واگذاری مجدد اعزام زائران عتبات عالیات به بخش خصوصی

ایسنا/ براساس آخرین خبرهای بدست رسیده، واگذاری مجدد اعزام زائران عتبات عالیات به بخش خصوصی صورت پذیرفت.

جواد شاد در خصوص همکاری بخش خصوصی با سازمان حج و زیارت در اعزام زائران به عتبات عالیات اظهار کرد: اعزام عتبات عالیات از ابتدا و پیش از شیوع کرونا توسط بخش خصوصی و شکرت شمسا انجام می گرفت اما در طرح نوین این اجازه به سایر شرکت ها داده شد که اگر پتانسیل و توانایی انجام عملیات اعزام به عتبات را دارند، وارد عرصه اجرایی شده و با عقد قرارداد با واحدهای اسکان، اغذیه، خدمات و تدارکات در ایران زائر جذب کرده و تحت نظارت سازمان حج و زیارت زائران را به زیارت ببرند.

وی پیرامون واگذاری مجدد اعزام زائران عتبات عالیات به بخش خصوصی افزود: این موضوع از هفته گذشته عملی شده و دو کاروان نیز اعزام شده اند. تا کنون پنج شرکت اعلام آمادگی کرده اند. سایر شرکت ها نیز می توانند وارد عرصه شده و فعالیت خود را آغاز کنند. شرکت هایی که نمی توانند وارد عملیات اجرا شوند، می توانند با این شرکت ها همکاری کرده و نسبت به ثبت نام زائر با سایر شرکت ها تعامل داشته باشند.

مدیرکل حج و زیارت خراسان رضوی گفت: واحدهای اقامتی، شرکت های حمل ونقل و تغذیه در عراق شناسایی شده اند. این واحدها باید استانداردهای لازم را داشته باشند تا به شرکت های خصوصی معرفی شوند. سازمان حج و زیارت نیز در شناسایی واحدهای خدماتی و تایید صلاحیت توانایی و نحوه ارائه خدمات آنان نظارت دارد. سازمان حج و زیارت نمی پذیرد که شرکت های مجری با هر هتل و واحد خدماتی قرارداد منعقد کنند. برای اینکه در حق زائران احجافی صورت نگیرد، قیمت هتل ها و خدماتی که به زائران ارائه می شود تحت استانداردهای ما مورد نظارت قرار می گیرد.

خدمات پزشکی برای زائران در عراق رایگان است

شاد خاطرنشان کرد: کاروان ها بر اساس خدماتی که به زائران ارائه می دهند، نرخ گذاری می شوند. رعایت برخی از استانداردها توسط کاروان ها الزامی است. بیمه کامل و خدمات پزشکی برای یک زائر بسیار اهمیت دارد. زائر در هنگام ثبت نام با پرداخت هزینه ای جزئی در عراق خدمات پزشکی دریافت می کند. خدمات پزشکی در عراق گران است، به عنوان مثال یک زائر برای سرماخوردگی باید حدود 200 دلار هزینه کند، اما براساس هزینه ای که در هنگام ثبت نام پرداخت کرده ، خدمات پزشکی برای آنان در عراق رایگان خواهد بود. همچنین تمامی زائران از آغاز تا پایان سفر شامل بیمه می شوند.

وی ادامه داد: در عراق ستادی تدارک دیده شده که پیگیر امور زائران است. متاسفانه برخی از گروه های آزاد در دو سال گذشته نتوانستند رضایت زائران را جلب کنند، حتی مواردی داشتیم که زائران را رها کرده اند. از همین رو برای اینکه رضایت زائر را جلب کنیم و خدمات خوبی به آنان ارائه دهیم، دفاتر دارای مجوز در سازمان حج و زیارت مشخص شده تا به راحتی قابل رصد باشند.

مدیرکل حج و زیارت خراسان رضوی در خصوص نحوه انجام تست کرونا برای زائران تصریح کرد: در سویه جدید کرونا اگر یک نفر بیمار باشد و وارد هواپیما شود همه را به راحتی مبتلا خواهد کرد، که از لحاظ شرعی، عقلی و منطقی قابل قبول نیست. زائران باید حتما در عراق تست کرونا بدهند. متاسفانه برخی ها در عراق سوءاستفاده می کنند و از زائران هزینه انجام تست کرونا را دریافت می کنند اما تستی از زائران نمی گیرند. البته این موضوع هنوز اثبات نشده است.

شاد اضافه کرد: سازمان حج و زیارت نسبت به موضوع تست کرونا در عراق اهتمام ویژه دارد و در نجف با یک آزمایشگاه به توافق رسیده تا از زائران 72 ساعت پیش از بازگشت به ایران تست کرونا گرفته شود. سازمان همچنین به رعایت پروتکل های بهداشتی در واحدهای اقامتی و واحدهای حمل و نقل توجه ویژه ای دارد.

هزینه تست کرونا در عراق برعهده زائران است

وی یادآور شد: هزینه های تست کرونا به عهده زائران است. سازمان حج و زیارت 5000 دینار برای زائران ایرانی تخفیف گرفته است. هزینه تست کرونا در عراق 40 هزار دینار است که برای زائران ایرانی 35 هزار دینار خواهد بود. سازمان به دنبال این بود که هیات پزشکی ایران در عراق از زائران تست کرونا بگیرد اما هنوز با این موضوع از سوی عراق موافقت نشده که در صورت موافقت عراقی ها، انجام تست کرونای زائران ایرانی در عراق توسط پزشکان و آزمایشگاه ایرانی صورت خواهد گرفت.

سفرهای عتبات عالیات محدودیت زمان، مکان و خدمات ندارند

مدیرکل حج و زیارت خراسان رضوی در خصوص بسته های سفری کاروان های برای عتبات عنوان کرد: برخی کاروان ها به غیر از کربلا و نجف عبور از کاظمین و سامرا را نیز در برنامه دارند که زائران را در صحن حرم سامرا و یا حسیینه اسکان می دهند. در این دوره شرکت های مجری بنا به درخواست زائران می توانند زمان، مکان و خدمات را تعریف کنند اما این خدمات براساس برنامه ریزی اصولی سفر زائران به عراق طی یک هفته زمان بندی خواهد شد. برای مثال سه روز اقامت در کربلا، دو یا سه روز در نجف و یک روز در کاظمین برای زائران برنامه ریزی خواهد شد و از آنجایی که سامرا امکانات ضعیفی برای استقبال از زائران دارد برنامه عبوری از این شهر در نظر گرفته شده است.

شاد افزود: کف و سقفی برای سفر زائران به عتبات عالیات وجود ندارد. ممکن است یک زائر درخواست سفری چهار روزه به عتبات داشته باشد که می تواند با شرکتی به عراق سفر کند که برنامه چهار روزه دارد.

وی تاکید کرد: برای اینکه اجحافی در حق زائران صورت نگیرد، مردم رسانه باشند. سازمان حج و زیارت با تمام قدرت در راستای ایجاد تسهیلات برای سفر زیارتی به میدان آمده است. در این برهه از زمان نیازمند رعایت شدید پروتکل های بهداشتی هستیم تا با شیوع سویه جدید کرونا مجددا سفرها زیارتی بسته نشود. از زائران تقاضا دارم که به این امر توجه ویژه داشته باشند.

زائران با گروه های دارای مجوز به عتبات عالیات سفر کنند

مدیرکل حج و زیارت خراسان رضوی گفت: همچنین تقاضا دارم که زائران با گروه های دارای مجوز سفر کنند. روزانه تعدادی از زائران از نحوه خدمات گروه های آزاد شکایت دارند که آنان را به مقامات قضایی معرفی می کنیم. برای اینکه مردم در سفر زیارتی خود آرامش داشته باشند، از گروه ها و شرکت های مجاز استفاده کنند تا بتوانیم دغدغه های زائران را کاهش دهیم. شاد ادامه داد: دفاتر مجاز از سایت سازمان قابل رصد است. زائران حتما با گروه های تحت پوشش حج و زیارت اعزام شوند. همچنین زائران توجه داشته باشند که باید خدمات را مشاهده کرده و سپس قرارداد امضا کنند تا بتوانیم در صورت بروز مشکل، مسائل حقوقی زائران را مطالبه کنیم.