تضمین کیفیت و اصالت کالاهای فروشگاه اینترنتی سلام بابا

مدیر فروشگاه اینترنتی سلام بابا از تضمین کیفیت و اصالت کالاهای این فروشگاه خبر داد.

رضا سعیدی مدیر فروشگاه اینترنتی سلام بابا، با بیان اینکه فروش اینترنتی کالاهای مختلف در سال های اخیر به دلیل صرفه جویی در زمان و هزینه مورد استقبال طیف های گسترده ای از مردم قرار گرفته است، گفت: این نوع خرید، با گسترش استفاده از خدمات اینترنتی روز به روز در حال گسترش است اما برخی کالاها مثل لوازم خانگی برقی شرایط خاص خود را دارند و باید دغدغه های مشتریان را نیز در فروش آنها لحاظ کرد.

سعیدی با اشاره به لزوم تضمین اصالت و کیفیت لوازم خانگی برقی و تجهیزات ارتباطات همچون گوشی تلفن همراه افزود: در صورتی که لوازم خانگی برقی فاقد اصالت و کیفیت باشند، مصرف کننده بلافاصله بعد از اولین بار استفاده یا بعد از مدت کوتاه در استفاده از آن وسیله به مشکل برخورد می کند و هزینه ای که برای خرید آن کالا انجام شده از بین می رود.

این فعال بازار لوازم خانگی با بیان اینکه فروشگاه اینترنتی سلام بابا در راستای از بین بردن دغدغه و نگرانی خریداران، کیفیت و اصالت همه اجناس این فروشگاه را تضمین می کند، تصریح کرد: محصولاتی که در فروشگاه اینترنتی سلام بابا عرضه می شود به طور متوسط 20 تا 30 درصد زیر قیمت بازار هستند. به علاوه ما مدعی هستیم که اجناس درج شده در فروشگاه اینترنتی سلام بابا ، شامل انواع تلویزیون، یخچال، فریزر، یخچال - ساید بای ساید، ماشین لباس شویی و دیگر لوازم خانگی برقی و همچنین انواع گوشی های موبایل در این فروشگاه، اصل و دارای کیفیت مناسب هستند و در صورتی که کالایی فاقد این ویژگی ها باشد به سرعت توسط ما پس گرفته می شود.

وی با بیان اینکه در هنگام ثبت سفارش هر گونه کالا فقط مبلغ هزینه حمل آن کالا به مقصد، به عنوان بیعانه از مشتری اخذ می شود، افزود: پس از تحویل کالا توسط پیک اختصاصی در مقصد و تست سلامت، اصالت و کیفیت محصول توسط مشتری الباقی مبلغ خرید در محل تصفیه می شود.

سعیدی، اولویت های فروشگاه اینترنتی سلام بابا را ترجیح سود کم پایدار به سود بالا و گذرا، بهبود کیفیت محصولات و خدمات، نوآوری و خلاقیت مستمر برای ارایه خدمات نوین، خدمت رسانی به جامعه و کمک به رشد و توسعه فرهنگ استفاده از اینترنت، دسترسی آسان به اطلاعات کامل محصولات، امکان مشاوره و تسهیل در فرآیند انتخاب محصولات، ارتباط مستقیم با تامین کنندگان اصلی کالا، افزایش دانش فنی مشتریان قبل از خرید محصول، گسترش بازار با ایجاد و حفظ مشتریان وفادار، استراتژی پشتیبانی سایت برای حفظ و ارتقای رضایت مشتری و حذف محدودیت زمان و مکان در خرید برشمرد.

وی اصل مشتری مداری را مورد تاکید قرار داد و بیان کرد: در فروشگاه اینترنتی سلام بابا کسب رضایت حداکثری مشتریان را سرلوحه تمام برنامه ها و اقدامات ما قرار دارد و ما منافع خود را جدا از منافع مشتریان نمی بینیم.