هتل خورشید تابان

با سلام حقیقتش من مرداد ماه 97 به این هتل مراجعه کردم و به نظر من هتل در حد 4 ستاره بود و از نکات مثبت هتل میتونم به تمیز بودن خیلی خوب فضای هتل و اتاق ها اشاره کنم و رفتار پرسنل خیلی خوب و دوستانه بود غذای سرو شده در رستوران خیلی خوب بود و در مجموع مورد رضایت بود و من به کسانی که می خواهند به مشهد تشریف بیاورند رو پیشنهادش میکنم یکسری اشکالهای کوچک هست که امیدوارم برطرف بشه اول اینکه استخر خیلی شلوغ بود و نفرات غیر از ساکنین هتل در استخر بودند که کمی باعث کاهش رضایت مندی میشد و دیگر اینکه اگر در زمان شروع سرو غذا تشریف نیاورید یعنی در زمانهای پایانی به رستوران برسید تقریبا غذا سرد هست به امید روزهای بهتر

محیط هتل آرام است اما فاصله تا حرم زیاد بوده و بعلت ترافیک شهری زمان رسیدن به حرم زیاد است. نحوه برخورد پرسنل مناسب نمی باشد. کیفیت و تنوع غذا هتل پایین است و در حد هتل 4 ستاره نمی باشد. کهنه و مستهلک بودن برخی از وسایل هتل را به حساب مشتری زده و با ایشان تسویه می کنند. نا هماهنگ در بین پرسنل هتل زیاد است. فاکتور من را دستکاری کرده و زمانی که درخواست فاکتور کردم به بهانه خرابی چاپگر از ارائه آن خودداری کردن. در مجموع با این میزان هزینه کرد گزینه های بهتری در مشهد وجود دارد.

• کاربر مهمان

  • 23 آبان 1396

  ضمن پوزش از اینکه خاطره خوبی از هتل نداشته اید.فاصله هتل تاحرم به صورت پیاده کمتراز 20 دقیقه بوده که مجموعه دارای ترانسفر رایگان رفت و برگشت به حرم مطهر میباشد و همچنین علت تاخیر در ارائه فاکتور بدلیل خارج نمودن هزینه خسارت وارد شده به صورتحساب شما میهمان گرانقدر بوده است که هزینه به حساب شما عودت داده شده. همچنین ضمن تشکر از انتقادات حضرتعالی ان شاالله بتوانیم برای زائرین محترمی که هتل خورشیدتابان را برای اقامت انتخاب می نمایند خاطره ی خوشی را براورده سازیم باتشکر