اعمال تغییراتی جدید در شرایط لغو سفر

براساس آخرین سخنان معاون گردشگری، به علت شیوع ویروس کرونا شرایط لغو سفر تغییر کرده و کنسلی مشمول جریمه نمی شود.

شرایط لغو سفر

هفت روز از تایید خبر سرایت ویروس کرونا به ایران می گذرد، درحالیکه مرزهای زمینی و هوایی ایران با کشورهای همسایه تحت تأثیر قرار گرفته و پرواز بسیاری از ایرلاین ها به تصمیم امارات، کویت، عراق، ترکیه، عمان، گرجستان و ارمنستان تعلیق شده است، مسافران زیادی سرگردان شده اند و سفرهای داخلی در آستانه نوروز نیز بلاتکلیف مانده اند، معاونت گردشگری سرانجام بخشنامه ای را به ادارات کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان ها ابلاغ و شرایط لغو سفر را تعیین کرد. همچنین علی اصغر مونسان، وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی در نامه ای به معاون میراث فرهنگی و معاون گردشگری کشور دستور داد: از پذیرش بازدیدهای گروهی در موزه ها و مراکز گردشگری دولتی و خصوصی خودداری شود. سکوت وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی در وضع موجود که وزیر بهداشت و برخی نمایندگان را بر آن داشت تا به جای متولی سفر از مردم بخواهند فعلا مسافرت نکنند، محل سوال بود. اینک ولی تیموری، معاون گردشگری این وزارتخانه در بخش نامه ای با اعلام «شرایط خاص» به اداره های میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی در استان ها ابلاغ کرد: رعایت حقوق مردم و حفظ امنیت و آرامش روانی جامعه بویژه گردشگران، همواره در زمره اولویت های اصلی صنعت گردشگری بوده و خوشبختانه فعالان این صنعت و مدیران تاسیسات گردشگری با رعایت اخلاق حرفه ای ، رضایتمندی مسافران و گردشگران را بر سایر ملزومات رجحان می دهند. در همین راستا با توجه به «شرایط خاص» روزهای اخیر، با تاکید بر رعایت الزامات «دستورالعمل پیشگیری و کنترل شیوع ویروس کرونا در تاسیسات گردشگری» به شماره 78379/983400 مورخ 98/12/4 و به منظور رعایت حقوق متقابل مردم، فعالان و تأسیسات گردشگری در چارچوب بند یک ماده 13 تصویب نامه حقوق شهروندی، مفاد قرارداد گشت های داخلی و خروجی و ماده 12 شیوه نامه اجرایی ذخیره اتاق و ابطال آن در واحدهای اقامتی، چنان چه از تاریخ اول اسفندماه امسال تا اطلاع ثانوی، گردشگری درخواست انصراف از سفر داشته باشد، کلیه تاسیسات گردشگری و دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری بدون هیچ گونه جریمه ای نسبت به استرداد وجوه دریافتی از گردشگران اقدام می کنند. فرآیند کنسلی بلیت های سفر نیز تابع قوانین و مقررات ابلاغی از سوی دستگاه ذیربط (وزارت راه و شهرسازی) اعلام و تاکید شد: با توجه به نداشتن امکان پیش بینی دامنه تبعات و آثار شرایط موجود، لازم است فعالان و مدیران تاسیسات گردشگری از ایجاد هرگونه تعهد الزام آور برای سفرهای نوروزی هموطنان عزیز خودداری کرده، ضمن اطلاع رسانی و توجیه دقیق شرایط حاکم در مبدأ و مقصد سفر، تمهیدات لازم را برای اعمال هرگونه کنسلی احتمالی و باز پس گرداندن وجوه گردشگران در قراردادهای کاری خود با ارائه کنندگان خدمات گردشگری در داخل و خارج از کشور، مدنظر قرار دهند. معاون گردشگری همچنین خواست: اطلاع رسانی این موضوع به نحو شایسته به کلیه تاسیسات گردشگری و دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری تحت پوشش در آن استان در دستور کار ادارات کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی قرار گیرد.

منبع: ایسنا