کلیه پروازها چارتر و هتل ها گارانتی بوده و غیر قابل استرداد می باشد. مسئولیت کنترل پاسپورت از بابت اعتبار و هرگونه ممنوعیت خروج از کشور به عهده مسافر می باشد و آژانس پرگار هیچگونه مسئولیتی در این زمینه ندارد. در صورت جا ندادن هتل درخواستی هتل مشابه جایگزین می شود.