پایان تعارض منافع در گردشگری!

یکی از کلیدهای رونق گردشگری کشور که همه فعالان بخش خصوصی در حوزه گردشگری روی آن بحث و تمرکز کرده اند، موضوع تبلیغات و بازاریابی است.

بخش خصوصی فعال در حوزه گردشگری، در واکنش به تصمیم سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری برای «واگذاری امور اجرایی به بخش غیردولتی»، تحقق این سیاست را «پایان تعارض منافع در بازار گردشگری» اعلام کردند. فعالان این حوزه معتقدند: مسئولیت توام «نظارت» و «اجرا» نه تنها در حوزه گردشگری که در همه حوزه های کاری، مصداق بارز و آشکار تعارض منافع به حساب می آید به این معنا که تداوم آن، هم به کیفیت نظارت و هم به کیفیت ارائه خدمات به مردم لطمه وارد می کند.

بخش خصوصی در صنعت گردشگری آماده پذیرش واگذاری ها در این حوزه بوده، اما معتقد است: واگذاری ها باید شفاف و مسئولیت های محول شده نیز تفکیک شده باشد. محمد جهانگیری، رئیس انجمن خدمات بین الملل سلامت ایران در این باره به پایگاه خبری اتاق ایران گفت: اینکه دولت بخواهد هم عهده دار امر نظارت و هم اجرا شود، نتیجه ای جز فساد و رانت نخواهد داشت؛ چراکه تجربه هم نشان داده که هر دو نقش با هم متعارض هستند.

وی حضور تشکل ها در حوزه های مختلف به خصوص گردشگری را یکی از مهمترین مزیت ها دانست و عنوان کرد: با حضور بخش خصوصی از ورود غیر حرفه ای ها جلوگیری می شود و چون از نزدیک با مسائل آشنا هستند برای هر مشکلی، راهکاری عملیاتی نیز دارند. جهانگیری با تاکید بر این نکته که واگذاری امور به بخش خصوصی در گرو اجرای کامل قانون بهبود مستمر محیط کسب و کار است، گفت: اینکه دولت یک بخشنامه اعلام کند که قصد دارد برخی از امور را به بخش خصوصی واگذار کند کافی نیست؛ بلکه باید فرآیندهای تفویض کاملا شفاف باشد و حدود اختیارات هم مشخص شود، چون بخش خصوصی نمی تواند در همه حوزه ها وارد شود.

احمد سبط حسینی، عضو هیات مدیره جامعه تورگردانان کشور نیز درخصوص نحوه رونق گردشگری عنوان کرد: در شرایط فعلی باید مشخص کنیم که هدف ما از توسعه گردشگری چیست؟ افزایش تورهای ورودی یا رونق گردشگری داخلی؟ اگر هدف رونق گردشگری خارجی و افزایش تعداد گردشگران ورودی به کشور است، بنابراین اقدامات دولت و وزارت امور خارجه از ارائه تسهیلات مرتبط با ویزا به گردشگران باید فراتر رود و دولت، بخش خصوصی را شریک در رونق گردشگری کند. در همین راستا ابراهیم پورفرج، رئیس جامعه تورگردانان ایران گفت: دولت باید هرچه سریع تر با همکاری بخش خصوصی به حوزه تبلیغات و بازاریابی برای گردشگری کشور وارد شود. گردشگر خارجی نیز باید بداند سفر به ایران امن است. تشکل ها که از ضعف های صنعت گردشگری در این حوزه به خوبی مطلع هستند می توانند دولت را یاری کنند و از طرفی دولت هم با تفویض امور به آن ها از بار سنگینی که بر دوش خود دارد، کم کند.

منبع: دنیای اقتصاد