نگرانی از برخی برخوردهای محلی و انتظامی با تورهای گردشگری

ایسنا/ با شروع دوباره تورهای گردشگری، نگرانی از برخی برخوردهای محلی و انتظامی با تورهای گردشگری وجود دارد.

داستان چیست؟

هشدارهای وزارت بهداشت برای خودداری از سفرهای غیرضروری در شرایط کرونا همچنان برقرار است، با این حال وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی باور دارد اگر خدمات سفر از تاسیسات دارای مجوز دریافت شود، اوضاع را بهتر می توان مدیریت کرد و البته به این شکل از صنعت گردشگری حمایت کرد.

از زمانیکه شیوع کرونا در ایران تایید شد، تاکنون بسیاری از فعالیت های گردشگری متوقف شده بود. هرچند که سفرها به تایید پلیس راه و استانداری ها در تعطیلات نوروز و عید فطر متوقف نشد، اگرچه در قیاس با گذشته کاهش قابل توجه داشت.

وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی با هماهنگی ستاد مقابله با کرونا با پایان ماه رمضان، به تاسیسات گردشگری اجازه بازگشایی داد و حتی مردم را به طبیعت گردی تشویق کرد. حدود یک هفته پیش هم رئیس جمهور اجازه بازگشایی موزه ها را صادر کرد.

حالا سهند عقدایی، تورگردان و فعال گردشگری خبر ازسرگیری تورها را در تعطیلات نیمه خردادماه با رعایت پروتکل های بهداشتی داد.

او گفت: وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی پس از آنکه رسما اجازه فعالیت به تاسیسات گردشگری و تورها را داد، یکسری پروتکل های بهداشتی ابلاغ کرد که مطابق آن می توان تور اجرا کرد. ما از نیمه خردادماه تورها را از سر می گیریم، هرچند که نگران برخورد نیروهای محلی و انتظامی هستیم.

این تورگردان در پاسخ به این سوال که آیا اجازه رسمی به آژانس های مسافرتی برای اجرای تور داده شد، اظهار کرد: دفاتر خدمات مسافرتی مطابق بند ب (اجرای تور) اجازه رسمی برای اجرای تور دارند، هرچند با وجود چنین مجوزی در سال های گذشته و در شرایط عادی، بسیار شاهد برخوردهای سیلقه ای بوده ایم، به ویژه در برابر توریست داخلی. آن زمانکه کویر مرنجاب را به روی تورها بستند، هیچ ممنوعیت یا محدودیتی رسمی برای اجرای تور در آن منطقه اعلام نشد، اما به محض ورود اتوبوس های گردشگری برخورد و توقف ها شروع می شد.

عقدایی در پاسخ به این پرسش که با وجود هشدارها و اخطارها برای سفر نرفتن، آیا این آمادگی وجود دارد که تور به شکل دسته جمعی برگزار شود؟ گفت: قبلا در مقاله های علمی این موضوع را بررسی کرده بودیم که اقتصاد کشورها تحمل قرنطینه صد در صد را ندارد و باید تعادلی بین سفر و سلامت برقرار شود، همین نتیجه ای که اینک بسیاری از کشورها به آن رسیده اند، در اروپا که ویروس کرونا تلفات بالایی به نسبت کشور ما داشته، سفرها با رعایت پروتکل های بهداشتی از سر گرفته شده است، ضابطه ای هم در ارتباط با اینکه سفرها حتما کاری باشد و تفریحی نباشد، تعیین نکرده اند. باید در نظر گرفت مردم پس از دوران قرنطینه به سفر نیاز دارند و سفر بخشی از زندگی مردم شده است. نتیجه ای که بیشتر کشورها گرفته اند این است که سفر را با رعایت یکسری پروتکل دوباره برقرار کنند.

وی افزود: طبیعتا وقتی از خانه خارج می شویم یک درصد ریسک را پذیرفته ایم، اگر پروتکل ها را رعایت کنیم، آن ریسک را کاهش داده ایم. این خطرات همیشه در زندگی و سفرهای ما جاری بوده است، مثل آنفلوآنزا، بیماری های گوارشی هنگام سفر، تصادف رانندگی و دزدی، همه اینها نه تنها بخشی از ریسک سفر، بلکه زندگی است.

این تورگردان درباره چگونگی اجرای تور دسته جمعی در شرایط کرونا و اینکه آیا پروتکلی برای اجرای تور از سوی وزارت میراث فرهنگی و گردشگر تعریف شده است، اظهار کرد: معاونت گردشگری مشخصا برای تورهای گردشگری، پروتکلی تعریف نکرده است، اما برای تمام اجزای سفر، پروتکل دارد که تورها بر همان اساس اجرا می شود. معمولا قبل از اجرای تور با بخش هایی که قرار است خدمات دهند، تماس گرفته می شود تا از اجرای این پروتکل ها در آن مکان، مطمئن شویم. البته که بازرسی و کنترل ها درباره چگونگی رعایت پروتکل های بهداشتی با وزارت میراث فرهنگی و گردشگری است و آژانس های مسافرتی توان و امکان این کار را ندارند.

وی ادامه داد: ظرفیتی که ما در آژانس خود برای تورهای کمپینگ تعریف کرده ایم، بین 10 تا 15 نفر است. تورهای دسته جمعی هم با 20 تا 22 نفر ظرفیت برگزار می شود، تقریبا 50 تا 60 درصد ظرفیت تورهای سابق.

عقدایی درباره استقبال از تورهای گردشگری، گفت: متقاضی برای این تورها وجود دارد، ولی نه به اندازه سال های گذشته، مثلا ما با 30 درصد ظرفیت گذشته تور اجرا می کنیم، به این معنی اگر قبلا 20 تور اجرا می شد حالا به اندازه شش تور تقاضا وجود دارد.

این فعال گردشگری درباره برنامه ریزی متولیان گردشگری برای توزیع و مدیریت سفرها در شرایط کرونا اظهار کرد: نه تنها در این زمان که کووید-19 جهانی را درگیر کرده که در زمان های دیگر هم شاهد چنین برنامه ریزی نبودیم. مگر در تعطیلات مهم نوروز چنین برنامه ریزی دارند که الان داشته باشند؟! قطعا جریان دهی سفر اقدام موثری می تواند باشد اما متولی فقط بخشنامه می دهد و بعد هم اعلام می کند 24 ساعته آماده باش است که اگر شکایتی بود، رسیدگی کند. درحالی که قبل از آن باید اقداماتی را انجام دهد.

عقدایی در ادامه به هشدارها و اخطارهای که در حال حاضر کم اثر شده اند، اشاره کرد و گفت: با شیوع ویروس کرونا در جهان و به تبع ایران، مساله ای ناشناخته را در دهه اخیر تجربه می کنیم که بیشتر رفتارها در این دوران بویژه رفتارهای بهداشتی از ترس بوده است. اکنون بشر به این نتیجه رسیده که ترس را باید کنار بگذارد و بیشتر رعایت کند، چرا که برای مدت طولانی نمی توان با ترس زندگی کرد. بنابراین، دیده می شود پیام های ترس در بین مردم کمتر خریدار دارد. بهتر است به جای ترساندن مردم از روش ها و آموزه های دیگر استفاده شود، مثل آنچه باید در جریان سفر انجام دهند.