سال گذشته 750 پروانه بهره برداری تاسیسات گردشگری در مازندران صادر شد

ایرنا/ براساس آخرین خبرهای بدست رسیده، سال گذشته 750 پروانه بهره برداری تاسیسات گردشگری در مازندران صادر شد.

مهدی ایزدی، سرپرست اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی مازندران اظهار کرد: در سال گذشته با صادر شدن 750 پروانه بهره برداری تاسیسات گردشگری مازندران ظرفیت پذیرایی و اقامتی این استان افزایش قابل توجهی داشت و با توجه به تمدید یک هزار و 700 پروانه بهره برداری، تعداد تاسیسات گردشگری دارای پروانه در این استان به دو هزار و 450 واحد رسید.

وی افزود: در کنار صدور پروانه های بهره برداری جدید و تمدید پروانه های پیشین، طی این مدت 25 هزار و 600 مورد نظارت و کنترل بر تأسیسات گردشگری صورت گرفت و 500 واحد غیرمجاز نیز شناسایی شد.

سرپرست اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی مازندران از دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری بعنوان یکی از مهمترین تأسیسات گردشگری یاد کرد و گفت: پارسال 10 دفتر خدمات مسافرتی و گردشگری به لیست دفاتر خدمات گردشگری مازندران اضافه شد که با احتساب این آمار در حال حاضر 205 دفتر و شرکت در سراسر استان مشغول بکار هستند.

ایزدی با اشاره به اهمیت آموزش به عنوان یک اولویت و دغدغه مهم در فعالیت زیرساخت های مرتبط با گردشگری خاطرنشان کرد: به منظور بهبود عملکرد تاسیسات اقامتی و گردشگری و دفاتر مرتبط در استان، طی سال گذشته 43 دوره آموزشی و توانمندسازی فعالان و شاغلان تأسیسات گردشگری و جوامع روستایی در سراسر استان با سرفصل های متنوع مرتبط با حوزه شغلی در سال 1400 برگزار شد.

وی با اشاره به آسیب جدی گردشگری در محدودیت های کرونایی سالهای اخیر افزود: در این دوره معاونت گردشگری بر آموزش و توانمندسازی متمرکز بود و امیدواریم در سالهای آتی این دوره های آموزشی در نحوه خدمات رسانی به گردشگران مثمرثمر باشد.

این مسئول خاطرنشان کرد: برگزاری دوره های آموزشی کیفیت ارائه خدمات در تاسیسات گردشگری مازندران و همچنین میزان رضایتمندی مسافران را افزایش می دهد. طی تعطیلات 17 روزه نوروز 1401 با وجود حجم بالای خدماتی که تاسیسات گردشگری مازندران در حوزه های مختلف ارائه کردند، در مجموع 36 شکایت توسط مسافران از تاسیسات گردشگری استان ثبت شد که در مقابل حجم خدمات ارائه شده به بیش از 20 میلیون مسافر رقم اندکی است. اما امیدواریم شکایات با انجام اقداماتی مانند افزایش دوره های آموزشی به صفر برسد.

به گفته ایزدی، 28 شکایت از مراکز اقامتی، یک شکایت از دفاتر خدمات مسافرتی، سه شکایت از مراکز پذیرایی، یک شکایت از مراکز بین راهی و سه شکایت از جاذبه های گردشگری مازندران بود.