نقدی بر شانزدهمین نمایشگاه گردشگری تهران و چند پیشنهاد

ایسنا/ این خبر پیرامون نقدی بر شانزدهمین نمایشگاه گردشگری تهران و چند پیشنهاد برای شما نگارش شده است.

فرید جواهرزاده، رئیس انجمن علمی طبیعتگردی ایران پیرامون نقدی بر شانزدهمین نمایشگاه گردشگری تهران و چند پیشنهاد آورد: امروز صنعت گردشگری بیش از هر زمان دیگری نیازمند امید و هیجان واقع بینانه است و بی تردید نمایشگاه های گردشگری فرصت مناسبی برای رسیدن به این مقصود تلقی می شوند. بطور کلی شرکت در نمایشگاه فواید بسیاری برای کسب و کارها دارد. حضور در نمایشگاه، خواه کوچک یا بزرگ، به شرکت ها ابزار قدرتمندی برای دسترسی به مشتریان فعلی و ملاقات با مشتریان جدید می بخشد تا بتوانند برندی قابل اعتماد بسازند.

اما کسب و کارهای بسیاری به دلیل هزینه های این کار، در نمایشگاه ها شرکت نمی کنند، علیرغم اینکه شرکت در نمایشگاه فرآیند کم هزینه ای نیست اما مانند بیشتر اشکال بازاریابی، با اتخاذ روش درست، شرکت در نمایشگاه می تواند گزینه ای بسیار سودمند تلقی شود.

فارغ از اینکه این رویداد به صورت تخصصی برگزار شود یا عمومی یا ترکیبی، موضوع اساسی آن است که یک نمایشگاه موفق باید برای هر گروه از مخاطبانش کارکردهایی داشته باشد و معیار موفقیت آن براساس عملکرد در حوزه آن کارکردها مشخص شود و نه صرفا جامعه مخاطب. موردی که در نمایشگاه امسال بسیار پررنگ بود، عدم تفکیک مناسب بین بازدیدکنندگان متخصص و عموم مردم است.

بگونه ای که ازدحام شدید در غرفه ها به دلیل حضور پر رنگ مردمی کار را برای خبرگان و متخصصان سخت میکرد تا جایی که اصلا ماهیت نمایشگاه تخصصی به یک جشنواره گردشگری تقلیل یافت. بنابراین پیشنهاد می شود مانند نمایشگاه های خارجی 2 روز ابتدایی به بازدید تخصصی و روزهای پایانی برای عموم افراد در نظر گرفته شود.

برندینگ بخش وسیعی از مفهوم موفقیت تجاری است، به خصوص در صنایعی که اعتماد و شهرت نقش مهمی در آنها ایفا می کنند. شرکت در یک نمایشگاه راه فوق العاده ای است برای اینکه به صنعت خود بگویید که شرکت شما یک مجموعه جدی، قابل اعتماد و به اندازه کافی بزرگ است که توانایی حضور در نمایشگاه ها را ولو در شرایط اسف بار اقتصادی دارد.

نمایشگاه ها اساسا برای نشان دادن دستاوردهای جدید در فضای صحیح رقابتی تشکیل می شوند، کمتر نمایشگاهی در کشورهای توسعه یافته میتوان یافت که فناوری بروز شده ای را در خود نمایش ندهد. نمایشگاه های تخصصی به دلیل حضور همه شرکت های رقیب، عرصه رونمایی بسیاری از محصولاتی است که در طول سال از چشم رقیبان پنهان مانده و در جایی که همه اهل فن علاوه بر رسانه های جمعی حضور دارند، به رخ رقبا کشیده می شوند. بنابراین نمایشگاه جایی است که شرکت های کوچک با انتخاب راهبرد مناسب می توانند به جرگه برترین ها بپیوندند و کسب و کارهای کوچک همواره می کوشند سهمی از بازار را برای خود حتی در شرایط رکود حفظ کنند.

بطور سنتی نیز شرکت کنندگان در نمایشگاه گردشگری یکی از اهداف تصویرسازی، معرفی، تقویت و تثبیت برند، بازاریابی یا افزایش فروش را دنبال کرده اند. در حالی که نمایشگاه های گردشگری شاخص دنیا همگام با تحولات دنیا پیش رفته اند و امروزه کارکردهای گوناگون سازنده و موثرتری پیدا کرده اند.

بدیهی است در چنین فضایی برگزاری نشست های جانبی مانند کارگاه های آموزشی و دوره های علمی و تخصصی با حضور نخبگان علمی و دانشگاهی ایرانی و خارجی فرصت مغتنمی برای دست اندرکاران گردشگری است که با اتکا به دانش روز راهکارهای موفقیت کسب و کار خود را در شرایط پیش رو بهبود بخشند و سطح علمی دست اندرکاران را به میزان قابل توجهی افزایش دهد.

در نمایشگاه امسال جای خالی متخصصان خارجی و ارائه دستاوردهای آنان برای مخاطب ایرانی بسیار خالی بود. عدم ثبت نام بازدید کنندگان و دسته بندی مخاطبان نمایشگاه از موضوعات ضروری است. همه متخصصان و کارشناسانی که از نمایشگاه های بزرگ گردشگری دنیا بازدید کرده اند به خوبی می دانند که قبل از ورود به نمایشگاه ثبت اطلاعات افراد و ارائه کارت ویزیت الزامی است. این امر عمدتا جهت استفاده از یک سامانه جامع برای شبکه سازی و قراردادن نام افراد به عنوان غرفه داران و متخصصان شرکت کننده در کنار یکدیگر است و می تواند کارکردهای بیشماری در حوزه های اطلاع رسانی، آموزش، نظرسنجی و...داشته باشد که جای خالی آن در این نمایشگاه کاملا احساس می شود.

مسلم است اگر از این مزیت به نحو بهینه استفاده شود و در برگزاری نمایشگاه ها منافع کلان و ملی کشور به همراه منافع برگزار کنندگان منطبق با استانداردهای روز دنیا در نظر گرفته شود، میتوان امیدوار بود فرصت های اقتصادی فراوانی نصیب کسب و کارهای گردشگری و صنایع وابسته در کشور خواهد شد.

ترویج نوآوری و خلاقیت در بدنه صنعت گردشگری از دیگر کارکردهای موثر نمایشگاه هاست. در همین راستا لازم است به مراکز نوآوری، استارت اپ ها و موسسات علمی و پژوهشی به عنوان یک بخش ویژه نگاه شود. بطور کلی جلب مشارکت دانشگاهیان و ارائه نتایج پژوهش های کاربردی و نوآوری های آنان تاکنون در این نمایشگاه مورد توجه قرار نگرفته است. هرچند حضور پژوهشکده گردشگری جهاددانشگاهی مغتنم بود، اما به نظر می رسد لازم است در نمایشگاه های آینده یک فضای اختصاصی برای نمایش و معرفی انتشارات و پژوهش های مکتوب و دیجیتال همراه با معرفی رسانه های تخصصی حوزه گردشگری مدنظر قرار گیرد.

فضای نمایشگاه بهترین فرصت برای جاری کردن مفاهیم جدید، روندها و راهبردها در بدنه صنعت گردشگری است، بطور مثال تاکنون مصادیق و معیارهای گردشگری دسترس پذیر ویژه معلولین و افرد کم توان با عموم فعالان صنعت به اشتراک گذاشته نشده است. در حالی که با طراحی یک فضای تعاملی و آموزنده میتوان به صورت کاربردی و عملیاتی، زیرساخت ها، شرایط و لوازم تحقق این مفهوم را نیز به نمایش گذاشت.

یکی از دیگر اشکالات نمایشگاه عدم تناسب غرفه ها در کنار یکدیگر و تاکید به استانی شدن بسیاری از کسب و کارهاست این شیوه که تقسیم بندی را جغرافیایی و نه دانش بنیان جلوه می دهد در پاره ای از موضوعات نتیجه عکس به همراه خواهد داشت. هر چند برخی پاویون ها معرف مناسبی از ظرفیت های استان خود نبودند و صرفا بخاطر اسپانسرینگ یا تامین هزینه های غرفه برخی موسسات را همراه خود داشتند که بایستی با دیده اغماض بررسی شوند، اما از طرفی وجود برخی غرفه های شهرستان ها و برجستگی فعالیت آنها خود قابل تامل بود. شهرستان هایی که معمولا در سایه نام استان محو و کمتر شناخته می شدند در این نمایشگاه امکان ابراز هویت مستقل و معرفی توانمندی های خود را یافتند که میتوان به غرفه شهرستان های اردکان و بافق در کنار یزد اشاره کرد.

نکته پایانی اینکه شتاب زدگی و بی برنامگی به عنوان 2 آفت اساسی است که می توانند هر ایده و طرحی را تخریب کنند و مانع از نیل به مقصود شوند. از این رو تصمیم گیری، برنامه ریزی و اطلاع رسانی به هنگام، پایش و ارزیابی مستقل کیفیت برگزاری نمایشگاه و رویدادهای جانبی آن از طریق برگزاری یک نظرسنجی و جمع آوری نظرات، پیشنهادات و انتقادات مشارکت کنندگان و بازدید کنندگان امری ضروری است که می تواند راهگشای موفقیت این رویداد در سالهای آینده شود.