چالش ناکام یک وبسایت مشهور درباره دیوار چین

دیوار بزرگ چین به عنوان یکی از شگفت انگیزترین سازه های معماری در طول کل تاریخ بشر، هرساله میلیون ها گردشگر را از دورترین نقاط جهان به سمت خود فرا می خواند.

چندی پیش در ماه آگوست، Airbnb که در زمینه اجاره خانه به صورت اینترنتی در بیشتر کشورهای جهان فعالیت می کند، رقابتی برپا کرد. این مسابقه "شبی در بالای دیوار چین" نام گرفت. افرادی که در این رقابت شرکت می کردند، باید عکس های ثبت شده خود روی دیوار چین را با این وبسایت به اشتراک می گذاشتند و از بین آنها چهار شرکت کننده این شانس را داشتند که به همراه مهمان های خود در یکی از برج هایی که نام آنها در لیست یونسکو ثبت شده است اقامت داشته باشند.

هرچند تصاویر بسیار زیبایی از طرف شرکت کنندگان به دست Airbnb می رسید، ولی برخی با این کمپین چندان موافق نبودند. بازخوردهای ضد و نقیضی دررابطه با این مفهوم به دست Airbnb می رسید که یکی از قابل توجه ترین آنها امکان ایجاد صدمات احتمالی به این سازه بی نظیر بود.

"ما عمیقا به بازخوردهایی که از طرف مخاطبین خود دریافت می کنیم احترام می گذاریم. بر همین اساس تصمیم گرفته ایم که دیگر این رویداد را ادامه ندهیم." این جملات واکنش Airbnb به بازخوردهای منفی بود.

آنطور که Airbnb ادعا می کرد، هدفش از برپایی این کمپین، نمایش زیبایی های خارق العاده دیوار چین به تمام جهان و ارتقای پایداری صنعت گردشگری در چین بوده است. در این رقابت از شرکت کنندگان خواسته شده بود تا در 550 کاراکتر یا کمتر به این دو پرسش پاسخ دهند:

- چرا امروزه از بین بردن محدودیت هایی که بین فرهنگ های مختلف وجود دارد بیشتر از هر زمان دیگری اهمیت پیدا کرده است؟

- شما چه راهکاری برای برقراری ارتباط بیشتر میان فرهنگ های مختلف دارید؟

Airbnb در نهایت از شرکت کنندگان عذرخواهی کرده و به آنها اطمینان داده است که در آینده روش های بهتری برای کشف زیبایی های چین در اختیار آنها قرار خواهد داد.

بنا بر گفته های Airbnb، از زمان گشایش این شرکت در سال 2008، بیشتر از ده میلیون چینی از خدمات آن استفاده کرده اند که نیمی از آنها در سال گذشته بوده است. این در حالی است که شمار مشتریان وبسایت Airbnb در چین در سال گذشته با 125 درصد افزایش، رقم قابل ملاحظه 3/3 میلیون نفر را تجربه کرده است.