ویژگی های راهنمای تور | چگونه در کاری طاقت فرسا موفق عمل کنیم؟

3 سال قبل تمام چیزهایی را که می توانستم درون یک چمدان جای دهم را جمع آوری کردم و تصمیم گرفتم یک ماجراجویی و تجربه جدید را به عنوان راهنمای تور در موسسه گردشگری کنتاکی (Contiki) با دانستن وظایف تور لیدر شروع کنم. با این توصیف کوتاه، قصد داریم تا شما را با قوانین و مقررات تور لیدر آشنا کنیم. پس، ما را در مقاله جذاب و خواندنی ویژگی های راهنمای تور همراهی کنید که همراهی شما مایه افتخار ماست.

کاری سخت اما سرشار از هیجان

خیلی از افراد از من پرسیدند که راهنمای تور بودن چه جور شغلی است؟ باید بگویم که کار سختی است و دائما صبوری، شخصیت و توان فرد را برای ادامه کار به چالش می کشد؛ طوریکه گاهی احساس می کند کم آورده است. اما، از سوی دیگر من تا به حال شغلی را ندیده ام که تا این اندازه جالب و هیجان انگیز باشد و تا این حد به فرد اجازه رشد شخصیتی دهد. ساده بگویم که این شغل بهترین شغلی است که در تمام عمرم انجام داده ام.

چه عواملی برای موفقیت در این شغل تاثیرگذار هستند؟

خودتان باشید

کسانی که شما را برای این کار استخدام می کنند، می توانند کاملا درون شما را ببینند. حتی، اگر خودتان نخواهید که به آنها نشان دهید دقیقا چه کسی هستید و اینکه چطور می توانید یک راهنمای تور عالی برای آنها باشید. براساس قوانین و مقررات تور لیدر، شما نمی توانید آن ها را گول بزنید. پس، بیهوده تلاش نکنید.

بدانید که در این مسیر با چه چیزهایی روبه رو خواهید شد

براساس قوانین و مقررات تور لیدر باید بدانید که این یک تعطیلات خودمانی نیست که بتوانید دائما لباس های راحت بپوشید و یک کلاه خنده دار روی سرتان بگذارید. بلکه، مسافرین باید راحت باشند. باید به دقت همه چیز را سازماندهی کنید تا مسافرین با شما بهترین اوقات را سپری کنند.

صبر و شکیبایی

بهترین اتفاق ها برای کسانی که صبر و تحمل داشته باشند، می افتند. فرآیند استخدام من از اولین مصاحبه ام تا اولین روز کاری حدود 6 ماه طول کشید. در این مدت، چندین مصاحبه اعصاب خوردکن داشتم که باید با هواپیما به محل مصاحبه می رفتم و تکالیف زیادی مثل تست های مکان یابی در کشور و 2 ماه سفر آموزشی به تمام کشورهای اروپایی اما بدون حقوق روی دوشم گذاشته شده بودند. این مورد یکی از مهمترین ویژگی های راهنمای تور بشمار می آید.

داشتن نگرش مثبت

این احتمالا یکی از مهمترین ویژگی های راهنمای تور است. شما باید همیشه و در هر لحظه آماده خدمت رسانی باشید. اگر تا به حال تجربه خدمت کردن داشته اید، پس می توانید تمام شیفت های کاری خسته کننده بدون حتی 1 روز مرخصی گرفتن را تصور کنید. نگرش مثبت داشتن همیشه سبب می شود که شما و مسافران اوقات خوبی با هم داشته باشید.

همیشه مشتاق خدمت کردن به مسافرین باشید

شما همیشه همه چیز را نمی دانید. اما، به عنوان راهنمای تور باید تلاش کنید تا هر نوع اطلاعاتی را که مسافرهایتان می خواهند، در اختیارشان بگذارید. این امر نه تنها سبب می شود که همیشه بهترین خدمات را ارائه دهید بلکه، به این معناست که شما دائما در حال یادگیری و به چالش کشیدن دانسته هایتان هستید.

راهنمای تور بودن یعنی غرق شدن در خون، عرق و اشک

راهنمای تور شدن یعنی همه چیزهایی را که دارید، فدا کنید و گاهی حتی لازم است بیشتر از آن هم فداکاری کنید. این یعنی گاهی اوقات حس خواهید کرد که می خواهید بالا بیاورید، گریه کنید، موهایتان را از 2 طرف بکشید. اما، همه اینها ارزشش را خواهند داشت. هیچ راهی نیست که بتوانید این کار را برای خودتان آسان کنید زیرا، آموزش های مخصوص پیرامون وظایف تور لیدر سخت گیرانه هستند. موسسات کنتیکی و تاپ دک یک دوره سفر آموزشی 2 ماهه بدون حقوق دارند که طی آن راهنماهای مشتاق تور و رانندگان علاقمند را به یک ماجراجویی هیجان انگیز در نواحی مختلف دنیا می برند. هر روزی که در دوره آموزشی می گذرانید، درست مثل سوار شدن به ترن هوایی سرشار از هیجان اولیه و کمی عصبی شدن است. هر صبح که بیدار می شوید، انگار باید سوار این ترن هوایی با سرعتی سرسام آور شوید و سعی کنید رانندگانی که جلوی شما هستند را نادیده بگیرید. شما به خودتان یادآوری می کنید که اگر الان در دوره آموزشی وظایف تور لیدر هستید صرفا به این خاطر است که این شغل را با تمام وجود می خواهید.

پس راهنمای تور شدن چه جور شغلی است؟

زندگی من در مسیری افتاد که هیچ آدرس ثابتی ندارم و چنین ثباتی دیگر در ذهن من نمی گنجد و دورنمای سفر کردن دائمی به مناطق مختلف، وجود من را سرشار از رضایت کرده است. من بازدیدهای خاطره انگیزی از بسیاری از شهرها داشتم و هر بار زیبایی های بیشتری را کشف کردم. درست مثل زمانی که بخواهید با کسی بیشتر آشنا شوید. من جذاب ترین بخش های شهرها را دیدم، بهترین غذاهایشان را تست کرده ام، در خیابان هایشان قدم زدم و بعد با سفر کردن به شهرهای مختلف دیگر فراموششان کردم. در سال های اولیه کار به عنوان راهنمای تور متوجه شدم که توانایی ایجاد تجربیات فراموش نشدنی برای دیگران را دارم و این موضوع یکی از بهترین جنبه های این شغل است. دانستن اینکه من یک بخش کوچک از مسیر شخص در پیدا کردن هویتش هستم و توانایی گسترده تر کردن افق دید اشخاص را دارم یا توانایی تشویق آن ها به انجام کاری که فکر می کنند از پس آن بر نمی آیند را دارم، نه تنها متواضعانه بلکه بی نهایت لذت بخش است. راهنمایی کردن دیگران به من اجازه داد تا ناخودآگاه بدنبال لحظه هایی باشم که از شدت هیجان نفسم بند می آمد و پررنگ تر شدن این لحظه ها در ذهن من جز نقاط عطف زندگیم محسوب می شود. می دانستم که شانس به من رو آورده و دانستن این موضوع به من اجازه داد تا لحظاتی باورنکردنی و تجربیاتی فراموش نشدنی داشته باشم. من بهترین سال های زندگیم را مدیون وظایف تور لیدر هستم. من به خودم ایمان داشتم و آماده بودم تا حد امکان سخت کار کنم تا بتوانم این شغل را بدست بیاورم. در مقابل خاطراتی که تا آخر عمرم فراموش نمی کنم، داستان هایی که در سال های آینده برای دیگران تعریف خواهم کرد و دوستانی که برایم به جا مانده اند، مسئولیت دارم. راهنمای تور شدن هرگز جز اهداف بزرگ زندگیم نبود. اما، از وقتی وارد این شغل شدم، فهمیدم که همیشه هم بهترین چیزهای زندگی جز اهداف بزرگی نیستند که ما برای خودمان می سازیم.