حلقه مفقوده گردشگری همدان آموزش است

ایسنا/ براساس سخنان یک فعال حوزه گردشگری و آخرین خبرهای بدست رسیده، حلقه مفقوده گردشگری همدان آموزش است.

محمد صیفی کار در نشست آسیب شناسی رفتارهای مخرب در بین گردشگران همدان اظهار کرد: چند لایه و نوع تخریب در حوزه گردشگری داریم که مهمترین مولفه اش تخریب فرهنگی است. گردشگری الزاما ایده آل نیست و می تواند رفتارهای دیگر اجتماع را تحت الشعاع قرار دهد و اگر این اتفاق بیفتد مردم به صنعت تمایل نشان نمی دهند بنابراین اگر بطور کامل روی گردشگری متمرکز شویم، از لایه های دیگر غافل شده و ضرر جدی به ما وارد می شود.

گردشگری باید مسئولانه باشد

وی پیرامون اینکه حلقه مفقوده گردشگری همدان آموزش است، ادامه داد: نخستین ضرر گردشگری غیرمسئولانه تهاجم فرهنگی از بیرون و استحاله فرهنگی از درون است و دین، مذهب، باورها، رفتارهای سنتی و مولفه های بسیار دیگری می تواند تحت تاثیر این موضوع قرار بگیرد و نیاز است مراقبت هایی صورت بگیرد. گردشگری اگر مسئولانه باشد برنامه دارد و طیف هایی از متخصصان و اهل فن برای آن برنامه می نویسند. به عنوان مثال اگر برای گردشگری همدان برنامه داشته باشیم، 15 خرداد با طیف عظیم مسافر گردشگر مواجه نمی شویم و گردشگران نیز با مشکلاتی مانند اقامت خوب، نبود سرویس بهداشتی و اوج ترافیک روبرو نمی شوند. به عبارت دیگر در زمانی مشخص حضور توریسم در یک نقطه به اوج می رسد و ما برای آن برنامه نداریم و نه تنها به گردشگر خدمت نمی کنیم بلکه اتفاق خوبی نیز برای ما رقم نمی خورد.

در همدان یک برگه مطلب درباره آموزش گردشگری نداریم

صیفی کار پیرامون اینکه حلقه مفقوده گردشگری همدان آموزش است، تصریح کرد: در حوزه گردشگری، گردشگر مخرب یا وندالیسم با شدت و ضعف متفاوت وجود دارد و این قضیه مستلزم این است که تعریف درستی از گردشگری مسئولانه به جامعه بدهیم. از طرف دیگر در تمام ساختار استان همدان یک برگه مطلب درباره آموزش گردشگری به گردشگر و مردم وجود ندارد و اگر هم هست ما بی خبر هستیم.

وی پیرامون اینکه حلقه مفقوده گردشگری همدان آموزش است، اضافه کرد: گردشگر مخرب در حوزه محیط زیست نیز وجود دارد و نمونه آن وقتی است که پوشش گیاهی را در فصل بهار زیر پا می گذاریم، آفرودها نیز نمونه بارز تخریب محیط زیست است اما اگر برای آنها ساختار ایجاد کنیم و مکان های مشخصی مانند پیست اسکی، پیست موتور و ماشین داشته باشیم دیگر مخرب نیستند بنابراین وقتی گردشگر وجود دارد مخرب این حوزه نیز وجود دارد.

این فعال حوزه گردشگری با اشاره به اینکه هزار و 730 گیاه بومی خودرو در ایران شناسایی شده، مطرح کرد: رفتن بی موقع مردم به طبیعت، آن را نابود می کند و تخریب محیط زیست انجام می شود. آلوده کردن آب و درست کردن آتش بیش از اندازه نیز می تواند به طبیعت آسیب برساند. علاوه بر این زمانی که گردشگر غیر مسئول وارد می شود مصرف بی اندازه اتفاق می افتد و تبعاتی به دنبال دارد و این موضوع نیاز به آموزش دارد.

صیفی کار پیرامون اینکه حلقه مفقوده گردشگری همدان آموزش است، عنوان کرد: چادر زدن یک یا دو شب مسافران در پارک های همدان قابل پذیرش است اما کسی که ماهها در تفرجگاه های شهر اتراق می کند توجیهی ندارد. از طرفی تا به حال با اینگونه مسافرها برخورد نکرده و برای آنها برنامه نداشتیم. همچنین درجات گردشگری از منظر اقتصادی را تعیین نکردیم و برنامه و آموزشی نیز برای آن نداریم. در این راستا سوئیت ها را نباید حذف کنیم بلکه باید آنها را ساختارمند کرده و مدیریت کنیم و برای گردشگران براساس شرایط اقتصادی برنامه بچینیم.

به عقیده وی، هر توسعه ای تخریب به همراه دارد و اگر توسعه با برنامه ریزی همزمان شود آورده بیشتری خواهد داشت بنابراین باید توسعه متوازن و با برنامه داشته باشیم تا تخریب را به حداقل برسانیم و توسعه گردشگری نیز اتفاق بیفتد.

گردشگری اولویت اول همدان است

صیفی کار ادامه داد: علاوه بر این گردشگری اولویت اول استان و به ویژه شهرستان همدان است و برای توجه به این موضوع باید ابتدا آسیب شناسی و لایه شناسی صورت بگیرد. به عنوان نمونه آیا برای گردشگری ظرفیت ایجاد کرده ایم؟آیا طبق سرانه برای ساکنین و گردشگران سرویس بهداشتی ایجاد کرده ایم؟ در شهر برای فضای سبز، اتوبوس، سرویس بهداشتی، آتش نشانی و بسیاری از مولفه ها سرانه وجود دارد و ما باید به سویی برویم که سرانه های لازم یک شهر بالنده را داشته باشیم. همدان ظرفیت گردشگری دارد اما این اقدامات انجام نگرفته است. گردشگری مسئولانه تنها مخصوص مسئولان نیست و همه لایه های شهر باید درگیر این صنعت شوند.

گردشگر غیر هوشمند تورم می آورد

وی شرح داد: خرده فرهنگ ها، فرهنگ مردم ایران را تشکیل داده است و بحث بهداشت و عدم رعایت بهداشت بر اساس فرهنگ ها در یک سطح نیست بنابراین آموزش در این زمینه برای گردشگران و میزبان گردشگر لازم است. در حوزه اقتصاد نیز گردشگر غیر هوشمند تورم می آورد و باعث شکاف طبقاتی شود و باید این قضیه را مدیریت کنیم و گردشگر در همه شهر توزیع شود تا اعتبارات این حوزه تنها به نقاطی از شهر سوق پیدا نکند.

صیفی کار افزود: شورای اسلامی دوره چهارم و پنجم عوارض ساخت هتل را حذف کردند که اتفاق خوبی بود اما مشخص نکردند هتل در چه نقاطی از شهر ساخته شود و همین باعث شد بلوار ارم اشباع شود و دانشگاه بوعلی که ریه شهر همدان است به خطر بیفتد چرا که اگر این ریه را هم از شهر بگیریم همدان نمی تواند نفس بکشد.

طراحی ما برای گردشگری مسئولانه خوب نیست

این فعال حوزه گردشگری تصریح کرد: طراحی ما برای گردشگری مسئولانه خوب نیست. گردشگری ایجاد مشاغل فصلی می کند و اگر تقویم گردشگری داشته باشیم می توانیم در تمام فصل ها از گردشگری بهره مند شویم و همه از آن بهره ببریم. همچنین در صورت نداشتن تقویم گردشگری مشاغل خدماتی و سطح پایین ایجاد می شود و تنها سرمایه گذاران سود می برند در حالی که باید توزیع عادلانه در سطح شهر و کشور صورت بگیرد تا تبعات منفی گردشگری مدیریت و کمتر شود.

وی با بیان اینکه گردشگری شامل مجموعه ای از سازمان ها، افراد و تاسیسات است، گفت: به عنوان نمونه تمام دانشجویان دانشگاه ها گردشگر هستند و باید برای آن برنامه داشته باشیم. از طرف دیگر فرهنگ، جامع است و زیرشاخه های فراوانی دارد، در فرهنگ الزاما مطلقی وجود ندارد و نمی توانیم بگوییم گردشگر مخرب است یا خیر؟ چرا که انسان می تواند در لحظه تغییر رفتار دهد. همچنین در فرهنگ صفر تا صد داریم و در گردشگری نیز که بخش اعظمی از آن در حوزه فرهنگ می گنجد این قضیه صادق است.

گردشگری یک محرک بسیار قوی برای حرکت جامعه است

صیفی کار ادامه داد: گردشگری آرام آرام درون یک ساختار، روستا، شهر و تفکر به صورت خزنده پیش می رود و اگر حواسمان باشد استعمار خزنده اتفاق نمی افتد و اگر توجه نکنیم تحلیل می رویم. گردشگر با خود فرهنگی دارد که اگر آن را بپذیریم تغییرات اتفاق می افتد بنابراین گردشگر اگر ورود مثبتی نداشته باشد می تواند فرهنگ مقصد را تحت تاثیر قرار دهد.

وی بیان کرد: گردشگری یک محرک بسیار قوی برای حرکت جامعه است. این محرک می تواند خوب یا بد باشد اما در بیشتر مواقع جنبه خوب آن غالب است و حرکت به سوی بالندگی دارد. اگر گردشگر محل اقامت، حمل و نقل و محل خرید داشته باشد یک گردشگر است و اگر اینها را از آن بگیریم اسمش گردشگر نیست بنابراین شهر و گردشگر مکمل یکدیگر هستند.

صیفی کار اضافه کرد: به دلیل ضعف بنیه مالی در بیشتر مقاصد گردشگری افرادی از بیرون بر روی آن سرمایه گذاری می کنند و همین باعث می شود به یکباره حجم عظیمی از درآمد شهر که قرار بود برای شهر آورده ایجاد کند برای شخصی که حتی حساب بانکی اش در شهر ما نیست آورده داشته باشد و تنها رفتارهای خدماتی اش برای شهر می ماند و حجم عظیمی از فرهنگ به شهر تحمیل می شود.

در همدان تعلق به زادبوم کمرنگ است

وی مطرح کرد: 9 مرکز استان همدان که کمتر از 3 ساعت با هم فاصله دارند نقطه قوتی برای استان محسوب می شود اما به دلیل اینکه مدیریت نشده است نقطه ضعفی بحساب می آید. از طرف دیگر در حال حاضر همدان محل تضارب اقوام است و همین باعث شده تعلق به زادبوم وجود نداشته باشد و اگر هست بسیار کمرنگ است.

ضربه گردشگری به صنایع دستی

به گفته صیفی کار گردشگر می تواند ضربه ای غیرمستقیم به صنایع دستی بزند به صورتی که وقتی تقاضا بالا می رود تولیدات صنایع دستی کلیشه ای می شود و دیگر به صورت دستی و محلی تولید نمی شود و همین باعث می شود تولیدات اصالت و کیفیت خود را از دست بدهند و خرید منصفانه اتفاق نمی افتد و ضرری توسط خریدار به گردشگری وارد می شود. گردشگر فی نفسه مخرب نیست و در بسیاری از مواقع، فراهم نبودن امکانات و عدم آموزش اثر منفی روی گردشگر می گذارد. همچنین اخلاق گردشگر پذیری در شهر همدان وجود ندارد و این موضوع تخریب را به همراه می آورد. حلقه مفقوده گردشگری در همدان آموزش است و در ابتدا باید مسئول ارشد استان و رده بالای شهر مانند فرماندار و شهردار آموزش ببینند تا با ظرفیت ها و داده های شهر آشنا شوند.

برای جلوگیری از تخریب حوزه گردشگری لایحه و طرح به مجلس ارائه شود

وی عنوان کرد: در ماده 558 قانون مجازات اسلامی برای وندال ها و افرادی که به تاسیسات عمومی و آثار تاریخی آسیب می زنند اشاره و مجازاتی برای آن در نظر گرفته شده است اما در رابطه با گردشگر خارجی سکوت کرده است و اگر قرار است اتفاق مثبتی در این حوزه بیفتد و شاهد تخریب در این حوزه نباشیم باید لایحه و طرح به مجلس ارائه شود و رسانه ها نیز اطلاع رسانی درستی داشته باشند تا مردم نسبت به تخریب ها حساس شوند.

گردشگری آخرین کلام مدیران همدان است

یک راهنمای گردشگری نیز در ادامه با بیان اینکه گردشگری آخرین کلام مدیران همدان است همیشه دم از گردشگری می زنیم اما در عمل خبری از گردشگری نیست، گفت: مشکلات شهر باعث می شود به گردشگر با دید منفی نگاه کنیم و گردشگر هم وقتی از شهر خارج می شود راجع به شهر دید مثبتی ندارد. به عنوان مثال در پل شهید همدانی که کوریدور محسوب می شود یک چشمه سرویس بهداشتی وجود ندارد در حالی که می توانستیم از قابلیت زیر پل برای این منظور بهره ببریم.

فرشید رضافر ادامه داد: همیشه اولین برخورد مهمترین برخورد است. ورودی های شهر همدان برخورد لازم و مناسب برای هدایت توریست به شهر را ندارد. همچنین قبل از اینکه با حجم مسافر در مقاطعی از سال روبرو شویم باید در ورودی های شهر، ساختمانی برای راهنمایان گردشگری، نمازخانه و سرویس بهداشتی تعبیه شود تا گردشگران از آنجا به داخل شهر راهنمایی شوند.

تقویم سالانه گردشگری تنظیم شود

وی با اشاره به اینکه باید توان تمام گردشگران در شهر دیده شود تا شاهد چادر زدن های طولانی مدت مسافران در تفرجگاه ها نباشیم، افزود: در اینگونه مواقع در ابتدا مشکلات و نواقصی به ما بر می گردد که مشکلاتی برای گردشگر به وجود می آید. یکی از ایرادات این است که تقویم سالانه گردشگری و تقسیم گردشگری نداریم و اگر این تقویم وجود داشت و رسانه ای می شد با مشکل شلوغی مسافر در مقاطعی از سال مواجه نمی شدیم.

به اعتقاد رضافر باید به سمت گردشگری هوشمند پیش برویم چرا که در این نوع از گردشگری کل جامعه درگیر می شوند و در حال حاضر در این زمینه با عدم شناخت روبرو هستیم و به همین دلیل گردشگر مخرب وجود دارد.

عدم آموزش ضربه های زیادی را به گردشگری زده است

وی در ادامه با اشاره به اینکه ساختار شهر همدان مدور است و باید از نظر ترافیکی برنامه ای برای این ساختار داشته باشیم تا گردشگر شهر را تخریب نکند، مطرح کرد: متاسفانه در بخش گردشگری آموزش نداریم و عدم آموزش ضربه های زیادی به گردشگری شهر می زند بنابراین میتوان گفت مهمترین حلقه مفقوده در این زمینه آموزش است و هر کسی که در این حوزه فعالیت می کند نیز باید لیاقت و شایستگی را داشته باشد.

این فعال حوزه گردشگری با بیان اینکه رویداد گردشگری 2018 هیچ آورده ای برای همدان نداشت، اظهار کرد: گردشگری اگر هوشمند و هدفمند باشد مخرب نیست و وقتی شهر ما مکانی برای اقشار مختلف گردشگر ندارد تخریب ها هم اتفاق می افتد.

کارگروه گردشگری در استانداری تشکیل شود

رضافر ادامه داد: از طرف دیگر بخش خصوصی در حوزه گردشگری بهتر عمل کرده و اتفاقات خوبی در حوزه های اقامتگاه های بومگردی، راهنمایان گردشگری و مردم افتاده است و دیده می شود این اقشار کار خود را انجام می دهند اما مرجع اصلی گردشگری همدان اقدام مهمی در این حوزه ندارد و حتی در استانداری کارگروه گردشگری تشکیل نشده است.

به گفته رضافر تقسیم ناعادلانه درآمد حاصل از گردشگری ضربه هایی به این صنعت زده است و زمانی که مردم عادی می بینند عده خاصی از این صنعت سود می برند به آن آسیب می رسد بنابراین تقسیم ناعادلانه حاصل از گردشگری باعث تخریب آن می شود و دو گانگی ایجاد می کند و تا وقتی که تقسیم عادلانه صورت نگیرد این مشکل حل نخواهد شد.

مدیر مرکز گردشگری شهرداری همدان نیز در ادامه بیان کرد: دلایل متعددی برای اینکه گردشگر تاثیر منفی داشته باشد وجود دارد و مهمترین بخش آن فرهنگ است که مبدا و مقصد گردشگر را در بر می گیرد و اگر گردشگر با برنامه ریزی وارد مقصد شود مقصد نیز با آن هماهنگ خواهد شد.

از ظرفیت های مردمی برای گردشگری استفاده شود

علی اصغر شیری تصریح کرد: اگر بتوانیم از فضاهای مختلف اجتماعی، فرهنگی شهر همدان و ظرفیت های مردمی به صورت مسئولانه بهره ببریم و عامه مردم را با نحوه برنامه ریزی و میهمان نوازی و ارتباط گیری آشنا کنیم تخریب کمتری در این حوزه اتفاق می افتد. وی اضافه کرد: از طرف دیگر مسئولان نیز باید با برنامه ریزی درست فضاها و ارتباطات سیستمی را مدیریت کنند تا گردشگر قوانین و نظم مقصد را رعایت کند.

گردشگری مسئولانه تنها مخصوص مدیران و مسئولان نیست

به گفته شیری، فرهنگ مبدا و مقصد گردشگر در تخریب تاثیرگذار است. ساختار صنعت گردشگری باید در همه زمینه ها منظم بچرخد و گردشگری مسئولانه تنها مخصوص مدیران و مسئولان نیست و اگر بخواهیم چرخ این صنعت خوب بچرخد باید همه عوامل در عرصه های مختلف احساس مسئولیت کنند و با برنامه ریزی هدفمند و تبعیت از قانون پیش بروند.

مدیر مرکز گردشگری شهرداری همدان با بیان اینکه گردشگری ذاتا مخرب نیست، عنوان کرد: تنها در صورتی که نتوانیم از نقاط مثبت این صنعت استفاده کنیم مخرب می شود و اگر بتوانیم از گردشگر درست پذیرایی کرده و آن را مدیریت کنیم گردشگر تخریبی نخواهد داشت.

وی با اشاره به اینکه باید برنامه ریزی جامعی برای گردشگری داشته باشیم، اظهار کرد: اگر بسترسازی درست و امکانات خوبی در حوزه های مختلف خدماتی صورت بگیرد سفر منجر به کنش های خارج از عرف نمی شود. علاوه بر این در زمینه سازی و بسترسازی شهر همدان باید از ابتدایی ترین کارها تا اقدامات اساسی برای گردشگر پیش بینی شود.

شیری ادامه داد: گردشگری صنعتی فرابخشی است و شهرداری نیز با همین هدف اقدامات درون سازمانی و برون سازمانی انجام می دهد و نقش سازمان های مردم نهاد نیز در راستای کاهش تخریب گردشگری بیشتر و پر رنگ تر است. همچنین اگر بتوانیم در حوزه راهنمایان گردشگری، سازمان های متولی گردشگری، شرکتهای خدمات گردشگری و مردم برنامه ریزی درستی داشته باشیم شاهد اتفاقات مثبتی خواهیم بود و تا زمانی که نتوانیم به درستی با مسافر برخورد کنیم نباید انتظار داشته باشیم مسافر با ما ارتباط خوبی داشته باشد.

تشکیل خانه فعالان گردشگری در شهرداری همدان

وی با بیان اینکه باید به صورت علمی وارد قضیه گردشگری شویم، شرح داد: با پیش بینی برنامه های سازنده برای راهنمایان و تشکیل همیاران محلات قصد داریم مردم را در کارهای مختلف مدیریت شهری دخیل کنیم. همچنین می توانیم برنامه های آموزشی برای برای صنوف مختلف تدارک ببینیم.

شیری افزود: همچنین امیدواریم با تشکیل خانه فعالان گردشگری در شهرداری همدان و حضور افراد صاحب نظر در حوزه برنامه ریزی، اجرا و نظارت کارهای تاثیرگذاری انجام شود چرا که کارهای نظارتی اگر در حوزه مردمی کشیده شود و مردم برخورد مسئولانه داشته باشند شاهد تخریب های کمتری در حوزه گردشگری خواهیم بود و در صورتی که در زمینه ساختارها و مردم برنامه بلند مدت، میان مدت و کوتاه مدت داشته باشیم بسیاری از مشکلات این حوزه مرتفع می شود.