حمایت سیاسی بین ارمنستان و ایران عامل اصلی توسعه گردشگری است

ایلنا/ براساس آخرین خبرهای بدست رسیده، حمایت سیاسی بین ارمنستان و ایران عامل اصلی توسعه گردشگری است.

لوسی (Lusine) (فعال گردشگری از کشور ارمنستان) در یکی از شرکتهای قدیمی در حوزه تورگردانی در ارمنستان فعالیت دارد. او سالهاست در حوزه گردشگری ایران به ارائه خدمات، چه در حوزه تورهای ورودی و چه خروجی می پردازد. لوسی چندی پیش به همراه گروهی از توراپراتورها و مدیران دفاتر خدمات مسافرتی ارمنستان برای شرکت در تور آشناسازی به ایران سفر کردند.

تورهای آشناسازی به عنوان یکی از کارآمدترین روشهای جذب گردشگران خارجی و اقدامی مهم به منظور مقابله با پروژه ایران هراسی و ارائه تصویری واقعی و مطلوب از کشورمان همواره در دستور کار برنامه های دفتر بازاریابی و توسعه گردشگری خارجی قرار داد.

این فعال گردشگری ارمنستانی درخصوص تجربه های برگزاری تورهای ورودی به ایران و این مهم که گردشگران ارمنستان درباره ایران چه تصوری دارند، گفت: با توجه به عرقی که ارمنی ها دارند، ترجیحشان آن است که بیشتر به مقاصدی از ایران سفر کنند که ارمنی ها در آن زندگی کرده و می کنند. کلیساها را ببینند و آنچه که در ایران از میان متعلقات به ارمنی ها وجود دارد، برایشان جذاب است.

این فعال گردشگری از کشور ارمنستان تصریح کرد: ایران کشور همسایه با ارمنستان است و بسیاری از ایرانی های ارمنی در ارمنستان زندگی می کنند و بسیاری نیز در ایران زندگی می کنند و این امر سبب شده تا دوستان و آشنایان و خانواده های زیادی از آنها در هر دو کشور باشند و این یکی از عوامل توسعه دید و بازدید در دو کشور است، چرا که در طول سال تعداد زیادی از ارمنی ها از ارمنستان و ایران برای دیدن دوستان، خانواده و آشنایانشان در مسیر دو کشور تردد می کنند. ضمن آنکه حمایت سیاسی بین دو کشور ایران و ارمنستان بسیار خوب است و همه این عوامل سبب می شود تا گردشگران ارمنی دوست داشته باشند زندگی روزانه ایرانی ها را از نزدیک ببینند.

او ادامه داد: با توجه به آنکه مردمان ارمنستان و ایرانی ها نقاط مشترک زیادی در حوزه فرهنگی و تاریخی خود دارند که از آن جمله میتوان به مهمان نوازی اشاره کرد، مردم ارمنستان دوست دارند به ایران سفر کنند تا این نوع اشتراک پذیرایی از مسافران که بین دو ملت وجود دارد را تجربه کنند و همچنین دوست دارند آنچه که در مدیا درباره ایران گفته و نقل می شود را از نزدیک ببینند و لمس کنند.

به گفته لوسی، تقریبا همان نوع مهمان نوازی که در ایران از گردشگران خارجی می شود، در ارمنستان نیز وجود دارد و این وجه اشتراک که با روش های قومی و آیینی در هر منطقه اجرا می شود، جذاب و قابل احترام است.

این توراپراتور ارمنستانی در پاسخ به این سوال که با توجه به بخشی از صحبت هایش که گردشگران ارمنستانی دوست دارند بیشتر به مناطقی از ایران سفر کنند که بخشی از سرگذشت ارامنه در آن رقم خورده از این رو میتوان گفت بخش جلفا و حتی اصفهان می تواند مقصد سفر آنها باشد یا آنکه دوست دارند به سایر مقاصد گردشگری ایران از جمله شیراز و یزد و کرمان و…نیز سفر کنند، گفت: علاوه بر آنچه که تاکنون گفته شد، به دلیل تاریخ کهن ایران، فرهنگ غنی و همچنین آشپزی و خوراک ایرانی مورد توجه ارامنه است و دوست دارند تمام این جاذبه ها را از نزدیک ببینند و تجربه کنند. همچنین کوهنوردی، طبیعتگردی و البته حضور در سواحل جزایر کیش و قشم که تعاریف بسیاری از آن شنیده اند، بسیار برایشان جذاب است.

هر چند او آمار دقیقی از تعداد گردشگران ارمنی که به ایران سفر می کنند در اختیار نداشت، اما تاکید کرد: ارمنی ها بیشتر به منظور تجارت به ایران سفر می کنند ولی حدود 5 شرکت هواپیمایی در حوزه سفرهای هوایی بین ایران و ارمنستان فعال هستند. اگر در نظر بگیریم که روزانه دو پرواز انجام می شود و هر پرواز نیز حدود 130 صندلی دارد، پس میتوان به این نتیجه رسید که هر هفته تعداد زیادی از گردشگران بین دو کشور ایران و ارمنستان سفر می کنند که در مقابل جمعیت ارمنستان می تواند عدد قابل توجهی باشد.

این فعال گردشگری درخصوص زیرساختهای گردشگری ایران و آنچه که می تواند برای گردشگران ارمنستانی چالش برانگیز باشد، گفت: مشکل اصلی وای فای و اینترنت است. بعد از آن میتوان به بهتر شدن وضعیت اتاق های هتل ها اشاره کرد. برای مثال میتوان گفت اتاق های هتل های ایران حتی هتل های 5 ستاره در بیشتر موارد قدیمی هستند و نیازمند بازسازی و نوسازی هستند. تمیز بودن اتاق ها اهمیت زیادی دارد و برای مثال بهتر است ملافه ها تمیز باشند. هرچند مسافران زمان طولانی در اتاق ها بسر نمی برند اما بهتر است همان زمان اندکی که در اتاق هستند با اتاقی تمیز و نو روبرو شوند. وقتی مسافر برای استراحت به اتاق می رود اینکه تمیز، راحت و مرتب باشد اهمیت زیادی دارد.

او با تاکید بر آنکه هیچگاه در سفر به ایران در هتل 3 ستاره اقامت نخواهد داشت، یادآور شد: گاها هتلهای 5 ستاره در ایران نیز از کیفیت لازم برخوردار نیستند برای مثال در یکی از همین هتلهای 5 ستاره، سرویس بهداشتی تمیز نبود و سیاهی های زیادی اطراف درزها و کناره های سرویس انباشته شده بود و چنین چیزی در یک هتل 5 ستاره قابل قبول نیست. این در حالی است که برای گردشگران بخصوص ارمنی ها تمیزی سرویس بهداشتی بسیار اهمیت دارد.

لوسی با تاکید بر آنکه نمیتوان از زیبایی و آرامشی که رنگها، راحتی و حیاط زیبا و آرامش بخش هتلهای سنتی در گردشگران ایجاد می کنند چشم پوشاند، چرا که برای گردشگران بسیار جذاب است، گفت: لوکیشن و محل قرار گرفتن هتل در شهر نیز اهمیت زیادی دارد. ممکن است یک هتل از کیفیت بالایی برخوردار باشد اما محل آن در شهر مناسب نباشد و دسترسی گردشگران را به امکانات و خدمات شهری با مشکل روبرو سازد که قطعا در چنین شرایطی امتیازی که به هتل داده می شود، کم می شود.

موقعیت مکانی هتل برای گردشگران اهمیت زیادی دارد، چرا که گشتهای شبانه در اطراف هتل و دسترسی داشتن به خدمات شهری اهمیت زیادی دارد و مسافران نیاز دارند بتوانند در زمانهای آزادشان به گشت و گذار در اطراف هتل بروند و نبود این امکان قطعا امتیاز منفی خواهد داشت.

این تورگردان ارمنستانی درخصوص مدیاهایی که بیشتر مورد توجه مردم ارمنستان است و می تواند بستر مناسبی برای تبلیغات جاذبه های گردشگری باشد، گفت: بیشترین توجه مردم ارمنستان به اخبار و تبلیغات و مطالبی است که در شبکه های اجتماعی همچون فیسبوک و اینستاگرام منتشر می شود. در واقع، از طریق این شبکه های اجتماعی میتوان معرفی درستی از جاذبه ها ارائه داد که مورد توجه قرار گیرد.