پیدایش رقبای جدی برای ایران در گردشگری سلامت

ایسنا/ براساس سخنان رئیس اداره گردشگری سلامت وزارت بهداشت، پیدایش رقبای جدی برای ایران در گردشگری سلامت دیده می شود.

سعید هاشم زاده در وبینار «بحران کرونا و مدیریت گردشگری ایران» که از سوی هسته علمی جهانگردی دانشگاه امام صادق (ع) برگزار شد، در پاسخ به این سوال که سیاستگذاری های بهداشتی در دوران کرونا چه تاثیری بر گردشگری داشته است، معطوف به حوزه تخصصی گردشگری سلامت اظهار کرد: تحت تاثیر کرونا مرزها بسته شد و اولین چالش جلوگیری از ورود گردشگران بود. اما بعد که تصمیم گرفته شد مرزها با انجام یکسری مقدمات برای گردشگران سلامت باز شود، سوال هایی از این دست مطرح شد که مراکز درمانی چقدر توانایی پذیرش گردشگر سلامت در شرایط کرونا را دارند و در صورت سفر بیمار خارجی به ایران چگونه میتوان اعتماد بیمار را نسبت به ایمنی و محفوظ ماندن از ویروس کرونا جلب کرد و این اعتماد را به دایره وسیع تری انتقال داد؟

او پیرامون پیدایش رقبای جدی برای ایران در گردشگری سلامت اضافه کرد: بیمار خارجی که وارد کشور ما می شود اضطراب مضاعفی دارد، البته این فقط به کشور ما محدود نمی شود، در شرایط همه گیری کرونا این ریسک به همه کشورها برمی گردد.

هاشم زاده با اشاره به گپ اطلاعاتی که در حوزه گردشگری سلامت وجود دارد، اظهار کرد: از آغاز همه گیری، اقدامات مهمی در کشور برای کنترل این ویروس انجام شد، اما آیا بیماران و مشتری هایمان را از اقدامات و محدودیت هایی که انجام دادیم مطلع کرده ایم؟ شمار زیادی از بیماران خارجی در یک سال گذشته سفرهایشان را کنسل کرده اند و خیلی هایشان اطلاع ندارند در ایران چه اقداماتی انجام می شود. در حالیکه در وبسایت مراکز درمانیِ بسیاری از کشورها از جمله هند و ترکیه به پروتکل ها و اقدامات ایمن سازی اشاره شده که شاید انجام هم نشده باشد. در واقع ما با گپ اطلاعاتی بین مراکز درمانی و بیماران خارجی مواجهیم.

او تفکر و مدیریت استراتژیک را الزامی ترین نیاز بحران ها دانست و گفت: در حوزه گردشگری سلامت خیلی از کشورها به سمت خدمات مجازی روی آورده اند. ما هم باید بررسی کنیم از چه روش های غیرسنتی می توانیم استفاده کنیم تا بیمار متوجه خدمات درمانی در ایران شود. باید خاطر بیمار را جمع کنیم که قرار نیست در مراکز درمانی ایران به بیماری مبتلا شود. بیمار دنبال نشانه هایی از اعتماد است. پس لازم است از طریق اقداماتی که انجام می دهیم اعتمادسازی و ارزش های شهودی را ایجاد کنیم. وقت آن است از نگاه سنتی عبور کنیم و با تفکر استراتژیک، گردشگری را مدیریت کنیم. همه گیری ویروس کرونا فرصت استثنایی برای ارتقای این زیرساخت است.

هاشم زاده همچنین نسبت به ظهور رقبای جدید در منطقه هشدار داد و افزود: کشورهایی، مثل گرجستان و آذربایجان ممکن است ظرف پنج تا هفت سال آینده مقصد گردشگری سلامت شوند، رژیم صهیونیستی نیز به شدت دنبال بیماران کشورهای سی آی اس یا مستقل مشترک المنافع است. بهتر است از گپ و توقفی که ویروس کرونا ایجاد کرده، استفاده کنیم و به شدت و به سرعت برنامه مدونی داشته باشیم. البته در وزارت بهداشت تلاش هایی را آغاز کرده ایم و امیدواریم در دوران پست کرونا در سایه واکسیناسیون، جهش قابل ملاحظه ای در حوزه گردشگری سلامت لااقل در غرب آسیا رقم بزنیم.

رئیس اداره گردشگری سلامت وزارت بهداشت در واکنش به نقدهایی که به تصمیم گیری های ستاد کرونا در این وبینار شد، گفت: درباره سیاست ها و تصمیم های وزارت بهداشت و ستاد ملی کرونا، آنها می توانند پاسخگو باشند، اما باید درنظر گرفت که غالب کشورها در این اپیدمی رفتار مشابهی داشته اند. دانش بشری در ارتباط با ویروس کرونا حدود 18 ماه است که پله پله رشد کرده و ما با بیماری جدید و نوپدیدی طرفیم. کشورهای دیگر در واکنش به آن تا به حال چندین بار مرزهایشان را بسته اند و رشد منفی اقتصاد فقط به ایران محدود نمی شود؛ به جز چین، رشد اقتصادی در همه کشورها منفی بوده است. هرچند، قبول دارم تاثیر اقتصادی ویروس کرونا با وجود مشکلات تحریم در ایران بیشتر بود، اما این مشکلات نه زاییده وزارت بهداشت بود و نه ویروس کرونا.

هاشم زاده در پاسخ به انتقاد فعالان گردشگری به محدود شدن سفرها اظهار کرد: رفتن به هتل ممکن است عامل پخش بیماری نباشد، البته که اظهارات ما باید مبتنی بر شواهد و بررسی باشد، اما سفر رفتن فقط شامل هتل رفتن نمی شود. اگر مسیر تهران تا مشهد را درنظر بگیریم مسافر حدود 19 ساعت در جاده خواهد بود که در این فاصله حتما از رستوران، سرویس بهداشتی و پمپ بنزین استفاده می کند. درست است که هتل ضوابط را رعایت می کند اما در رستوران، سرویس بهداشتی بین راهی، قطار و هواپیما این ضوابط چگونه رعایت می شود؟ کافی است یک نفر که مبتلا به ویروس کرونا است از کوپه خود در قطار خارج و از سرویس بهداشتی آن استفاده کند یا فقط در راهرو قطار سرفه کند. کارکرد ویروس کرونا این گونه است که اگر 15 دقیقه در یک اتاق بسته باشیم، احتمال 90 درصد ابتلا وجود دارد. بنابراین ساده به موضوع سفر در این دوران نگاه نکنیم.