دومین میزگرد فعالان صنعت گردشگری در همگردی برگزار شد

به گزارش همگردی دومین میزگرد بررسی فرصت ها و چالش های صنعت گردشگری عصر چهارشنبه 30 آبان 97 با موضوع راهکارهای استفاده از کاهش ارزش ریال برای جذب گردشگران خارجی، در دفتر سایت همگردی و با حضور بابک شاینده مدیرعامل آژانس سفرزون، اروج نجف علیزاده مدیرعامل آژانس راه سفر، لیلا توکلی مدیرعامل آژانس شاهکار سفر و شهرزاد فکری کارشناس تحقیق و توسعه آژانس مارکوپولو در دفتر سایت همگردی برگزار شد. گزیده ای از بحث های مطرح شده توسط حاضرین در میزگرد به این شرح است:

لیلا توکلی:

- در حوزه اینکامینگ، تنور رقابت بین چند آژانس بزرگ داغ است و نرخ های رقابتی و ویژه به حدی در دست آژانس های بزرگ متمرکز شده است که ما به عنوان یک آژانس کوچک نمی توانیم نرخ های رقابتی به مسافرهایمان ارائه دهیم.

- قطعا آژانس های کوچک در حوزه اینکامینگ بی تجربه هستند ولی این به آن معنی نیست که آنها تمایل به جذب گردشگر خارجی ندارند یا نسبت به اینکامینگ بی توجه و بی علاقه هستند بلکه موضوع به این باز می گردد که حضور در بازار اینکامینگ شرایط و پیش نیازهایی – از جمله سرمایه گذاری کلان- لازم دارد که محقق کردن آنها – خصوصا در شرایط فعلی - برای آژانس های کوچک میسر نیست.

اروج نجف علیزاده:

- دانش فنی ما درخصوص بازارهای هدف توریسم اینکامینگ بسیار ناچیز است. البته روی سخن من با عموم آژانس هاست نه آژانس هایی که تخصصی فعالیت دارند. به عنوان مثال اگر ما از 4 هزار فعالی که در این عرصه هستند بخواهیم در خصوص بازار ایتالیا برایمان صحبت کنند قطعا نمی توانند ، چرا که هیچ گونه تحقیقی روی آن انجام نگرفته است.

- بنده چند سال پیش یک تجربه پرداخت دلاری - ریالی به هتل ها داشتم که تجربه موفقی نبود و برچیده شد، ولی اکنون که نرخ ارز بالاتر رفته هتل داران برای جبران ضررهایی که از افزایش قیمت تمام خدمات داشتند این شرایط را فرصت مناسبی برای جبران می دانند و می خواهند آن را هم از دست آژانس ها بگیرند و این امر طبیعتا برای آژانس ها جذاب نیست.

- وقتی من درخصوص بازار ترکیه صحبت می کنم همه می دانند که کار دست کدام یک از آژانس هاست و به قولی لیدر بازار ترکیه هستند، ولی زمانی که درخصوص تور اصفهان صحبت به میان می آید از 4 هزار آژانس همه مدعی برگزاری هستند و هیچکس نمی داند بهترین کیست. هیچکس نمی داند لیدر این بازار کیست. بنابراین ما هنوز برای گردشگری داخلی مان به حد لازم کار آزموده نشده ایم و برای روی آوردن همه آژانس ها به سمت اینکامینگ زود است.

شهرزاد فکری:

- بخش قابل توجهی از توریست های علاقه مند به گردش در ایران با وجود این که می داند با ارز کمی که در اختیار دارد – خواه دلار باشد یا یورو یا ارزهای بین المللی دیگر- می توانند بسیار ارزان و راحت به ایران سفر کنند و از امکانات لوکس هتل های درجه یک ما با قیمت بسیار نازل برخوردار شود باز هم کم شدن هزینه مدنظرشان است و ما اگر به این موضوع بی توجه باشیم قطعا نمی توانیم رونقی در توریسم ورودی ایجاد کنیم.

- دیدگاه کلی اغلب فعالان صنعت گردشگری و بسیاری از اقشار جامعه این است که مسافران خارجی را به شکل کیف پول می بینیم و این نگاه غیرواقع بینانه باعث شده - براساس بازتاب هایی که این گردشگران در صفحه های مجازی خود دارند - دیدشان نسبت به ایران منفی شود.

بابک شاینده:

- در ادبیاتِ اقتصاد و بیزینس، سرمایه گذاری مقطعی و کوچک جوابگوی اهداف بزرگ نیست. بخش گردشگری تا مدتی پیش قابل توجه نبود و به همین نسبت، رقابتی در این صنعت به شکل آنچنانی دیده نمی شد و اکنون نیز با التهاب اقتصادی که در کشور شاهد آن هستیم نمی توان انتظار داشت که یک بخش از این صنعت یعنی توریسم اینکامینگ بتواند از کاهش ارزش ریال بهره فوق العاده ای ببرد.

- به دلایل مختلفی همچون تحریم، رکود و تورم یا خروج خیلی از منابع مالی از کشور و حتی بی اعتنایی خیلی از سرمایه دارها برای سرمایه گذاری ریالی در کشور، ظرف سرمایه در گردش صنایع مختلف از جمله گردشگری به مرور کوچک تر می شود.

- صنعت گردشگری در جهان دچار تحولات زیادی شده و زیرساخت های تکنولوژیک آن به شدت تغییر کرده و ما نیز برای ارتقای صنعت گردشگری ایران نیازمند سرمایه گذاری و ورود تکنولوژی و تحول ساختارها هستیم.

شایان ذکر است مشروح بحث های مطرح شده در این میزگرد فردا - چهار شنبه 7 آذرماه 97 – در همگردی منتشر می شود.