این هتل یکی از بزرگترین و مجلل ترین هتل های مسافرتی در شاهرود بوده و از 50 هزار متر وسعت زمین، فضای سبز وسیع، آبنما و فضای بازی برای کودکان در محوطه بیرونی برخوردار هست.

شامل یک مجموعه گردشگری60000متری به همراه بخش اقامتی بوم گردی ,پیست دوچرخه,آلاچیق, تخت, کافی شاپ و فست فود, باغ رستوران,برکه,آب نما,پارک کودک,چایخانه رایگان و... کلبه ها هرکدام صد متر فضای اختصاصی داشته و باربیکیو, رختخواب وکیوم نیمکت ,سرویس و حمام خارج از کلبه و فضای دلنشین و آرام می باشد.

هتل جهانگردی شاهرود، در قلب پارک جنگلی شاهرود و رو به پارک ساخته شده که ساخت آن در سال 1351 به اتمام رسیده و در سال 1388 بازسازی شده. موقعیت جغرافیایی مناسب ، امکانات خوب هتل و سرویس دهی مطلوب از مزایای مهمانسرای جهانگردی شاهرود محسوب می شه.

هتل چهارستاره قصر بسطام به مساحت شش هزار متر مربع در هفت طبقه،شامل دو تالار مجلل به ظرفیت جمعا یک هزارمهمان و چهل واحد اقامتی، شامل اتاق و سوییت های لوکس و همچنین سالن کنفرانس ، کافی شاپ ( انواع قهوه های خارجی و انواع نوشیدنی سرد و گرم ) و فست فود با انواع پیتزا های معروف فرنگی و انواع پاستا و رستور