چالشهای سفر گردشگران چینی به ایران

ایسنا/ این خبر پیرامون چالشهای سفر گردشگران چینی به ایران برای شما نوشته شده است.

بابک نعمت پور، یک راهنمای گردشگری اظهار کرد: تورهای چینی که به ایران می آیند معمولا راهنمای چینی دارند و راهنمای ایرانی همراه آنها نیست، بنابراین مشکلات زیادی را به وجود می آورند؛ تورلیدرهای چینی معمولا درباره فرهنگ مردم و مقررات ایران اطلاعات عمیقی ندارند و به همین دلیل گاهی مسائلی پیش می آید که تبدیل به بحران می شود، از جمله اینکه بسیاری از این گردشگران نمی دانند چه مکانهایی محدودیت عکاسی دارد یا از وضعیت رانندگی و ترافیک در ایران اطلاعاتی ندارند و همین مسأئل گاهی دردسرهای بزرگی را به وجود می آورد.

در حالی که اگر راهنمای ایرانی همراه این گروه های خارجی باشد، از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری خواهد کرد. راهنمای ایرانی به شرایط اجتماعی و سیاسی ایران آگاه است و گردشگران را درست در سفر راهنمایی می کند.

او افزود: آژانس های گردشگری در ایران برای کاهش هزینه ها، متاسفانه تمام امور تور را به راهنمای چینی واگذار می کنند و نهایت یا از راهنماهای بی تجربه یا کم تجربه استفاده می کنند که قطعا روی کیفیت تور تاثیر خواهد داشت و مشکلات را بیشتر خواهد کرد.

این راهنمای رسمی سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی پیرامون چالشهای سفر گردشگران چینی به ایران اظهار کرد: امتیازهایی که گاه آژانس های ایرانی به آژانس های چینی می دهند باعث شده است بسیاری از آنها به تذکرهای راهنمای ایرانی و همچنین خود آژانس های ایرانی توجه نکنند، که ادامه این رویه حتما مشکلاتی را برای دو طرف پیش خواهد آورد.

او با تأکید بر اینکه شکل سفر گروه ها و تورهای گردشگری خارجی باید در ایران نظام مند و ساماندهی و همراهی راهنمای ایرانی با گروه های خارجی الزامی شود، افزود: در بسیاری از سایت های تاریخی در خارج از کشور، توریست بدون همراهی راهنمای محلی و داخلی حتی نمی تواند بلیت بازدید از موزه یا یک مکان تاریخی و طبیعی را بخرد و وارد آن محوطه شود، برعکس آن در کشور ما که اصلا با استاندارد و ضابطه کاری ندارند؛ فقط به خارجی ها بلیت می فروشند و اجازه ورود می دهند، درحالی که استانداردها و ضوابط سختگیرانه ای در بسیاری از کشورها وجود دارد که ما سالهاست از مسئولان گردشگری آن را مطالبه کرده ایم.

این راهنمای رسمی سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری در ادامه به دیگر چالش های سفر گردشگران چینی به ایران اشاره کرد و گفت: بخشی از درآمد گردشگری از محل خرید صنایع دستی و یادگاری تأمین می شود، اما گردشگران چینی که به ایران سفر می کنند معمولا صنایع دستی نمی خرند. طبق آنچه گردشگران چینی به ما گفته اند ظاهرا یک مقام گردشگری چین به گردشگران این کشور توصیه کرده در سفر به ایران خرید نکنند. نخست لازم است این مسأله از سوی وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی صحت سنجی شود، اگر واقعیت داشته باشد، لازم است با مقامات چین در این باره مذاکره داشته باشند تا موانع ذهنی و محدودیت ها حذف شود.

نعمت پور که به تازگی تورهای چینی را در ایران همراهی کرده است، اظهار کرد: گروه های چینی وقتی به ایران می آیند چون خدمات فول برد دریافت می کنند و هزینه تمام خدمات را از قبل پرداخت کرده اند، بیشترین سود را قبلا به آژانس های چینی رسانده اند و درآمدزایی قابل توجهی برای صنعت گردشگری ایران ندارند. به طور کلی یک تور 20 نفره چینی در سفر به ایران مجموعا 400 دلار خرج نمی کند، اغلب آنها سوغاتی و صنایع دستی نمی خرد و هزینه غذا، اقامت و حمل و نقل را هم از قبل پرداخت کرده اند.

این راهنمای گردشگری در عین حال متذکر شد که زیرساخت مناسب برای این حجم از گردشگران چینی که به ایران سفر می کنند، وجود ندارد و در ادامه گفت: مشکل دیگر درباره غذای گردشگران چینی است. اروپایی ها، آمریکایی ها و بسیاری از مردم کشورهای عربی حتی کشورهای اقیانوسیه با فرهنگ غذایی ایران تا حدودی آشنا هستند و ذائقه غذایی خیلی متفاوتی ندارند، اما ذائقه گردشگران چینی کاملا با فرهنگ غذایی مردم ایران متفاوت است، ما با توریست های ژاپنی، سنگاپوری و حتی مالزیایی ها این مشکل را نداریم، اما غذای ایرانی با ذائقه چینی ها غریب است.

ما بارها از هتل ها و رستوران هایی که به گردشگران خارجی خدمات می دهند خواسته ایم این موضوع را درنظر بگیرند و متناسب با نیاز و ذائقه گردشگران چینی خدمات بدهند، اما این امکان را فراهم نمی کنند. این مشکل بزرگی است و در طولانی مدت روی سفر چینی ها به ایران تأثیر می گذارد، غذا برای چینی ها مهم است و نباید این نکته را نادیده گرفت.

نعمت پور همچنین زیرساخت حمل و نقل گردشگری را به طور کلی مناسبت ندانست و گفت: اتوبوس های بی کیفیت با راننده هایی که با ادبیات و ساختار گردشگری آشنا نیستند، مشکل دیگری است که باید مشکل برطرف شود. بعضی از راننده هایی که برای حمل و نقل گردشگران خارجی و چینی بکار گرفته می شوند، حتی مسیرها و جاده ها را نمی شناسند و این کار را برای راهنمای گردشگری سخت می کند. حال در نظر بگیرید چنین راننده ای گردشگران چینی را که راهنمای ایرانی ندارند همراهی کند، چه مشکلاتی که پیش می آید.