیشتر شود.

او نیز درخصوص بیمه راهنمایان گفت: شاید یکی از مهمترین نکات ناگفته در این حوزه، توجه به عدم صدور کارت برای بازنشستگان باشد، چرا که امروزه فعالیت این گروه تبدیل به معضل در جامعه راهنمایان گردشگری شد. از یک سو این افراد حقوق بازنشستگی و مقداری سرمایه و پس انداز دارند و از دیگر سو با شکستن قیمت و ارائه خدمات بی کیفیت کار بقیه راهنمایان جوان و بیکار را هم کساد کرده اند. باید رده سنی برای فعالیت راهنمایان مشخص شود.

سوسن جهرمی (رئیس انجمن حرفه ای راهنمایان گردشگری استان خوزستان) نیز معتقد است: گردهمایی راهنمایان سراسر کشور رویدادی فرخنده و فرصتی طلایی است تا راهنماها فارغ از دغدغه ها و مشغله های شغلی با همکاران خود از سراسر کشور دیدار و آشنایی داشته باشند و همچنین به تبادل اطلاعات و تشریع مساعی بپردازند. قطعا این دیدارها موجب شکل گیری ارتباطات و همکاری های جدید شغلی شده که از آن میتوان به عنوان دستاورد رویداد انجمن صنفی راهنمایان نام برد.

او ادامه داد: از جمله دستاوردهای گردهمایی، بحث بیمه راهنمایان بوده است که بسیار قابل توجه است. اما گاهی به نظر می رسد کارکرد آن تزیینی شده و پس از گردهمایی مطالبات و موضوعات تا سال بعد فراموش می شود. خروجی گردهمایی بصورت آماری و تخصصی مکتوب نمی گردد. برای اینکه گردهمایی ها به بستر عملیاتی برسد و نتیجه دهد نیاز به زمان است.

جهرمی همچنین از عدم امنیت شغلی و عدم فرصت شغلی کافی که موجب شده بسیاری از راهنمایان پیشکسوت و باتجربه در زمینه های دیگر اقتصادی جویای کار شوند، یاد کرد و افزود: وضعیت دلار و تورم و شرایط سیاسی بر تورهای ورودی و خروجی تاثیرگذار بوده است. فیلترینگ، عدم اولویت اقتصاد گردشگری، عدم قانونمندی تعرفه ها، عدم ارائه تسهیلات کافی به راهنماها و عدم رعایت قوانین از آژانس ها (اخذ مجوز و بیمه) از دیگر مشکلات این حوزه است.

او مهمترین خواسته راهنمایان را ازسرگیری بحث بیمه، سهولت در تمدید سالانه کارت لیدری، سهولت در ارسال گزارش مربوط به تور عنوان کرد.

احمد پهلوانی (رئیس انجمن حرفه ای راهنمایان گردشگری استان کهگیلویه و بویراحمد) با اشاره به برگزاری پانزدهمین گردهمایی راهنمایان گردشگری ایران به عنوان یک رویداد صنفی گفت: برگزاری این رویداد در وهله اول به معنی زنده بودن راهنما و جاری بودن فعالیت راهنمایان است که در مقطع زمانی که گردشگری ایران حال خوبی ندارد، بسیار موثر و حال خوب کن است و بعد از آن استمرار نشان دادن وجود شغلی که هنوز از دید مسئولین و قانونگذاران به صورت رسمی شغل نیست که البته با اتخاذ تدابیری مناسب میتوان در راستای اهمیت و اعتبار دادن به چنین شغلی نگاه جامعه و دست اندرکاران را با واقعیت آشنا ساخت.

او با تحلیل شرایط پیش روی گردشگری ایران و همچنین مشکلاتی که راهنمایان با آن مواجه هستند، گفت: بدون تردید اهل فن جایگاه ایران را در داشتن ظرفیت های متعدد و گوناگون به لحاظ فرهنگی، تاریخی و طبیعی می داند و می شناسد که حاصل موهبت های خدادادی و سبقه تاریخی و تنوع اقوام ساکن در ایران و فعالیت های زنجیره تلاشگران عرصه گردشگری است ولی شوربختانه با تنگ نظری و ابلاغ سیاست های غیر همراستا با ظرفیت های موجود مواجه هستیم که نیازمند اصلاحات و تغییر نگرش ها است.

به گفته پهلوانی، این محدودیت ها متوجه تمامی ارکان و عناصر فعال گردشگری از جمله راهنمایان است که به مرور باعث رکود کاری راهنمایان و دلزده شدن آنان از این شغل می شود که در صورت ادامه چنین وضعی در آینده نه چندان دور ممکن است شاهد از بین رفتن این شغل باشیم.

او مهمترین خواسته راهنمایان گردشگری ایران که می تواند از تریبون گردهمایی راهنمایان گردشگری ایران به عنوان یک مطالبه مطرح شود را معرفی و تثبیت شغل راهنما از طریق تصویب و اجرای واقعی لحاظ نمودن بیمه برای تمامی راهنمایان و به خصوص راهنمایانی که شغل اول و اصلی راهنمای گردشگری است. پس از آن انجام سایر اقداماتی که موجب دلگرمی و تضمین امنیت شغلی راهنمایان می شود که از آن جمله میتوان به افزایش مدت اعتبار کارت راهنمایان، اجرای دوره های آموزش و توانمندسازی بروز در تراز جهانی، حمایت آژانس ها برای عقد قرارداد بلند مدت و بلکه استخدام راهنمایان گردشگری اشاره کرد.

به گفته او، عواملی همچون تفسیر به رای مقررات گردشگری و دخالت نابجای افراد و مقامات در امور گردشگری در برخی استانها، عدم اشراف مسئولین رده بالای برخی استانها به مسائل گردشگری و عدم توجه به اینکه صنعت گردشگری، موضوعی فرا سازمانی است ونباید فقط اداره کل میراث را متولی و مسئول توسعه گردشگری دانست. رشد روز افزون تورهای غیرمجاز و استفاده از راهنمایان ارزان، غیر رسمی و بدون کارت، وجود مشکلات در برخی استانهای کوچک که دفتر بررسی ندارند در خصوص صدور کارت یا تمدید آن، ورود غیر مجاز اسنپ ارزان (حمل و نقل) و راننده آن (در قالب راهنمای بی کارت) به توریسم از جمله موانع توسعه گردشگری و رنجیدگی راهنمایان می شود.

بهروز عادلی نیا (رئیس انجمن حرفه ای راهنمایان گردشگری استان همدان) معتقد است: با توجه به تاثیرپذیر بودن صنعت گردشگری از جوانب مختلف بویژه شرایط اقتصادی، در طی این مدت و در بعضی ایام با کاهش اجرای تور مواجه بوده ایم که مسلما ارتباط مستقیمی با بازار کار راهنمایان داشته و آن را تحت الشعاع قرار داده است. در نهایت این نوسان باعث عدم ثبات کاری برای راهنمایان گشته و گاهی اوقات انگیزه کار حرفه ای را ایشان دریغ نموده است.

او پیرامون اینکه راهنمایان گردشگری ایران بر لزوم توجه به بیمه و تثبیت شغل راهنمایان تاکید کردند، ادامه داد: یکی از خواسته های مشترک راهنمایان توجه ویژه مسئولین به برقراری بیمه بوده که به صورت یک برنامه دائمی تدوین شود تا راهنمایان دغدغه بیمه به صورت مقطعی را نداشته باشند. مسئله بعدی، توجه مسئولین به ایجاد ردیف بودجه مناسب و مکفی برای راهنمایان بوده که بتواند پاسخگوی نیاز راهنمایانی که در اماکن حضور می یابند، باشد.

جمال قربانی (دبیر و عضو هیئت مدیره انجمن صنفی و حرفه ای راهنمایان گردشگری استان مرکزی) نیز در تحلیل شرایط پیش روی گردشگری ایران گفت: حتما ما به دوران شکوفایی و روشنایی گردشگری ایران باز خواهیم گشت و بلکم شکوفا تر از گذشته خواهیم شد، اما این زمان چه وقت است نمی دانیم، به قول حضرت حافظ: گویند سنگ لعل شود در مقام صبر / آری شود ولی به خون جگر شود.

او تاکید کرد: اگر یک نکته بخواهم بگویم عدم نظارت جدی دولت در خصوص قرارداد کاری و نحوه پرداخت دستمزد راهنمایان است که نسبت به تعریف وزارت کار و تخصص راهنمایان بسیار کمتر از کف دستمزد سال پرداخت می شود. با توجه به شرایط بازار گردشگری راهنمایان مجبور هستند با قیمت پایین برای رفع مایحتاج و حفظ خود در بازار گردشگری با این شرایط کار کنند.

او مهمترین خواسته راهنمایان گردشگری ایران را هویت بخشیدن به راهنمایان گردشگری، حداقل های شغلی، امنیت و عدالت شغلی از سوی دولت برای یک شهروند ایرانی متخصص که در ایران زندگی می کند، عنوان کرد.

مینا علیزاده، نایب رئیس انجمن صنفی راهنمایان گردشگری استان گیلان در تحلیل مشکلات راهنمایان گردشگری اظهار کرد: اولین گام این است که مشکلات را در چند سطح خارجی، خارجی با اثرپذیری از قوانین داخلی، داخلی و استانی تفکیک کنیم و برای هر سطح، راهکارهای جداگانه ای بیندیشیم. مهمترین خواسته های راهنمایان گردشگری ایران نیز بر هیچ کس پوشیده نیست و در یک نگاه کلی شامل این موارد است: امنیت شغلی، بیمه راهنمایان، یافتن راهکاری برای حل مشکل عوارض خروج از کشور راهنمایان گردشگری با در نظر گرفتن شرایط شغلی، استفاده از فرصت آزاد شدن تقاضاهای سفر سرکوب شده باقیمانده از کووید 19 برای بهبود شرایط راهنمایان و معرفی ایران به عنوان مقصد امن گردشگری در سطح منطقه و جهان.

این راهنمای گردشگری ادامه داد: براساس اولین گزارش منتشر شده (UN Tourism) در سال 2024، گردشگری بین المللی در حال نزدیک شدن به سطح پیش از شیوع کووید 19 قرار گرفته است. برگزاری پانزدهمین گردهمایی راهنمایان گردشگری ایران نیز در راستای یک مناسبت جهانی و به عنوان یک رویداد مهم، بعد از حدود چهار سال وقفه، فرصت مناسبی نه برای تثبیت و معرفی شغل راهنمایان بلکه شاید فرصت مناسبی برای دیدار دوباره راهنمایان سراسر کشور با یکدیگر پس از تاب آوری در بحران های چند سال اخیر، امیدبخشی برای ادامه دادن و هم افزایی و تعامل برای گام های بعدی راهنمایان گردشگری به عنوان یکی از کلیدی ترین مهره های زنجیره ارزش گردشگری، باشد که از این رو حائز اهمیت است.

او در تحلیل شرایط پیش روی گردشگری ایران و مشکلات راهنمایان گردشگری نیز گفت: شاید بهتر باشد این موضوع را جداگانه و در سطوح مختلف بررسی کنیم؛ چرا که بخشی از شرایط پیش روی گردشگری ایران شاید تنها مختص به ایران نباشد، مانند تقاضاهای انباشته شده سفر به علت شیوع کووید 19، مسائل اجتماعی، اقتصادی، سیاسی و...اما بخشی که مختص ایران است، علاوه بر عوامل بیان شده می تواند متأثر از شرایط کشور از آبان سال 1398 باشد.

نایب رئیس انجمن صنفی راهنمایان گردشگری استان گیلان ادامه داد: بارومتر سازمان گردشگری سازمان ملل متحد (UN Tourism) در پایان سال 2023 عوامل زیر را برای رشد خارق العاده گردشگری خاورمیانه بیان کرده است که می تواند الگویی برای حل مشکلات پیش روی گردشگری ایران نیز باشد: تسهیل روادید، توسعه مقاصد جدید، سرمایه گذاری در پروژه های جدید مرتبط با گردشگری و میزبانی رویدادهای بزرگ.

رزا مصطفوی، رئیس هیأت مدیره انجمن حرفه ای راهنمایان گردشگری استان آذربایجان غربی نیز با اشاره به برگزاری پانزدهمین گردهمایی راهنمایان گردشگری ایران به عنوان یک رویداد صنفی برای تثبیت و معرفی شغل راهنمایان اظهار کرد: با توجه به اینکه هدف از گردهمایی ها پاسداشت روز جهانی راهنمایان بوده است، قطعاً اقدامی مؤثر برای شناخت و اعتلای جایگاه این شغل است، لذا ازسرگیری و برگزاری این رویداد بعد از وقفه چهارساله برای تثبیت و نشان دادن همبستگی بسیار ارزشمند و مهم است و قطعاً سرآغاز جدیدی برای دریافت مطالبات فعالیت این صنف.

او در تحلیل شرایط پیش روی گردشگری ایران و مشکلاتی که راهنمایان با آن مواجه هستند، اظهار کرد: این موضوع به دلیل آسیب پذیر بودن صنعت گردشگری به خصوص در ایران با توجه به شرایط سیاسی و اقتصادی بسیار قابل تأمل است. از طرفی، با توجه به وسعت کشور ایران و پراکندگی جاذبه های آن باید تدابیری برای معرفی تمامی استان ها بویژه استان های مرزی صورت بگیرد؛ چرا که دروازه های ورود توریست به کشور هستند اما از تأثیر رشد اقتصادی و مهمتر شاغل بودن راهنمایان استانها بهره آنچنانی نمی بینند.

این راهنمای گردشگری نیز مهمترین خواسته راهنمایان گردشگری ایران را تثبیت جایگاه رسمی این شغل و به رسمیت شناختن آن با حمایت و وضع قوانین رسمی از جمله بیمه راهنمایان برشمرد.

رئیس هیأت مدیره انجمن حرفه ای راهنمایان گردشگری استان آذربایجان غربی در ادامه برنامه ریزی آژانس های گردشگری برای جذب توریست ورودی به کشور که باعث جان دوباره گرفتن این صنعت می شود و مهمتر فعالیت راهنمایان گردشگری و برخورد قاطع با تورهای غیرمجاز، اعم از تورهای بدون مجوز و مهمتر تورهای بدون راهنمای کارت دار را از دیگر مطالباتی برشمرد که بیشتر راهنماها تحقق آن را درخواست دارند.