هتلداری نقش مهمی در توسعه اقتصاد کردستان دارد

میراث آریا/ براساس آخرین خبرهای بدست رسیده، هتلداری نقش مهمی در توسعه اقتصاد کردستان دارد.

کردستان یکی از قطب های گردشگرپذیر کشور بشمار می رود که با وجود جاذبه های طبیعی، تاریخی و فرهنگی فراوان نه تنها در ایام نوروز بلکه در طول سال پذیرای گردشگرانی از اقصی نقاط کشور و جهان است. در این میان مراکز اقامتی کردستان از جمله هتلداران با میزبانی از گردشگران و ارائه خدمات مناسب به آنان می توانند نقش بسزایی در رونق و توسعه گردشگری استان داشته اند.

در گفت وگویی که با مصطفی هدایت مظهری، عضو هیئت مدیره جامعه هتلداران کردستان داشتیم، ما را در جریان وضعیت هتلداری کردستان و اینکه هتلداری نقش مهمی در توسعه اقتصاد کردستان دارد، قرار داد.

در ابتدا بفرمایید جامعه هتلداران کردستان از چه تاریخی فعالیت خود را آغاز کرده است؟

جامعه حرفه ای هتلداران کردستان در راستای اهداف توسعه صنعت گردشگری بویژه در حوزه هتلداری و حمایت از فعالان این حوزه در استان از قبل از انقلاب اسلامی در کردستان با نام انجمن هتلداران فعال بوده که در اواخر دهه 80 با ایجاد یک تشکل منسجم تر با همت و تلاش عبدالحمید حمیدی از تلاشگران، دلسوزان و پیشکسوتان این حوزه فعالیت خود را با سبک و شیوه جدید دوباره آغاز کرد و از ابتدای تشکیل این مجموعه همچنان آقای حمیدی رئیس این جامعه بوده و مورد اعتماد و حمایت هتلداران استان است.

در کردستان چند واحد اقامتی مشغول به فعالیت است؟

در حال حاضر 58 مرکز اقامتی شامل هتل، هتل آپارتمان و مهمان پذیر در استان کردستان با ظرفیت اسکان بیش از 4500 نفر مشغول به فعالیت هستند و چهار پروژه هتل سازی دیگر نیز توسط بخش خصوصی در دست احداث است.

وظایف اصلی جامعه حرفه ای هتلداران کردستان چیست؟

توسعه سهم و نقش هتلداری در اقتصاد استان، برگزاری دوره های آموزشی و تخصصی، استانداردسازی هتل ها، ارتقای سطح کیفیت ارائه خدمات، پیگیری رفع نواقص و مشکلات هتل ها، بازدید از مراکز اقامتی و رسیدگی به شکایت اشخاص و…از مهمترین وظایف جامعه هتلداران با همکاری اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان است.

به نظر شما مراکز اقامتی از جمله هتل های کردستان تا چه اندازه توانسته اند در توسعه صنعت توریسم موثر باشند؟

همانطور که می دانید استان کردستان دارای پتانسیل بالایی برای جذب گردشگر است و یکی از زیرساخت های مناسبی که برای میزبانی و پذیرایی از گردشگران وجود داد، فعالیت هتل ها و مهمان پذیرها در سطح استان است که خوشبختانه فعالان این بخش در تمامی فصول سال توانسته اند با ارائه خدمات مناسب به گردشگران، نقش بسزایی در توسعه صنعت توریسم استان داشته باشند.

فعالیت و وضعیت جامعه هتلداران استان را چگونه ارزیابی می کنید؟

فعالیت های جامعه هتلداران استان تنها به زمان و فصول خاصی در سال خلاصه نمی شود، این تشکل همواره با رصد برنامه ها و ارتباط و تعامل با آژانس ها و تورگردان ها و همچنین ارائه خدمات مناسب به جامعه هدف، همواره در صدد رشد و شکوفایی این صنعت بوده است و خود را موظف به حمایت از تمامی مراکز اقامتی می داند و در این راه از هیچ اقدامی کوتاهی نکرده است. به نحوی که خوشبختانه ضریب اشغال هتل های کردستان در ماههای اخیر سیر صعودی داشته و وضعیت استقبال از هتل های استان در پاییز سال جاری نسبت به مدت زمان مشابه در سالهای گذشته بسیار بهتر شده است و در مواردی حتی این ضریب به بالای 60 درصد رسیده است؛ از دلایل بهتر شدن این وضعیت میتوان گفت در صنعت گردشگری تمام بخش های دولتی و خصوصی مکمل یکدیگر هستند و نبود یکی از آنها، باعث بروز ناکارآمدی در سایر بخش ها می شود و ما امروز شاهد این انسجام در تمامی بخش های گردشگری و هتلداری کردستان هستیم.

چه راهکاری برای ارتقای این صنعت پیشنهاد می دهید؟

بدون شک تلاش برای جذب سرمایه گذارهای داخلی و خارجی، تبلیغات و بازاریابی، برگزاری مدون و مستمر دوره های آموزشی برای فعالان این صنعت در استان و…می تواند راهکارهای مناسبی برای پیشرفت در این حوزه باشد؛ همچنین باید با همکاری مسئولان تدابیری اتخاذ شود تا با توسعه زیرساخت ها و گره گشایی از مشکلات موجود در این حوزه، بیش از پیش شاهد پویایی صنعت گردشگری در استان باشیم.

پروتکل های بهداشتی در هتل ها و مراکز اقامتی تا چه اندازه رعایت شده است؟

با بازرسی و تشدید نظارت هایی که در این حوزه داشته ایم، واحدهای اقامتی روی موضوع پروتکل های بهداشتی و کیفیت خدمات خود دقت های لازم را داشته اند و خوشبختانه در مساله مقابله با شیوع ویروس کرونا و پیش گیری از آن، کارنامه خوبی داریم و امیدواریم این اقدام های موثر و مناسب تا از بین رفتن ویروس کرونا حفظ شود.

مراکز اقامتی در دوران کرونا چقدر ضرر و زیان دیده اند؟

همانطور که می دانید یکی از بحران هایی که در دو سال گذشته به گردشگری آسیب جدی وارد کرد، بحران ناشی از شیوع ویروس کرونا بود که آسیب های زیادی بر صنعت هتلداران وارد کرد و باعث تعدیل نیروی انسانی دارای تجربه و سابقه زیادی در این بخش شد. عملا بخشی از مراکز اقامتی به دلیل نبود گردشگر تعطیل شد، میتوان گفت: درآمد مراکز اقامتی در بعضی از ایام سال به صفر رسید و برای جبران این ضرر و زیان ها برخی از مدیران مراکز اقامتی اقدام به فروش املاک، اخذ وام هایی با بهره بالا و… برای سرپا ماندن کردند.

تعامل هتلداران با کشور عراق چگونه است و آیا برنامه ای برای توسعه همکاری و جذب گردشگر از کشور عراق دارید؟

استان کردستان در سالهای گذشته همواره یکی از مقصدهای سفر گردشگران خارجی به ویژه کشور عراق بوده که به دلیل شیوع ویروس کرونا این روند با وقفه ای دوساله مواجه شد.

خوشبختانه متولیان گردشگری توانستند پس از فروکش کردن ویروس کرونا، با مذاکره و رایزنی و تبادل تفاهم نامه توسعه همکاری ها مابین استان کردستان و اقلیم شمال عراق، طی یک ماه گذشته شاهد ورود گردشگرانی از کشور عراق در قالب چهار تور به استان باشیم.

چند نفر از پیشکسوتان صنعت هتلدارای کردستان را نام ببرید؟

استان کردستان با وجود افراد پیشکسوتی همچون مرحومان کاظم سلیم دانایی، حبیب الله آریا، محمود طالبان پیرا، سید جلال حجت السادات، عزیز بیگلری، احمد عدل ستا، ابراهیم نادری، ابراهیم کرباسچی، محمدعلی هدایت مظهری، توفیق علی پناهی، محمد صدیق خیمه دوزی، محمدعلی و بهاء الدین هدایت مظهری، عطاالله احمدی و بسیاری دیگر از بزرگان این صنعت در سطح منطقه غرب و حتی کشور جایگاه ویژه ای داشته و با وجود این پیشینه قوی، فعالین حاضر در این حوزه توانسته اند در راستای حفظ و توسعه صنعت هتلداری، خدمات شایسته ای به گردشگری استان ارائه دهند و امیدواریم با تعامل بیشتر مابین فعالان این بخش، نقش مهمی در افزایش ماندگاری و رضایت گردشگران داشته باشیم.

در پایان اگر صحبتی دارید بفرمایید

اتحاد و انسجام، نیاز حال حاضر گردشگری کشور بوده و لازم است با درک هوشمندانه از وضعیت موجود و توسعه فعالیت های گردشگری در زمینه رشد و بالندگی و موفقیت این صنعت گام برداریم.